基南矿服项目一部:细化保洁 助推服务质量提升

李子

<p class="ql-block">今年,是矿区物业服务中心的品牌创建年。基南矿服项目一部以样板项目创建活动为契机,结合自身实际,大力开展“亮化”工程,在保洁工作中,强化精细管理,抓好细化保洁,对勘探开发研究院办公楼保洁区域的卫生死角进行全覆盖深挖细抠,从严从细抓实服务质量,促使服务质量进一步提升。</p> <p class="ql-block">何为精细管理,细化保洁?就是将保洁工作做精做细,对卫生死角进行深挖细抠。那么,卫生间、茶水间,很显然就成为办公楼细化保洁的重中之重。</p> <p class="ql-block">首先,看一看卫生间的地面。每块砖缝之间都藏有污垢,这就需要用趁手的工具戗刀,一点一点抠出来。</p> <p class="ql-block">再看茶水间,连接直饮机的管线均铺设在地面,里面也藏纳了很多灰尘污垢,这也需要我们一点点抠出来,擦出来。</p> <p class="ql-block">电梯,也是办公楼的重要保洁区域。根据可视化电梯保洁流程的要求,我们在对电梯轿厢打油保养的基础上,对电梯缝里的灰尘也要深挖细抠,清理干净。</p> <p class="ql-block">这是机关楼的卫生间,窗台以及窗户缝里也有很多灰尘,我们的保洁员可以说是想方设法、想尽办法,把细化保洁落到实处。</p> <p class="ql-block">这是地层楼,我们的保洁员正在用小毛刷清理窗槽里的灰尘。</p> <p class="ql-block">走廊踢脚线,也是体现细化保洁的重要标志之一。</p> <p class="ql-block">类似于这样的细化保洁,还有很多很多,请随镜头往下看</p> <p class="ql-block">为了全面提升服务质量,进一步提高甲方单位的满意度,我们不仅对公共区域的卫生进行全面保洁,并且主动承担了甲方科室办公室门的保洁工作。</p> <p class="ql-block">科研楼11楼西作战室,一直以来都是我们项目一部的服务重点。作战室里,绿萝盆栽的养护管理,更是不能轻视。我们的保洁员在搞好卫生的同时,定期对绿萝盆栽进行悉心养护。</p> <p class="ql-block">为切实提升员工的实操能力和服务水平,项目一部专门组织开展了一次办公楼室内保洁现场会,由项目经理梁希卫主讲,对员工进行现场实操培训,为全面提升服务质量注入了新鲜活力。日前,“亮化”工程活动在勘探院项目一部如火如荼开展中,楼道、走廊、卫生间、茶水间,所到之处,严格按照可视化保洁流程进行细化保洁,为有效提升服务质量奠定了坚实的基础。(图文:李宁)</p>

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