服务民生、普惠同行

智青春-业绩质管部-侯艳艳

为进一步践行普惠金融政策，扩大金融服务范围，积极推进乡村振兴的落实与发展，全面提升员工外拓营销能力，2023年4月15日，智青春公司驻淅川农商银行大堂经理联合解放路支行开展了以“金燕E贷、借记卡产品应用”业务为主的宣传活动。本次活动由王行长统筹布局，带领全体成员组成外拓营销小组，开展外拓营销活动。大家秉承着“服务是基础，营销是目标”的服务理念，为周边群众送去周到便利的各类金融服务，让他们切实感受到来自家乡人的“热情”与“有温度”的金融服务。 　　活动通过采取发放宣传折页的宣传方式，向客户介绍了我行的电子银行、第三方绑卡、贷款、存款等业务产品和金融知识。大堂经理们走进商铺、社区、街道，针对不同客户群体，对不同类型的业务进行讲解宣传，耐心详细的介绍我行的业务知识，解决不同群体的需求。同时，为了满足客户多方面的金融需求，外拓小组提前准备了电子银行、第三方绑卡、贷款、金燕e付等相关的资料与手续，为各项业务的顺利办理提供有力的物料，便于大家积极开展走访。 　　活动中重点向客户宣传我行的手机银行，河南农信是农商银行手机银行客户端，可免费转账，定转活，活转定，极大便利客户业务需求。同时针对广大客户有资金需求的情况，向他们详细介绍了“金燕e贷”的优势和申请流程。淅川农商银行“金燕e贷”无抵押、无担保、纯信用、随用随贷、随有随还，让惠于客户的消费贷款，贷款额度高达30万；办理手续简单、放款快(秒到账)、额度高(一次办理，循环使用)、无手续费等优势，切实解决客户资金问题。在过程中，部分客户对我行的某些业务不了解，大堂经理们也做到一对一详细介绍，并现场操作示范，落实了上门的便捷服务。 　　不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。此次活动，成功营销借记卡产品应用14户、手机银行户数2户、金燕e付1户、办理贷款1户，收集存款意向客户10户、贷款意向客户3户，金燕e付意向客户3户。通过此次活动的开展，大家不断总结经验教训、调整团队士气、各展所长，实现了从开始的羞涩开口突围，到主动上门扫街式营销的蜕变和重生，促进了业务外拓营销能力的提升，提高了金融服务质效，我行将持续加大营销宣传力度，丰富营销活动开展，根据各类客户金融需求特点，提供精准有效的金融服务和金融知识普及，不断提升金融服务质量。