离案不离心 深入群众暖人心

大雁塔街道雁西社区

<p class="ql-block">“我们的这个墙早就该修修了……”正和小区居民张大爷看见社区工作人员就热情地打招呼。</p> <p class="ql-block">近期,雁西社区工作人员在正和小区走访时发现,小区大门口的那面贴着社区宣传的墙面越来越破了,墙皮斑驳掉落不说,墙上装饰的瓦片也破旧不堪,随时有掉落的风险。小区居民每天从旁边路过,也是提心吊胆。为此,雁西社区党委书记孙晓霞多次与物业沟通联系,展开协调工作,3月31日正和小区物业开始墙面维修工作。</p> <p class="ql-block">在创文期间,社区工作人员发现市委党校家属院内个别花坛植被枯萎,影响美观,工作人员联系小区物管会李老师进行整改。李老师发动小区居民进行月季花栽种活动,看着一株株漂亮的月季花,小区老人们脸上洋溢着幸福的笑容。有爱花之人还可以现场领养一盆,把花儿带回家,也把快乐祥和带回家。</p> <p class="ql-block">雁西社区自开展离案工作以来,始终坚持以居民需求为导向,以解决群众身边事、烦心事、操心事为着力点,结合社区特色,实行分片包抓、定人定岗,每周五固定开展离案工作,周内不定时开展小区入户工作,打破坐等上门的服务模式,积极探索离开办公室,离开办公桌,进入小区、深入群众家中,通过离案工作的开展,畅通社情民意、优化社区服务、转变工作作风,打通联系群众、服务群众的“最后一米”,让社区服务更加贴近辖区百姓的心。</p>

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