<p class="ql-block">古都西安，季春三月，阳光明媚，万物勃发，陕历博馆舍内外草坪上露天陈列的历代石马、石羊文物与庭院内白墙灰瓦的仿唐建筑加上珍贵文物，使得游客在满园的春色中，感受着辉煌与博大、厚重与精深！</p> <p class="ql-block">今天是闰二月初九，星期四，周四组服务日。三月春意浓郁，陕历博也迎来旅游旺季，馆内游人如织。同时馆里为评比创建全国文明城市这一荣誉，进行了大量的工作。其中就新增加了“团队讲解”，也要求志愿者老师们拿出最好的状态，扎实有效地做好各项服务工作。</p> <p class="ql-block">早晨8：25左右，赵梅英、王瑜、樊修红、邢炜萍老师已经到达陕历博馆门口。</p><p class="ql-block">早上9点，邢组长在群里发信息说今早学生志愿者没有来，求支援，群里的老师们纷纷赶往馆里。顷刻间，李建、张婷、沈江荣、张文岐、袁晶、王阿军、张凤阁、骆乃栋、李旭老师到达馆里支援，为游客提供讲解服务，缓解了困难。看到她们活跃在馆里为游客服务的身姿，周四组没能到的老师们也松了一口气。中午过后，周燕、秦李璐、刘英姿老师也到岗到位。</p><p class="ql-block">志愿者老师们牢固树立“陕历博是西安的会客厅、是服务窗口”的观念，心往一处想，劲往一处使，不推不拖，以超强的行动力，为各项服务工作努力做贡献。</p> <p class="ql-block">“团队讲解”是这周新增加的服务项目，<span style="font-size: 18px;">“精品讲解”在时间等内容上也有调整。</span>在抽号、引导、解释等许多服务细节上需要志愿者熟悉和配合。</p><p class="ql-block">特别提醒我们参加服务的志愿者老师们，首先：所有需要讲解员服务的游客均需要抽号预约，并在各自区域排队等候；其次：团队讲解在上午和下午分别有时间班次安排，请志愿者老师们及时和负责的馆方老师确认，以便更准确、高效地服务。</p> <p class="ql-block">在服务间隙，老师们还进行年度志愿服务签约。老师们庄重而自豪地填写着合约。我们志愿者老师来自不同行业，都充满活力和热情，热爱陕博，热爱奉献，努力学习业务知识，每个人的爱心责任将汇聚成一道美丽的志愿者风景线。</p> <p class="ql-block">摄影：王瑜、赵梅英、邢炜萍、沈江荣、张婷</p><p class="ql-block">文字：刘英姿</p>