<p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 清河湾物业服务中心</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;"> 2023年03月工作汇报</b></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;"> 阳春三月沐和风、春暖花开万物生,三月仍带着几分凉意,飘飘洒洒,滋润着大地。为进一步美化园区环境,给园区业户营造一个温馨、舒适、整洁的居住环境,更好的服务广大业主,以便您更详细的了解和监督我们的物业服务工作,现将清河湾物业服务中心23年03月工作呈现与您:</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">一、客服部</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">1、接报派工450多件,张贴温馨提示通知类500多张,催缴通知单300多张;</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">2、空置房巡检及签字,检查室内门窗水管等部位;</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">3、财务报表结算,月末考勤整理表格上报及其它表格类整理;</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">4、春季环境卫生清理,楼道内及前室堆放杂物清理;</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">5、配合创城工作要求对园区的进行跟踪,并落实每一项要求。</span></p> <p class="ql-block">新的一天工作从每日早课开始,用心做好物业服务工作。</p> <p class="ql-block">孟经理每周对各部门召开例会,重点是工程师傅在外作业时注意安全,需要上高维修时做好安全防护,开展春季环境卫生清理工作,需要全员积极参与。</p> <p class="ql-block">孟经理带领管家们在雷锋活动日慰问生活不便的老年人,帮助打扫室内卫生擦拭玻璃等事项。</p> <p class="ql-block">清河湾社区与物业员工一起清理园区环境卫生及楼道内小广告印的清除,美化小区环境。</p> <p class="ql-block">客服管家每月对空置房巡检及签字,对有问题的做好记录及上报工程维修,张贴物业费收取通知。</p> <p class="ql-block">物业服务中心收到业主赠送的锦旗和表扬信,是业主对物业工作人员工作的认可,在今后的工作中我们用心做好物业服务工作,共建美好家园。</p> <p class="ql-block">付经理带领客服及其它部门员工清理园区路面积雪。</p> <p class="ql-block">园区环境卫生清理,大家集体清理园区路面沙土及草坪内枯枝杂草。</p> <p class="ql-block">管家楼宇巡查,装修户的巡检,对违规的业户下整改通知单,对大风天气安全提示。</p> <p class="ql-block">客服管家们收费工作。</p> <p class="ql-block">管家车牌系统录入工作。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">二、工程部</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;">1、维修客服派工工作,设备间巡检确保运行正常;</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;">3、下水管道及外排井检查确保畅通,如巡查时发现有堵塞或满溢能及时处理;</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;">4、园区公区门窗检查,照明灯更换,及单元门维修工作;</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;">5、配合自来水公司对园区新换管线漏水维修工作;</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;">6、维修电梯口破损理石,维修公区漏水管线及地面修复工作等事项;</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:20px;">7、配合项目每次二园区环境卫生清理工作。</span></p> <p class="ql-block">工程师傅维修业主家下水管道,及维修小区小门。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修公区窗把手。</p> <p class="ql-block">工程师傅铺设电梯内地板。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修雨排管。</p> <p class="ql-block">工程师傅配合疏通园区外排管道井。</p> <p class="ql-block">园区路灯维修工作,调整开启时间。</p> <p class="ql-block">工程师傅与客服管家一起进户验房。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修公区照明灯。</p> <p class="ql-block">工程师傅们维修下水管道及疏通。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修单元门及闭门器,抹单元门口。</p> <p class="ql-block">工程师傅们维修漏水管线及修复地面。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修下水井盖。</p> <p class="ql-block">孟经理带领工程师傅们和管家清理园区卫生及草坪内杂草。</p> <p class="ql-block">工程师傅帮助业主室内维修照明并安装。</p> <p class="ql-block">工程师傅机械清理园区路面积雪。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修进门挡杆。</p> <p class="ql-block">工程师傅清理高空冰溜子。</p> <p class="ql-block">工程师傅排查单元门口漏水管线,及时通知自来水公司并配合做好围挡,尽快进行修复地面工作。</p> <p class="ql-block">园区路面因自来水公司施工后出现多处漏水问题,付经理与自来水公司负责人沟通维修情况及后续路面修复情况。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">三、环境部</span></p><p class="ql-block">1、园区环境卫生清理,清理草坪内杂草枯枝及漂浮物等;</p><p class="ql-block">2、配合创城工作,清理楼道内堆放杂物,清理园区小广告纸和胶印;</p><p class="ql-block">3、电梯内外壁擦拭及地面的清洁工作;</p><p class="ql-block">4、配合项目每周二环境卫生清理工作;</p><p class="ql-block">5、领导安排的临时性工作。</p> <p class="ql-block">月初和月中下了两次大雪,集中清理园区路面积雪。</p> <p class="ql-block">保洁人员清理草坪内枯草枯枝及漂浮物。</p> <p class="ql-block">保洁人员配合客服清理楼道堆放杂物,保持防火通道畅通。</p> <p class="ql-block">保洁人员配合清运园区建筑垃圾。</p> <p class="ql-block">保洁人员清理墙面、单元门及楼内小广告。</p> <p class="ql-block">保洁人员每日消杀工作。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">四、秩序部</span></p><p class="ql-block">1、园区日常巡检重点是夜间巡查工作;</p><p class="ql-block">2、配合项目清理楼道内堆放杂物;</p><p class="ql-block">3、每周二环境卫生清理工作。</p> <p class="ql-block">秩序员以雪为令,雪未停就清理园区主出入口的积雪,方便业主出行安全。</p> <p class="ql-block">秩序员清理园区内的杂物。</p> <p class="ql-block">秩序班长带领员工清理园区路面的杂物及绿篱内的杂物等。</p> <p class="ql-block">秩序员清理园区杂草及配合客服清理楼道堆放杂物。</p> <p class="ql-block">秩序员配合业主调取监控,室内卫生清理。</p> <p class="ql-block"> 大地复苏,万物生长,大地生机勃勃,春天带着新生和希望朝我们走来,菱建物业人的精神,如初春的幼芽般为责任而坚守、奋斗,将带着不断前行的力量更好的为业主提供更周到、贴心的舒适服务。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">温馨提示:</b></p><p class="ql-block">1. 请文明乘坐电梯,请勿用力按电梯按键导致卡住;请勿在里面抽烟或者把垃圾滞留在电梯内。</p><p class="ql-block">2.文明养狗,禁止小狗在楼道随地大小便,外出遛狗请牵绳。</p><p class="ql-block">3.请勿在楼道堆积杂物,或者把家里垃圾放在门口堆放数日。</p><p class="ql-block">4.请勿在楼道、大厅或者负一层堆放杂物,阻碍消防通道,小区环境需要大家共同去维护。</p> <p class="ql-block">清河湾物业服务中心开始收取2023年物业费了,请广大业主积极缴纳,我们收取的方式有现金、微信、支付宝、银行卡或上门收取等多种。</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">物业24小时服务电话:</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"> 55677315 55676315</b></p>