<p class="ql-block"> 2023年4月18日下午，三门峡分行渠道与运营管理中心主要负责人卢群才主任带队到渑池支行开展“屡查屡犯专项治理活动”以及“双促双治专项治理”靶向督改治理和帮扶指导。</p> <p class="ql-block"> 这是三门峡分行迅速落实上午省分行月中旬内控督导风险例会要求，对一季度屡查屡犯专项治理活动中落后支行，逐个逐批加强管理的重要举措，以此督促、指导落后机构立行立改、系统整改，提高柜面业务规范性操作达标。</p> <p class="ql-block"> 帮扶指导采取现场座谈交流形式，渑池支行行长李迎东、支行营业部主任江圆圆、委派营运主管郑丽峰、曹静静以及仰韶街支行行长赵彩霞、营运主管王岩峰参加座谈交流。</p><p class="ql-block">一、渠道中心主任卢群才结合2022年和2023年一季度渑池支行业务量及差错问题进行分析，指出存在问题，听取渑池支行对治理活动的措施落实情况汇报。</p><p class="ql-block">二、渑池支行行长及营业部主任、仰韶街支行行长、委派营运主管逐个汇报落实市分行专项治理方案以及开展治理的举措，剖析发生差错问题的原因、人员情况以及采取具体管理措施情况。</p><p class="ql-block">三、稽核响应人员通报开展非现场监控检查流水勾对执行情况，并对存在问题指出整改要求。</p> <p class="ql-block">四、渠运中心业务经理李红卫针对居高不下的差错问题以及支行管理方面存在问题，提出“6条”指导建议：1是加强全员合规操作教育和警示，利用每日大晨会持续、长久开展“天天讲”活动，将治理活动方案和要求深入人心、形成记忆、时刻牢记。2是开展每日日间、日终流水勾对，柜员合理利用业务间隙和日间自行勾对，日终换人勾对，营运主管日终统一复检复查，确保当日事当日毕，日结日清，避免次日工作事项多复查复检流于形式。3是开展结对子，日终由新老、零差错与有差错人员组合，相互换人勾对，相互帮扶指导，并开展“周周评”活动，每周利用业务学习日，员工之间相互点评相互提高。4，营运主管充分利用RPA机器人平台稽核核对检查工具，开展业务规范性检查，精准稽查提升效率，同时开展“月月考”活动，每月对“双治双促”规范操作流程开展培训考试，同时对屡查屡犯治理进行绩效考核。5，做好员工关爱，对新员工由专人顶、专人指导合规操作。6，做好营运主管离岗顶岗监督，确保风险无失守、无脱岗。</p> <p class="ql-block"> 随后，渠运中心主任卢群才提出工作要求，要加强管理，特别发挥营运主管管理监督职能，进一步提升柜面业务操作规范性水平，同时要分行加强帮扶指导，利用机器人平台和稽核检测模型加强预警检测，早发现早处置，提升渑池支行柜面业务基础管理和操作规范性达标提升。</p><p class="ql-block"> 最后，渑池支行行长李迎东做表态发言：要采取一切措施对“屡查屡犯专项治理”和“双促双治专项治理”活动认识到位、执行有力！感谢市分行的现场指导帮扶，争取尽快取得明显成效！</p>