活动过程中有很多会碰到的问题，我这里统一讲解一下为了方便大家下单和服务大家！跟大家说一下操作细节及注意事项！<br></br>本月所有图书会在最后一天下午5点活动结束后统一发货！每月全国有几十万套图书需要打包，所以发货周期为一周左右，发货会提供统一物流查询地址，催单无效 。特别注意‼️从前几期的快递问题件总结来说，手机号码错误，客户不接电话！客户說不是本人，地址错误等问题占了整个问题件的90%！为了提高客户的领书体验！大家务必和客户多次核对收货信息和提醒接电话！需要所有志愿者积极配合！<strong>1、公益赠书究竟是什么组织？是否是想收集客户信息？ </strong>公益赠书活动创始人刘洪女士，2016年开始创立状元读书会赠书活动，每个月一次，风雨无阻，她是一个商业成功人士，也是一位公益达人，赠书活动的初心，让孩子远离电子产品，培养阅读的习惯，所有赠书，在选择上都是参考教育部的学生必读科目以及专家的推荐，精挑细选，务求给每一个家庭带来更实用的东西，也为家庭购书减少一定的经济压力。 同时也为自己的事业，建立更多的人脉关系……她的理念也得到了很多人的共识，自愿加入她的公益团队，目前全国公益合作人，已经超过5000人。 大数据时代，个人信息没有多少价值，有很多渠道可以低价获取到，犯不着赠书。<strong>2、赠书活动有没有利润？15元是怎么回事，是否是盗版书？赠书活动多长时间一次？</strong><br></br> 赠书活动没有利润，一套书的重量都是至少2公斤，15元是邮费，包装材料，以及每个月巨大的赠书量所需要临时聘请的人手工资等。<strong>通过快团团平台申请赠书，平台还会抽取合作人9分钱的手续费，实际上志愿者做这个也是亏的，能每月坚持送书的都是出于对阅读对公益事业的热爱。</strong> 所有书籍都是正规出版社出的正版书 盗版书跟正版书的区别是没有版税，实际上，印刷和纸张，油墨成本都没有多大区别，大概是图书定价的20%，每套图书的定价都在100+以上，15元再怎么样都是亏本的。每个月有一次赠书活动，活动时间为3天左右.3、为什么状元要参与还要分享？状元一定是越多的人参与，就越多的人会受益！我们不仅要把图书和知识传播出去，还要把做状元的精神一同传播出去！如果你不分享出去，状元到你这里就变成最后一站！所以传播知识和传播精神是同样重要的，不要让状元在你这里变成最后一站！ 4、 有家长问，状元图书为什么要收取邮费，是不是变相收费？ 缘由1：我是状元图书活动的志愿者，我的书全部是免费，有人说那为啥，还在收邮费，我告诉大家，书免费，我们是在北京发货，运费你肯定要出，又有人说变相收钱，我只想说，大家去书店买个书，是不是坐公交或者自驾开车，需要耗损油和公交车费吗？是不是这个道理。 缘由2：很多刚参加领书的家长会质疑为什么状元图书还要收邮费！在这里我统一解答一下：图书2-40本不等，我们确实是免费送的！可是我们是将图书发给你，需要产生运费，工人打包工资，包材费用，仓库存储费用，从出版社到仓库运输费用等等！打包工人需要生计，也许生活条件很窘迫，当然需要工资！快递小哥多辛苦你们也懂，当然也需要工资！所以我们会收取邮费！请大家理解！ 缘由3：如果不收邮费，不管需要不需要的家长都会来领取图书，不需要图书的人领回去卖废纸也好的对不对？那么就可能出现一种情况，真正需要我们图书的家长领不到图书，不需要我们的图书家长领回去卖废纸！那么我们的状元将会毫无意义对不对？ 5、如何申请赠书？一个人能不能多申请几套？通过快团，微店，或者群接龙方式，根据群主自己设定的方式申请即可……公益赠送，也是希望让更多的人可以得到赠书，建议一个人只能申请一套，如果你确实想多要几套，可以通过你的朋友，家人，通过不同的微信申请即可。<h3> 我参加状元图书活动初衷 ：第一：帮助孩子远离手机游戏，回归纸质阅读！激发孩子阅读兴趣，从此爱上阅读！第二：每月一次的图书活动，周期循环开展，来提醒和督促家长重视孩子的健康成长，重视对孩子阅读兴趣和阅读习惯的培养第三：父母和孩子一起参与，增进亲子关系，让父母更多了解孩子的内心世界和情感需求，让孩子更多的感受父母的爱！帮助孩子学会感恩，学会分享，懂得珍惜，锻炼耐心！第四：状元图书，给偏远地区和买书不方便的家庭和孩子，提供便利条件，一站式服务，解决了买书难，买书贵的问题第五：帮助家长省一部分给孩子买书的费用支出！ 第六：提前预知国家教育部1-9年级必读目录，让孩子提前做准备！这是一个传递爱心和温暖的正能量的状元活动，希望更多的家庭和孩子受益 众人拾柴火焰高，状元状元图书活动已经坐拥千万粉丝！感谢所有为状元事业助力的家长！因为您的分享让更多的家长了解并参与进来，让更多的孩子受益，爱上阅读！状元状元图书活动才有了今天的大爱满天下！您功德无量！<h3> 家长领取方式：第一次参与领书的家长，把状元图书活动宣传图文分享朋友圈，截屏到群里，获得领书资格！多次领取的家长：分享上期收书反馈分享状元图书活动宣传图文，获得领书资格！ 马云说：慈善是有钱人的权利，公益应该是每一个人的权利！公益不分大小！公益不是看你捐了多少钱，而是看你唤醒了多少爱心！感谢所有和我们一起分享状元事业的家长。 关于客户问题解答：1、问：图书是正版吗？答：所有图书百分百保证正版全新。2、问：图书有错别字，是正版书吗？答：第一，正版与不正版，只是指图书的形成渠道！正版图书和盗版图书的区别在于：正版图书有版权证明！盗版图书没有！我们所有图书都有正版版权！第二，图书，都是人们劳动的结果。一般说来，为了保证图书尽量的少出错，都要通过一校二校三校，最后还要审核。出了样书之后，还要校正。最后才终审。有的出版社，包括杂志社，为了把出错降低到最低，每出现一处文本硬伤（也就是完全觉得是错的，牵强都解释不通的词或句），都要在经济上给予一定的惩罚。但“人非圣贤，郭能无过”，多多少少也都有失误。也因此，在正式印刷后，还要校。如果一旦发现有误，还要立即印刷“勘误表”，加在图书里（特别是资料书，工具书）。正版书也可以有错别字，只不过概率小一点。 活动期间，系统下单错误的都可以申请退邮费，重新下单！我们后台会不定时通过大家的退邮申请！活动结束后不可以申请退邮费！无论什么原因！ 关于停发地区，由于每天都会更新，我们无法给出最准确的停发地区明细！我们会在给出一份参考明细给大家参考！只要是停发或者有可能停发的地区，请家长必务下个月再参与！即使家长愿意等待，也让她下个月再参与！谢谢配合!即时现在不是停发地区，等到参与活动后也有可能会因为疫情停发，导致发货时间延时！正常处理流程是需要家长耐心等待，等到可以发的时候.我们会发出！如果碰到这样的情况，家长不愿意等待的，也不参与！ <strong>状元状元图书活动是谁发起的？（图书来源？）</strong>状元状元图书活动是团队长刘洪女士联合出版社和有爱心的人士发起！并提供图书! <strong> 状元状元图书活动送的图书越来越多会不会做不去？</strong>会一直做下去，因为提供图书的爱心人士越来越多！越来越多的人认同我们的理念，愿意提供爱心！ <strong>每期活动都有什么图书?</strong>0岁-成人各个年龄段适合阅读的图书！主要以每个年年龄段必读图书和课外阅读目录为主线设计目录！我们的目录有专业的老师进行编排！都是从孩子到成人需要的图书！ <strong>每期活动的启动时间一样吗？</strong>每期活动时间不一样，我们会避开节日和特殊时间结点！每期活动时间请大家及时关注群消息！图书领取量巨大，发货周期为15天左右，不愿意等待的家长不建议领取！ 活动期间所有人都特别忙碌，请大家一定要及时爬楼或者阅读答疑手册，才能更好的节省时间！<h3> <h3>最后：</h3></br><h3>对于一个卖书的人来说，免费送书的确不是一件高产出的事情。除了大量的时间和精力投入，更是没有任何收益，真的是纯公益。</h3></br><h3>坚持免费送书，只希望这么好的活动可以惠及更多家庭，每多一个家庭领书，可能就多一个孩子爱上阅读，人生可能就不一样。</h3></br><h3>特别是在乡村地区的孩子，有的甚至一年都没有机会去一趟图书馆或者书店，公益送书，可以把书送到千千万万个孩子手中，所以希望领书的家长勇敢分享，把爱心传递给更多需要的家庭。</h3></br> <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/3p9Z3Mp3l2nc5ye8uaK04g" >查看原文</a> 原文转载自微信公众号,著作权归作者所有