<p class="ql-block"> 2023年4月17日上午，山西省心血管病医院“互联网+护理服务”平台接到“陪诊服务”一单。患者贾大爷是一名六旬老人，一月份因为心功能不全在我科室治疗病情得到初步好转出院，按照大夫提供的出院小结指导，需要定期复查。家里儿女不在身边，不放心老人一人前来复查，贾大爷家属便利用手机远程通过“互联网+护理平台—金牌护士平台”预约了普通陪诊服务。</p> <p class="ql-block"> 我院平台接到订单后，第一时间联系贾大爷家属，患者出院小结在老家，第一天接单后提前与患者沟通，提前打印出来。平台随即安排了大爷住院时的责任护士张婷陪同大爷诊疗，4月18日，一早大爷来到医院，看到张婷护士非常意外惊喜，感觉平台的安排非常体贴到位，张婷护士热情的询问大爷出院恢复情况并和家属做好对接。</p><p class="ql-block"> 评估大爷的基本健康情况以及就诊需求后为他制定个性化就诊流程，全程陪同并耐心解答处理就诊过程中的各种问题。根据贾大爷的检查情况，向他详细的交待了各种注意事项，进行了个性化的健康教育。</p> <p class="ql-block">张婷护士陪同大爷做完全部检查后，让大爷坐下休息时间，已经帮忙取好了药，并且帮助复印病历！</p> <p class="ql-block"> 贾大爷说道：“张护士的全程陪同让我感觉很温暖，大大减少了我的焦虑情绪，以前来医院时很盲目，绕来绕去浪费很多时间，今天陪诊护士带着我，节省了时间，效率非常高”。当天山西省心血管病医院“互联网+护理”平台上收到了贾大爷一家的好评与点赞！</p> <p class="ql-block"> 金牌护士陪诊服务更多的是一份信任和真诚，告别了盲目的就医和奔波，给行动不便的老年人提供了极大的便利，让家属放心的把亲人交给我们的医护人员，是出于对我们深深的信任！我们更将秉持初心，以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务。</p>