郑州铁路支行召开零售业务旺季总结反思会

个人金融部

业务

部门

总结

旺季

零售

方面

赵颖

副行长

支行

反思

4月6日-11日，郑州铁路支行分部门召开零售业务旺季总结反思会，赵颖副行长，零售业务各部门负责人及业务骨干参会。

首先，各部门分管副经理及产品经理从旺季指标完成情况、业务推动方面进行总结分析，同时深入剖析在工作态度、工作思路、管理能力、服务基层等方面存在的问题，并提出有针对性的工作措施。

随后，各部门负责人进行逐一点评，对部门旺季各项工作推进情况进行复盘与总结，并对全年发展提出建议。

最后，赵颖副行长针对各部门汇报进行总结发言。

1.个人业务方面，要时刻保持危机意识，树立大零售经营理念，积极思考，主动作为，加强过程管控。

2.网金业务方面，要明晰部门定位，做到三个“跳出”，注重平台建设，创新打法。

3.商户业务方面，要敢于突破，变被动为主动，做好成功案例复制，同时要注意合规。

4.信用卡业务方面，要做到双向发力，提升信心，“用心、用智、用情”带领信用卡业务发展。