西安凤栖园圆满完成今年清明祭扫接待任务

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至上

　　4月6日，西安凤栖园召开清明群众祭扫服务接待工作总结会议，园区全体员工参加。会上，公司领导宣读有关通报，表彰拾金不昧先进个人，董事长李兴民作总结讲话。

　　今年西安凤栖园清明群众祭扫服务接待工作自3月初正式启动，于4月5日圆满结束。一个月来，西安凤栖园全体员工及外协人员坚守岗位，密切配合，圆满完成了清明祭扫接待服务工作。据统计，共接待祭扫群众约40万人次，车辆约8万辆，市民赠送锦旗15面。期间未出现一例不安全事故，未出现一起服务投诉，实现了安全、文明、和谐、有序的工作目标。

　　为了做好今年清明祭扫活动的安全和服务保障，西安凤栖园提早谋划、精心部署、狠抓落实，做了大量扎实而有效的工作。一是坚持班子统筹，落实至上。西安凤栖园班子对清明祭扫接待工作高度重视，提前召开动员大会，传达学习全国清明节祭扫工作电视电话会议精神，研究各项接待事宜和服务保障工作，并按照各级民政部门清明节文明祭祀工作会议部署，精心制定接待服务保障方案，对清明节文明祭祀工作的时间安排、主要任务、人员分工等方面做了精心安排，确保组织到位、人员到位、服务到位。

　　二是坚持便民利民，服务至上。清明节祭扫期间，西安凤栖园以“优质服务、便民利民”为宗旨，采取多项措施，服务祭扫群众。设立便民服务点，免费为市民提供笤帚、水桶、毛巾、红漆、雨伞、轮椅，帮助市民找回失物等暖心服务。设置查询服务台，为家属随时查询墓址、格位，真正让群众时时处处感受到园区贴心的服务和关怀。

　　三是坚持安全第一，群众至上。为了确保祭扫人员人身安全，西安凤栖园在协助交管部门，有效缓解门前道路交通堵塞的同时，在停车场内划定了泊车位、车辆行驶标线标识，规范行驶路线，提高了车辆停放和通行率。增加了交通疏导员，加强车辆引导和有序停放，缓解了停车场车辆堵塞，减少了交通事故，以“优质服务”品牌，树立园区品牌新形象。

　　四是坚持弘扬传统，教育至上。清明期间，举行了“清明追思，祈福平安”为主题的清明祭扫公祭典礼，整个活动庄严肃穆，产生了广泛而深远的影响。中国殡葬协会官网、中国殡葬报予以报道。协助举办了2023年陕西省人体器官捐献缅怀纪念活动，领导及志愿者代表共200多人出席参加，受到了各级领导和有关方面高度赞扬。

　　同时，西安凤栖园还利用微信公众平台、网络、条幅、展板等载体，向社会各界群众广泛开展文明祭祀宣传活动，倡导文明祭扫、绿色祭扫，让文明、环保的理念深入人心。