<p class="ql-block">《我的情绪我做主》第三节，38-45页，第五天吴锦英的读书感：生活中任何一种沟通都包含两方面的信息：语言与非语言的信息，两种信息一致时，称为一致性沟通，也称为高效沟通。当然在语言和非语言的沟通时，也需要根据情境、他人、自我三方面的要求来进行。</p><p class="ql-block">今天傍晚，因为我有个客户比较忙，工作压力比较大，她想利用接孩子时间，跟我碰头谈一下接下来的咨询方案，我去得稍微早了一点，刚好有一个班放学，老师把孩子们送到接送点，然后喊了其中一个家长说：你的孩子上课不定神，写字不好，不认真，你要好好管管孩子，不能放任自流…看得出来这位家长脸部微表情变化是不开心不爽不快乐，，但是表现出来的语言有讨好的成分在：老师让你费心了，谢谢你这么关注我的孩子，让我孩子更加有学习动力，我回家一定好好说说…</p><p class="ql-block">其实老师说的是实话，表里如一，但是没有顾及到周围环境有那么多家长，说出来尽管是实话，但是还是让孩子和家长稍微有点受挫。如果这位老师私下方式说实话会更好一些…</p><p class="ql-block">从家长角度来说：每个人都是要面子的，当这么多家长面自己孩子被说肯定不开心，但是因为这是老师，还不能得罪，在沟通的时候还需要以“讨好”的姿态进行沟通，让事情的处理往有利于自己孩子成长的方向发展，人都是趋利避害的，都要有利于沟通，此刻不能刻板地认为必须要以一致性进行沟通来表达自己的不痛快，如果这样肯定不妙，要认真审视自己以及对方的真实意图，巧妙地进行变通的处理，最好的沟通是兼顾情境、自己感受、他人的感受而综合做出最优选择沟通模式……</p><p class="ql-block">每一种情绪都不会凭空出现，每一种情绪背后可能藏着你的心理渴望、感受、需求。所以我们需要成为自己的情绪管理专家</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们都到成为情绪管理专家，做自己的情绪主人，元式催眠处理情绪短平快，稳准狠！学催眠找锦英，包教包会！！</p><p class="ql-block"><br></p>