竞技互进砥砺前行 || 洛阳中泰物业技能比武隆重举办

洛阳中泰物业管理有限公司

2023年4月28日，是中泰物业公司成立二十五周年，二十五年来，中泰公司始终坚持“至诚服务、至尚生活”的服务理念，秉承“诚信为本、精细致远”的管理理念，以“全心全意精益求精”为质量目标，坚持初心，尽职做好物业管理服务，成为本土物业管理企业的长青树。公司发展至今，离不开行业领导的支持和指导，离不开业主们的支持和理解，更离不开很多中泰员工们的辛劳付出。经公司领导研究决定，以岗位技能比武形式，为员工们提供交流学习的平台，向中泰物业公司成立二十五周年献礼。 一、活动主题：竞技互进砥砺前行 二、基本原则： 　　立足本职——熟知物业行业规范，融会贯通企业文化；注重实操——开展员工本职岗位应知应会的基本业务知识。 三、比赛内容： 　　以客服组、工程组、秩序组、保洁绿化组为四个比赛单元，各比赛项目分别记分，评选出每个比赛单元一、二、三等奖和参与奖。各服务中心根据人员情况可独立成组（包含外包组团），项目间也可自由搭配成组，每个参赛单元不限组次。 　　2023年4月17日中泰物业技能比武在公司三楼大会议室正式拉开帷幕！ 客服组 　　客服组技能比赛分为必答题、抢答题、案例分析题、场景演练四项内容！以严格的评分标准，多维度考核了一线客服人员的综合能力。 　　“台上一分钟，台下十年功”，成功从来没有捷径可言，台上表演如此，物业服务亦是。中泰物业“用心服务”的背后，是日复一日的坚持、千锤百炼的锻造和点点滴滴的积累。 　　各组的客服人员身着整齐的工装，有序进场，他们笑脸盈盈，自信大方，以最饱满的热情和最昂扬的态度展示风采，这不仅仅是赛场上的比拼，更是客服成员每日的工作日常。 　　知识抢答环节是丰富练兵形式的重要抓手，大家将物业管理客服板块的专业知识牢记于心，以最快的反应硬核输出，拼速度、拼细致、拼严谨、拼脑力、拼天衣无缝的团队协作能力，将整场大赛带入了比赛高潮。 　　评委们一一对其进行严格统计分数后，评选出此次技能比武获奖者！ 保洁绿化组 　　保洁、绿化，一个平凡的岗位、他们忙碌的身影穿梭在园区的各个角落，默默的打扫着每一片落叶、每一粒灰尘，清理着每一个垃圾桶、每一处脏污腌臜。他们日复一日，不论夏日艳阳还是冬日寒风，独自面对脏和累，默默呈现净和美，为业主维护好美丽的家园。为了提升业务能力，保洁、绿化克服重重困难，从各个项目的一线来到到比赛现场！ 　　比赛的内容：擦玻璃：用时最短、擦拭最干净为优胜。单元保洁：发现现场（1-2层）不洁之处，用时最短、保洁质量最高为优胜；、赛后工具场地清理。绿化员对应保洁比赛单元前的绿篱修剪、草坪修剪，用时最短，修剪效果最佳为优胜等实操比武。 　　比赛采用现场对规定的区域进行保洁及对绿植进行修剪考核的方式，由评委小组，进行现场检查、验收、打分。 　　保洁员参赛人员争分夺秒，你追我赶，动作熟练，操作规范，均在规定时间内根据标准要求完成了规定区域的卫生保洁。 　　现场修剪比赛中，选手们充分展现了自己的娴熟技艺，经过修剪后的绿化带棱角整齐，线型优美，绿化球体造型平滑自然。 　　经过比拼，评委们按照评分标准进行打分，根据考评最终得分，评选出前三名，并为她们颁发了奖品。 工程组 　　PPR热溶连接；按照图纸要求进行热溶焊接，安全操作规范热溶，在最短时间内做到横平竖直，牢固结实 　　土建项目（铺设地砖）按实际维修场景，以短、准、快，在规定的时间内完成维修。参赛者携带吊尺、水平线、瓦刀、手持切割机等工具 　　工程部通过本次比赛，不仅要竞技出水平，同时也是工程人员的一次难得的学习机会，在实操中学习提升技能水平和服务素质。 公共秩序组 　　他们在阳光下洋溢着朴实的笑容。寂静的夜里，总有人坚持守护；危急时刻，总有人挺身而出；风里雨里，不变的守候，他们就是中泰物业的秩序员。秩序参赛选手通过消防演习（穿戴消防服、抛水带等场景）展示中泰物业秩序员的专业、高效、快速响应的应变能力。在比赛中，发现自己的不足，向优秀的标杆学习，不断提升自己的专业技能，为捍卫业主的家园增砖添瓦。 　　技能比武，不仅是技能的比拼，更是一次思想、作风和技术的交流，为每一个参赛者创造了一个相互学习和竞争的平台。 公司总经理金浩对此次技能比武做总结性发言： “台上一分钟、台下十年功”，赛场上优秀的成绩离不开日常工作的高标准、严要求以及不懈努力。希望以“技能比武”为光源，将精益求精的工匠精神辐射至全公司！ 　　技能比武大赛圆满结束！本次结束的仅仅是一次技能比武，但我们洛阳中泰物业前进的脚步仍在不断朝前迈进。