<p class="ql-block"> 北三2号楼7楼居民到社区反映自家大概得有三个月没有自来水，怀疑是楼下把自来水阀门关闭，多次到楼下找都没有人，希望社区能帮忙协调一下这件事，找找楼下的居民。</p><p class="ql-block"> 社区干部通过邻里和找网格长帮忙联系上6楼住户说明情况，6楼居民表示常年无人居住，没有私自安装阀门，说5楼有个阀门，因为7楼冬天放暖气水造成楼下漏水，也是联系不上人，所以5楼找到物业安装的阀门把水关闭了。</p> <p class="ql-block"> 社区干部丁玲玲通过多次与5楼居民沟通，因出门不在家6楼的钥匙在他家，等处理完事情才能回来，社区干部和网格长耐心劝导居民能够早点回来解决这个问题，5楼居民回家后和调解员联系经过劝说同意打开阀门给水，目前事情已经解决。</p><p class="ql-block"> “邻里和睦、守望相助”，远亲不如近邻，社区耐心巧调解，琐事化解暖心田。</p>