<p class="ql-block">🌸春天的悦珑湾充斥着日益万新的景象，严寒已经逝去，春天悄然来临，万物复苏生长，大地勃勃生机，春天带着新生和希望勃勃生机，朝我们走来。🌼</p><p class="ql-block">汉中恒大悦珑湾物业人的精神，如初春的新芽一般，为责任而坚守、奋斗，共同携手，努力打造一个整洁、安全、舒适的居住环境。现将汉中恒大悦珑湾物业服务中心本年度第一季度工作报告呈现于您。💌</p> 环境 <p class="ql-block">保洁阿姨们每日对园区路面、楼宇大堂、人工湖进行清扫、清洗等，让业主早上出门便能看到干净整洁的园区，拥有一整天的好心情。</p> 秩序 <p class="ql-block">为保障业主的安全，秩序部是我们忠诚的安全战士，时时刻刻为业主守卫家园。每天，秩序部工作人员认真对进出小区人员进行排查、登记，24小时执勤在一线岗位，只为给业主维护一个安全的港湾。</p> 工程 <p class="ql-block">工程部是整个小区的后备保障组，正因为有了他们默默辛苦付出，才确保我们园区各设施设备正常运行，给我们的生活带来了保障。</p> 客服 <p class="ql-block">对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主，用勤劳的心对待每一项工作，用换位的心完成每一次服务。朝送暮迎，寒来暑往，客服部的工作人员每天都在做着同样的工作：楼道巡查、空置房检查、装修现场巡查、日常事务协调处理、协助业主解决问题。</p> 第一季度工作总结 <p class="ql-block">①工程部</p><p class="ql-block">带866户业主验房并记录问题</p><p class="ql-block">验收未交付房屋，联系施工单位整改</p><p class="ql-block">为业主安装飘窗垫、浴柜挡板、地漏、卫生间铝扣板、猫眼等物件</p><p class="ql-block">修缮业主门口消防栓玻璃、电梯内部损坏灯泡</p><p class="ql-block">②秩序部</p><p class="ql-block">规整小区门口消防通道非机动车辆停放</p><p class="ql-block">清理园区内各路商家业务员</p><p class="ql-block">巡查并制止装修公司偷倒装修垃圾</p><p class="ql-block">配合城管、消防部门在园区内开展紧急疏散人员演练</p><p class="ql-block">为业主运送大件快递上门</p><p class="ql-block">③客服部</p><p class="ql-block">每日拜访常住业主并记录反馈入住问题</p><p class="ql-block">办理183户收房、62户装修、87户封阳台手续</p><p class="ql-block">为独居老龄业主订饭、送外卖，下载手机软件等温馨服务</p><p class="ql-block">与相关部门接洽小区落户、天然气、等问题</p><p class="ql-block">反馈1000余条户内问题给质保中心或建设单位，协助业主督催整改</p><p class="ql-block">为三户新婚业主布置现场氛围，铺设红毯、开放音乐喷泉、引导婚车入场</p><p class="ql-block">④环境条线</p><p class="ql-block">清理人工湖淤泥、排水冲洗、湖景造型、蓄水、投放药物净化水质</p><p class="ql-block">清洗园区路面、楼宇卫生</p><p class="ql-block">上门为业主清理生活垃圾</p><p class="ql-block">为业主送保洁工具上门并打扫户内卫生</p> 陪伴是最长情的告白 <p class="ql-block">朝夕相伴 暖心服务</p><p class="ql-block">春夏秋冬 风雨无阻</p><p class="ql-block">物业服务中心全体员工</p><p class="ql-block">时刻将业主的需求放首位</p><p class="ql-block">上门沟通，倾听业主心声</p><p class="ql-block">拜访入户，服务事无巨细</p><p class="ql-block">及时反馈、现场跟进确保业主满意</p><p class="ql-block">我们将永恒致力于守护家园的美好</p><p class="ql-block">让您住的更舒心 更安心😊</p>