<p class="ql-block"> 为确保电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，锻炼电梯突发事故应急救援队伍救援能力，阳光幸福城物业服务中心于2023年4月18日进行电梯应急救援演练。</p> <p class="ql-block"> 此次演练的主要内容是模拟演练电梯发生困人事件，被困人员使用电梯轿厢内紧急报警装置向外求救。中控室值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序，通知电梯维保人员安全的救出被困人员，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行的过程。</p> <p class="ql-block"> ———-演练开始———</p> <p class="ql-block"> 电梯维保人员人为设置故障造成电梯困人；</p><p class="ql-block"> 被困乘客使用电梯轿厢内紧急报警装置向中控室发出请求救援。</p> <p class="ql-block"> 值班人员确认发生电梯故障后，立即通知电梯安全员和电梯维保人员实施救援，并积极与被困人员保持沟通，告知正在组织救援，让其保持镇定，耐心等待救援。</p> <p class="ql-block"> 安抚人员到达现场后与被困人员取得联系，安慰被困人员保持冷静，耐心等待救援。尤其当被困人员惊恐不安或非常急躁，要耐心劝诫被困人员不要惊慌和急躁，不要盲目自救，以免故障扩大，发生危险。要不断的与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况；</p> <p class="ql-block"> 应急救援组到达现场后，在相关楼层放警示牌，展开救援行动。告知被困人员保持镇静，轿厢即将移动。并按照相关程序安全解救被困人员。</p> <p class="ql-block"> 救援完成，被困人员被安全解救。故障排除，电梯已恢复正常运行状态。电梯应急救援演练结束。</p> <p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 演练结束后，工作人员给业主讲解电梯安全，普及电梯被困后如何正确应对。</p>