<b> 【编者按】:网格员是基层社会治理中的重要力量,一直以来,广大网格员勇挑重担,奋战在社会治理一线,在排查隐患、信息采集、服务群众等方面发挥了重要作用。为全面推进网格员队伍建设,全力提升网格化治理工作水平,充分发挥先进典型示范引领作用,激励广大网格员忠诚担当、干事创业。近期,刁镇街道社会治理综合服务中心开设“最美网格员风采展”专栏,全方位展现街道10个网格总支、85名网格员以及1890名微网格员担当作为、无私奉献的事迹。</b> 如果基层治理是一张“网”,那么社区就是基层治理的关键一环,而那些披星戴月、奔波于楼宇之间的网格员,就是基层治理的“神经末梢”,将基层治理与群众紧密融合于这张“网”中。李晶,是清平社区的副书记,同时也是刁镇街道第67网格的网格员。她以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为目标,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现“零距离”为群众服务。 <h3 style="text-align: center"><b>勤走访,全覆盖,网格信息她来采</b></h3> 清平社区是7个拆迁村结合的回迁安置房,里面居民来自“五湖四海”,除原住民外,其间不乏一些租户和购房者,而李晶对此“门清”、“户清”。另外,社区内独居老人、失独人员、残疾人员等特殊人群更是被她列为重点关注对象。从最初的不知道从何做起,从哪做起,到现在的游刃有余,信手拈来;从不被辖区居民理解,到现在的连声感谢、积极配合。下网格、进家庭,无论去哪里,她都把发生的每一件小事记在脑中,每一户家庭信息记在心间,真正做到底子清、情况明。 <h3 style="text-align: center">网格员李晶在社区内开展走访</h3> <h3 style="text-align: center"><b>微小事,善发现,网格安全她来巡</b></h3> 14号楼2单元空调外机放置处有杂物堆放,5号楼2单元楼梯损毁严重,12号楼2单元大门缓冲器损坏……这些都是李晶在日常巡查过程中发现的安全隐患,无论大小,她都看在眼里,记在心里。有些可以现场解决的她会及时做出处理措施,将隐患消灭在萌芽中,而那些无法解决的也会及时到社区物业处进行登记,并在处理完毕后再三核实,确保安全隐患彻底根除。 安全隐患可大可小,李晶始终坚持“群众安全无小事”的宗旨,每日坚持巡查社区各处,遇见问题及时排除化解,真正体现了“于细微处见知著”的预见与防范能力,维护了社区内安全稳定。 <h3 style="text-align: center"><b>伸援手,乐奉献,网格困难她来帮</b></h3> 社区内71岁高龄的老人郭经新是二级肢体残疾,常年坐轮椅,儿子在外地打工,平常只有老两口在家。李晶在走访过程中得知郭大爷的轮椅使用年限较长已破损严重,刹车失灵以至于不敢下楼,于是及时联系了街道残联咨询此问题,残联安排人员上门为大爷更换了新的刹车装置,大爷高兴地说道:“这下不怕撞到小孩了,可以安心去楼下晒太阳了。” <h3 style="text-align: center">网格员李晶帮助大爷时上传的工单</h3> “网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责。我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,用真诚服务换来群众满意的笑脸。”清平社区网格员李晶如是说。 贵有恒,何必三更起五更眠;最无益,只怕一日曝十日寒。作为一名基层网格员,李晶始终保持积极的精神状态,在平凡的工作岗位上,严谨务实、勤奋进取、兢兢业业,以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。