非暴力沟通，受益终身

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我们不是圣人，在生气冲动的时候产生抱怨、指责和评判的行为都很正常。非暴力沟通不是让我们压抑情绪，而是学会转化思维和引导情绪。能够看到问题的本质，学会沟通的逻辑。

非暴力沟通公式：观察+感受+需要+请求

①讲事实：不带任何评判的表达观察到的事实和结果；

②讲感受：说出自己此刻的感受，比如悲伤、快乐、兴奋、害怕等待；

③讲原因：说出带来这些感受的原因，并说明是什么需要引起的；

④讲请求：剔除具体的请求，希望做什么。

非暴力沟通能够带来的好处：

好处1：疗愈内心深处的隐秘伤痛；

好处2：超越个人心智和情感的局限性；

好处3：突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；

好处4：用不带伤害的方式化解人际间的冲突；

好处5：学会建立和谐的生命体验。

多向别人请求和帮助，这样生活才不会孤独。多用真诚倾听和反馈，这样的人生境界才会豁然开朗。

最后说一下我读这本书的感受：

我认为非暴力沟通的出发点，是让沟通者一开始就把注意力集中在自己需要上，而不是情绪上。让沟通者能够清楚说话的目的和方向，而不是抱着自己的情绪执念跟对方拼内耗。

有时候就是一件非常小的事，但在语言和气势上争一口气，往往到最后双方都陷入被动生气的局面。

非暴力沟通的目的，就是希望双方心平气和的把事情说清楚，把自己的需要和请求表达清楚，从而提高沟通的效能。

在我们生活中，虽然非暴力沟通还需要很多的实践和应用，有时候还不一定起作用。但至少这是一种可以有效控制情绪的方式，可以让自己的大脑时刻保持正常运转。

如果同时，能打开爱和理解，就会拥有应对冲突的积极思维，至少不再条件反射的对待他人和自己的感受。

我相信：“让自己变好，是解决问题的一切关键。”

坚持日拱一卒，每天一个知识点，就能让自己变好。

最后总结一下，非暴力沟通是一种生命的语言，遇到问题倡导用爱的语言替代暴力语言。

第一，先表达观察和感受，带动一个良好的沟通语言环境；

第二，直接表达需要和请求，提高彼此沟通、解决问题的效能。

祝君学会：“非暴力沟通，受益终身。”