为提升政务服务质量,优化服务流程,提高服务意识和服务水平,4月3日,太华路街道组织社区召开3月便民服务工作总结会。会议首先就“好差评”工作开展情况及满意度调查工作进行通报,对完成较好的社区进行肯定,对还有提升空间的社区,要求其夯责任分工,加强业务人员培训,确保后期的工作中可以按质保量的完成各自工作任务。 随后要求各社区按照“戎耀太华”服务驿站和“政务勤务员”工作要求,扎实做好为民为企服务,倾听民声民意,收集居民、商户及企业的需求,及时反馈在办理业务过程中存在的手续繁杂、程序复杂等问题,持续推进政务服务营商环境再优化。