<p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">尚云庭2023年第一季度服务报告</b></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">风里雨里，物业工作一如既往每一个真诚的微笑，每一句温暖的问候都致力于让您感到我们最贴心的服务；为进一步提升服务品质，让您更深入了解物业日常工作，现将第一季度服务报告呈现给您！👇</span></p> 社区文化活动 <p class="ql-block"> 🎇【团圆时分 元宵喜乐】🎆 </p><p class="ql-block"> 🍡 猜灯谜，品元宵🍡 </p><p class="ql-block"> 🎐元宵佳节香气飘🎐 </p><p class="ql-block"> 🌸春来人间暖，节来万家圆🌸 </p> <p class="ql-block"> 👑²⁰²³/₃.₈「 𝙇𝙤𝙫𝙚 𝙮𝙤𝙪𝙧𝙨𝙚𝙡𝙛 」🌷</p><p class="ql-block"> 🎀·愿永为少女，一世芳华</p><p class="ql-block"> 尚云庭物业祝您</p><p class="ql-block"> 女神节快乐</p> 客服部 <p class="ql-block">客服管家本季度重点工作</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.每日对小区公共区域及楼道进行巡查，重点关注园区主干道、楼道、装修户等。工区报事报修871条。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.第一季度跟进处理业主反应问题984条。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.拜访入住业主2162户，进一步加强沟通，倾听业主的意见或建议，提升服务品质。</p> 工程篇 <p class="ql-block">工程部重点工作</p><p class="ql-block">1.第一季度业主共报修965余次，维修率达100%。</p><p class="ql-block">2.公区31整改处</p><p class="ql-block">3.他们每天除了业主的报修外，对公区的各项设施设备巡查工作也一丝不苟的进行着，确保小区的设备运作万无一失!</p> 环境篇 <p class="ql-block">环境部重点工作</p><p class="ql-block">1.每日全覆盖楼栋清洁，第一季度深度保洁9次。</p><p class="ql-block">2.本季度园区洗地冲地18次。</p><p class="ql-block">3.本季度修补绿植12次。</p><p class="ql-block">4.工区疏通6次，投放鼠药4次。</p> 秩序篇 <p class="ql-block">秩序部重点工作</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.第一季度共登记外来车辆3061次，外来人员登记7153次。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.每日电子围栏测试。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.坚持每日早会，每日巡查、夜间巡逻，排查消防隐患，定期消防检测</p> <p class="ql-block">💡伴随您的日子我们都在，如果您需要我们，请致电我们：</p><p class="ql-block">☎️24小时服务热线：400-111-0882</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">☎️24小时监控中心：028-84470923</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">📞各楼栋管家联系方式：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">9栋管家（云卿） 18708167581</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">10栋管家（云卿） 18708167583</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">11、12栋管家 （云夏） 18708167585</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">13、14栋管家 （云琦） 18708167707</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">15、16栋管家 （云曦） 18708167587</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">17栋1.2单元管家（云舒） 18708167582</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">17栋3.4单元管家（云舒） 18708167540</p>