优化账户服务 提升服务质效 <p class="ql-block"> 为优化银行账户服务，进一步提升广大客户的满意度，大连农商银行花儿山支行根据人民银行总行的指导意见，深入贯彻人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务、做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指示精神，持续推进优化账户服务工作，努力为客户提供专业化、多样化、有温度的账户服务。</p> 网点阵地宣传 <p class="ql-block"> 在营业厅内将最新版服务价目表、负面清单、优化账户服务宣传折页等材料摆放在显著位置，营业网点电子显示屏滚动播放宣传口号及相关内容，积极向客户递送宣传折页，主动提宣传政策等。</p> 加强外拓宣传 <p class="ql-block"> 组织干部员工进社区、进市场、进企业开展现场宣传。工作人员为周围群众、商户分发宣传手册，用通俗易懂的语言向群众讲解减费让利的政策，针对企业负责人、财务人员等开展特定宣传，将政策面对面精准推送到位。增强社会公众依法开立和安全使用银行账户的意识。推行简易开户流程，践行“支付为民，开户不难”的准则。</p> 取得成效 <p class="ql-block"> 通过此次宣传活动，让群众了解了优化企业开户的整个办理流程和账户减费让利的知识，较好地提升了群众对优化账户服务工作的认知度。在今后的工作中，花儿山支行将继续履行银行社会责任，重视相关宣传，打造“好口碑”擦亮“金招牌”，努力提升广大客户对政策性金融服务的满意度。</p>