首战告捷“开门红” 引领冲刺“双过半”

袁平婷

2023年“开门红”期间，随州分公司上下团结一心、共克时艰，积极应对总体增长乏力和5G业务基础薄弱的严峻挑战，凭借坚定的发展信心，优质服务、创新营销、多渠覆盖，在全员的共同努力下，全力推动经营创收，逆势跑赢大市场；截止3月31日，公客到帐收入1375.55万元，收入完成率103.58%，顺利实现一季度收入“开门红”。 　　一是坚定信心，以敢打必胜的信念聚力攻坚。按省公司总体发展策略及指导意见，抓实固移融合业务推广，抓牢固网用户保有和发展；以“慧家系列”套餐为优势产品，加强宣传，提升工作质效，为“开门红”增添动力，公司上下齐心协力，把握发展机遇，沿着稳健可持续发展目标前行，走稳开局第一步，赢得全年工作主动权。 　　二是同频共振，全员上阵汇聚发展力量。经营创收没有旁观者，要求分支公司机关部室都要以 “第二市场部”的理念，积极融入到经营创收当中去，对照年度包保分工的安排，组织好机关战队参与到支公司的经营创收活动中去，全员上阵，拧成一股绳，领导班子一周一调度，包保部室挂点督办，党员干部冲锋在前，全体员工笃行不怠，积极投身首季“开门红”活动中。 三是精心组织，主题营销与日常营销有效结合。立足本地化市场层面，抓住国网、省网面向市场释放的优惠策略，以支公司或经营部为单元，以保户和创收为目的，全面压实责任，组织多轮竞赛活动，确保目标任务达成。一季度分公司组织开展的“开门红-保超元月”、“奋战二月经营业绩赛中赛”等活动均取得优异成绩。 四是优质服务，提升服务深度保用户、促新增。通过扩大服务半径，有侧重的提供延伸服务，增强客户粘性，通过点滴微小服务，树立广电口碑。持续开展用户回访工作，按月列出走访计划，以设备调试、宽带免费升级、适老化服务、“看家”服务和简洁版遥控器赠送等为“敲门砖”，做到服务一处，营销一片，让回访工作起到拉动收入增长的功效。 五是多元布局，多种经营齐发力。紧抓宾馆、酒店、医院、福利院、洗脚城等集中接入的商业客户，按一事一议的方式促使用户回流；依托政府项目着实抓好多种经营工作，对广告、三产、杆路赔付，纤改等尽可能的争取项目资金，以弥补公客存量缺口。 风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。一季度的开门红给了全员高质量开启二季度经营创收的底气，坚定了冲刺双过半的信心。春争日、夏争时，下一阶段，我们将坚定不移的抢时间、抢进度，质效并举，加快新征程，为发展蓄后劲，为全年打基础。