<p class="ql-block"> 为了深入贯彻党的二十大精神，落实“以人民为中心”思想，牢固树立为人民服务、全行服务客户的理念，明确服务创造价值导向，提升服务形象，围绕山西银行“行长服务日”活动方案，山西银行沁水端氏支行行长郭文波积极主动落实，用实际行动践行活动要求。</p> <p class="ql-block"> 在活动开展中，郭文波行长从厅堂环境入手，清洁检查厅前卫生、检查机具运行情况、整理查看资料内容及时效性、检查客户服务及便民设施，保证能为客户营造一个干净、整洁的办理业务环境。</p> <p class="ql-block"> 当有客户光临支行办理业务时，郭文波行长都热情迎接并及时进行引导，适时推荐我行热销产品，为客户递上一杯暖新茶，让客户感受到山银员工的用心服务。</p> <p class="ql-block"> 当客户离开时，郭文波行长都热情送别，满满的关怀语，让客户感觉到既贴心又温暖。郭行长其他时间都在大厅巡视，检视员工服务态度和效率，接受客户业务咨询，及时为客户解决业务问题。</p> <p class="ql-block"> 今天的行长服务日活动，行长用自己的实际行动为全行员工做出了用心服务客户的表率，也是对支行服务工作的一次检视，对于支行服务效能的提升，以及支行经营业绩的提升，都必将起到积极的助推作用！</p>