<p class="ql-block"> 近期，咸宁社区网格员下院落巡查中发现燕兴家属院居民楼三单元中户和同单元三层中住户矛盾极深。二楼中户刚刚装修完房子，三楼开办了一家小饭桌，长期以来因为噪音、上下水及漏水问题，多次发生冲突，剑拔弩张，为防止矛盾再次升级，减少居民投诉，咸宁社区网格员多次上门，积极出面调解。三楼住户是租赁户，以近期将要搬离为理由拒绝调解，同时拒绝提供房东联系方式，社区经过耐心劝说，多次上门，终于和房东取得联系。</p><p class="ql-block"> 4月10日，经过咸宁社区和房东的多次沟通协调，动之以情，晓之以理的做思想工作，双方终于同意各让一步，达成调解意见:由二楼住户书面承诺不再干涉三楼小饭桌的正常营业，同时三楼为之前的行为进行道歉，并负责维修二楼客厅因漏水导致一切问题。该矛盾得要圆满化解。</p>