<p class="ql-block"> 阳春三月，万物复苏，柳绿花红，莺歌燕舞，大地一片生机勃勃的景象，阳春三月的太阳照在人们身上暖洋洋的。我们平凡而又不简单的服务小店店员余爱菊也正面带微笑欢迎大家到来！</p> <p class="ql-block"> 在服务台，“来有迎声，问有答声，去有送声”是她每天都会重复的事情。把简单的事情重复做，重复的事情快乐做，并非易事。因为我们面对的客户群体是多样的，客户的需求也是多样的，坚持优质服务、尽量让每一位来店里的顾客都满意而归亦是她的坚持。</p> <p class="ql-block"> 有的顾客结账后发现价格有问题，特别是有的顾客异常激动，来到服务台质问，第一时间她都会面带微笑耐心安抚顾客，不与之争辩聆听顾客的话，迅速的找问题症结并快速解决问题，一切以顾客满意为主。纵使碰到蛮不讲理的顾客，她始终保持沉着冷静，良好的心态，时刻铭记于心：顾客至上的原则。</p> <p class="ql-block"> 她在岗位上不断地提高自己的业务水平和服务技能，把优质的服务带给顾客。用心做好服务工作，赢得顾客的肯定，树立全员爱岗敬业的好榜样！</p>