<p class="ql-block"> 为了更好地<span style="font-size: 18px;">促进医患沟通，进一步提高服务质量，</span>规范院内制度，听取患者最真实的需求和想法，征询他们的意见和建议，践行“以病人为中心”的服务理念，持续构建和谐的医患关系，康复科于2023年3月28日下午17:00在二楼康复大厅召开公休座谈会。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 首先，张铭主任代表<span style="font-size: 18px;">全体医护人员对参加此次会议的患者及家属表示感谢，</span>强调了召开公休座谈会的重要性，给予肯定与鼓励，并从科室成立，搬迁，人员组成，诊疗范围，治疗手段等方面进行了介绍。并进行了康复大课堂的讲解内容之轮椅的选择，向病人及家属讲解了怎样能够选择到适合病人的轮椅。</p> <p class="ql-block"> 然后由责任护士李锦锦向患者及家属介绍了关于病房设施、用电安全、病人安全和饮食卫生宣传教育<span style="font-size: 18px;">等方面的问题。</span></p> <p class="ql-block"> 最后由刘倩护士长向他们介绍我科的住院环境及规章制度，希望在住院期间，大家共同爱护环境卫生，尽量为患者营造一个好的环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，密切配合，使患者早日康复出院。使大家在以后的生活中，懂得该如何爱惜和保护自己的身体，预防一些常见病的发生。希望患者及家属能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议，以利于我们以后工作的开展，使我们能更好的服务于患者。</p> <p class="ql-block"> 座谈会上气氛活跃，患者及家属对我科医疗技术、医德医风、优质护理服务等方面给予充分肯定。</p> <p class="ql-block"> 公休座谈会是医患沟通的桥梁，广泛听取意见及建议，可以及时掌握患者对医疗护理服务的需求，<span style="font-size: 18px;">及时了解患者及陪人需要，发现和解决管理中存在的问题，</span>进一步改善医疗护理服务行动计划，以更好地提供全面、全程、优质的护理服务，从而有效地提高护理服务质量，增强满意度，共建一个健康和谐的医患关系，共护患者的身体健康，在今后工作中更好地为广大患者服务，使患者早日回归家庭，回归社会。</p> <p class="ql-block"> 撰稿：张景旋</p><p class="ql-block"> 审稿：刘倩</p>