泪目！一封写给内七科医护人员的感谢信

罐沙

亲爱的武穴市中医医院内七科全体医务人员：

 

我是贵科某位患者的家属。在妻子住院治疗期间，亲眼目睹了你们每天的工作状况。你们对于工作的高度责任感、对待患者和蔼暖心的态度以及病房紧张忙碌的身影，都令我颇有感触。在此，我代表本人及家人对你们表示深深的感谢！

 

作为一名患者的家属，当时置身于病房的焦虑和不安的痛苦心情真是一语难表。正是你们，凭借其雷厉风行的处置态度和高效缜密的治疗方案，将我埋藏心中的痛苦阴霾一点点抹去。你们对待病人极其耐心细致，治疗严谨全面，做到“想患者之所想，急患者之所急，待患者如亲人”。你们每天无论早晚，都会不厌其烦地来到病榻前，细心的呵护,耐心地帮助每位患者，无微不至，用最贴心的话语使患者和家属得到了久违的宽慰。作为一名患者家属，一句简单的“谢谢”已不足以表达我的感激之情。

能碰到你们，是我们的幸运，也是幸福。

 

在我执笔写下这封感谢信时，不禁回忆起当时入住院的一场场、一幕幕。感激的心情抑不住地汹涌澎湃，一幕幕场景就像春日微风般拂来。忘不了你们下班仍不回家，坚守危急重患者时的忘我；也忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌；更忘不了你们下班后，还在分析讨论疑难病情时的专注与投入！在院期间，每天都能听到你们的脚步声、叩门声、关门声。一旦发生，不用细看，自然就会感知到那又是你们医护发出的声音。因为它与众不同，步伐轻而又轻，一步又一步，既是职业的约束，又是爱心的体现。

想起入院第一天，你们中最忙碌的人应该是刘恋护士。因为她负责接待和应付所有新入院患者的初步检查，包括量血压、血型、体温及监测各项生命体征，并认真记录下来，还会进行一系列其他入院程序。回想当时情景，有一大群人簇拥在她身边，人声鼎沸，熙熙攘攘。如果是一般人置身其中，恐怕就会弃之而去。可刘恋护士却充满耐心，忙而有条不紊，贴心解释，细心处置，最终让每一个焦急等待的人得到信服，无一不满意而去。从她的身上，我看得出来一名护士的职业素养与身为护士而具有的自豪感、为人民服务的满足感以及完成护理工作的幸福感。还有与她相互配合的科室其他护士姐妹，她们同样对工作认真负责，业务处置熟练，专业技能突出，静脉注射准确、快速，一次到位，中医适宜技术操作熟练、舒适、周到且有效。因此，我同科内的其他患者，都对你们的专业技术给予高度评价，皆赞赏有加。

我也有幸目睹了护士们每日的工作。每天从上班开始，护士都奔波在往返于护士站与病房的路上，直至下班后还需填写护士工作日志，年复一年，日复一日，以至于每位病人及家属目睹后无一不在感叹护理工作之辛苦。贵科护士长文璟同志工作更是尽职尽责，严格要求每一名护士，每周都会定期举行例会，培训与考核每一名护士的业务素质，严把护理质量好关，同时也是为每一位患者的生命安全把关。一次在无意间听到文璟护士长告诫一名年轻护士说：“对待工作一定要认真，按程序办事，严格遵守护理核心制度，坚决不能犯错。”正是由于文护士长她的严格要求，贵科每一位护士不仅工作业务能力突出，还能做到热情周到、细致入微，让每位患者虽饱经病痛折磨，却还能感受到春天般温暖。

 

记得刚入院时，护士就第一时间即至病房告知有关情况，医生也积极地询问我妻子病情，很用心地说了一句“有事随时找我们，不要客气”。言语虽短，却温暖人心，顿时让我们有了“家”的感觉。特别让我感动的是有一天，由于妻子长时间便秘造成身体严重不适，吃药也不好用，她自己都变得垂头丧气。在这个时候，眼见此场景的护士为了缓解妻子的焦虑沮丧的情绪，不怕苦，也不嫌脏，亲自下手护理，末了一句“没关系，这是我应该做的”让我非常的愧疚，同时也非常的感动。后来医护也不断过来查看病情，问有没有不适的地方，还细心的叮嘱我们后续注意事项。

 

在院期间，科主任程锦葵主任医师及负责妻子诊疗的管床医师王碧星，对待我们如同像家人一般，悉心关怀和无私奉献。每一位患者入院后，都需要他们根据患者的体质与病情，讨论制订出相应的治疗方案并为其负责到底。在妻子住院期间，并没有发现进行过所谓的“过度”检查和治疗，妻子没有多吃过一片药，也没有多挂过一瓶点滴。反而是在整个治疗过程中，我感受到了你们长久以来所形成的良好的专业素质，对患者说话轻声细语、做事有条不紊，表现出其良好的职业素养；而且中医药及中医适宜技术效果尤为突出。凡此种种，更体现出武穴市中医院的良好环境对“人才”的培养与熏陶！

为了对患者负责，贵科的治疗方案都是由医院专家会同华中科技大学附属同济医院、武汉大学中南医院等各大医院知名专家教授共同拟定，以确保患者治疗方案的万无一失。你们认真细致的工作态度与专业的告诫，无疑会对患者情绪的稳定和身体的康复起到重要的作用。

有一个专业名词叫“职业倦怠”，就是说在一个岗位上干久了，就会产生一种对本专业的厌倦与排斥。但是，从妻子住院期间所接触到的所有医护人员，都没有发现这类情况。相反，你们让我看到的是爱心和亲情。

患者是每一位医务人员身上去解读和了解一个医院整体的服务精神与办院宗旨。医护，作为一种特殊的服务行业，关乎千家万户的健康与幸福。人吃五谷生百病，病了就要求医问药。一些老年患者和来自农村或偏远地区的患者，受文化水平和认知所限，对医学知识一知半解，经常对医护人员出言不逊，时不时还会找点麻烦事。如何处理这些麻烦事，最能体现出医护人员的职业道德、专业素养与人格修养。而你们却很好做到了这一点，你们从来不愠不恼，耐心讲解，尽力满足患者的要求。从你们身上，我看到了“救死扶伤”的人道主义精神，也看到了“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此”、“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的民族古训，看到了“一切为了病人”的服务理念！

再次感谢贵科对我们尽心尽力的照顾，我们患者及家属也会将这颗无私奉献的爱心继续传递下去，让我们的社会充满爱，充满感激！同时，我也感谢医院的领导，感谢你们培育出这样的好医生、好护士！千言万语的感谢最后也只能汇成一句祝福，祝医院各位领导、医护人员身体健康，合家欢乐！

最后衷心的感谢贵科主任程锦葵，护士长文璟以及所有医务人员，衷心谢谢你们无私的照顾！祝你们工作顺利，万事如意！

贵科一位患者的家属

2023年4月20日

武穴市中医医院内七科简介

武穴市中医医院内七科组建于2017年，目前学科带头人是程锦葵主任医师。

本学科为卫健委省级中医重点专科，由1个普通病房、普通门诊、PICC门诊、知名中医工作室、放疗中心五大部分组成。现有肿瘤、风湿免疫、血液3个亚专科。其中放疗中心现拥有两台直线加速器，最新购置的联影URT-linac506c型直线加速器为全世界首台Linac与CT一体化融合的尖端放疗设备，以高清图像引导提升放疗精准度，拓展放疗新应用，具备了一体化设计、一站式放疗流程全覆盖、个性化自适应放疗、智能化远程放疗的功能以及舒适、精准、高效的特点，能够实现精准放疗，真正填补了国际放疗领域空白。

本学科医资力量雄厚。全科医、护、技共计23人，科室医师均为大学本科以上学历，其中研究生学历1人。科室现有正高级职称医师1人，副高级职称医师2人，中级职称1人，初级职称4人。本学科学术地位突出，共有3人在国际/亚洲、中华（国）、湖北省各学会任正职或副职，如本学科带头人、负责人程锦葵主任在湖北省中医药学会肿瘤专业委员会担任第一届委员、在湖北省临床肿瘤学会第二届理事会担任理事、在黄冈市医学会肿瘤专业委员会担任常务委员、在湖北省抗癌协会鼻咽癌委员会担任青年委员、湖北省肿瘤学会血液肿瘤专家委员会中枢淋巴瘤专业委员会第一届委员会担任委员、在黄冈市医学会血液病专业委员会担任第一届委员等。

本学科中医特色突出，专科专病优势明显。擅长各种恶性疾病（包括肺癌病、肠癌病、乳癌病、痹病）的诊断和治疗，尤其是各种急危重症和复杂疑难病症的诊治具有显著优势，并具备了世界先进的设备和领先的诊断治疗技术。科室本着发展中西医结合优势的治疗原则，开展最先进的精准调强放疗、细胞免疫治疗、局部化疗、全身化疗、生物靶向治疗、局部消融治疗、介入治疗及中医药内服、中医外治、中药熏蒸、中药局部介入治疗、六位注射和艾灸等中医特色治疗癌痛（包括消化道肿瘤、肺部肿瘤、泌尿系肿瘤、妇科肿瘤、淋巴瘤等实体瘤)及再障、各种贫血、血小板减少、白细胞减少等血液系统疾病和中西医结合治疗风湿免疫病类（类风湿关节炎、强直性脊柱炎、系统性红斑狼疮、骨关节炎、血管炎等），效果突出。

本学科还与华中科技大学同济医学院附属同济医院、武汉大学中南医院、湖北省中医院、湖北省肿瘤医院组建为”医疗联合体”，被湖北省癌症中心、湖北省肿瘤专科联盟授予“湖北省基层医院癌痛规范化诊疗单位”等荣誉称号，被授牌为“湖北省中医（中西医结合）肿瘤专科联盟常务理事单位”，实行资源共享、双向转诊、技术支持、人员培训，给患者创造高质量、安全的诊疗环境，提升医院可持续发展能力，同时在院内多次被评为“医疗安全平安年平安（二档）科室”、“优质服务示范病区”、本学科集临床、科研、教学、预防、保健、中医适宜技术为一体，逐步形成了科室特色，中医学术和临床诊疗技术方面已达到省内同类专业先进水平，具有可持续发展能力。

主任 程锦葵： 15007256939

护士长 文璟： 18972746770

内七肿瘤血液风湿免疫科: 0713-6585298

地址：武穴市中医医院门诊二楼

武穴市中医医院急救电话：[phone]