日往月来，她的身影落在清晨对孤寡老人的问候中，她的身影映在伏案整理群众信息台账中，她是千千万万基层工作者中的一员，她是事事冲锋在前的宣传员、“服务员”、勤务员，她就是玉屏山社区最美网格员冯淑萍。<br data-filtered="filtered"> 冯淑萍同志是2016年的社区专职工作人员，服从组织安排分配到新城街道玉屏山社区，从事社区工作以来，冯淑萍同志在社区疫情防控，创建全国卫生城市，创建全国文明城市等工作中，主动担当，积极作为，以勤勉尽责的态度和深入细致的工作，得到了居民们的肯定与信任。<br data-filtered="filtered"> 在长期的疫情防控作战中，她丢下年幼的孩子，投入到工作中，作为新康小区的网格员，她入户摸排，掌握详细的人员信息台账，宣传疫情防护知识，整理疫情问题汇总，对四十余轮的核酸检测从未缺席，从酷暑到严寒，她的核酸点位核酸采集数万人次，没有漏检没有出现差池。24小时电话随时在线，封控期间，接人管控。“你好，您是风险区返韩，政策是居家隔离，我现在将居家隔离告知书给您，有问题可以随时电话和我沟通”，这样的电话，在2022年的秋冬，她不知打了多少，凌晨两三点居民随时的电话咨询返韩政策，她也是详细解释，生怕遗漏那个政策点影响外出人员返韩。 2022年她志愿服务时长1000余小时，被市文明办评为五星志愿者，伴随荣誉，她总说这是工作的本分，荣誉不只是她一个人的，随及又投入到日常忙碌的工作中。新康小区人口众多，有拆迁安置，有买的商品房，不同的群体对日常诉求也是各式各样。“小冯，你帮我看一下我的高领年审审核通过没？”“孙子刚出生的医保怎么交？”“阿姨，我的滑板车在小广场，不见了，你能帮我找找吗？”......面对群众的各种问题和诉求，她总是积极协调各方力量积极配合解决。真正做好群众的知心人、“服务员”。 作为社区智慧化平台负责人，平台的使用推广、信息收集等，每一项工作都需要细心完成。她以“人在网格走，事在网格办”为划网定格总指南，认真核对网格长信息，片区归属等。因玉屏山社区将划转为紫云社区，新老社区交接，信息的及时更新，居民诉求的及时答复等问题，每一项都需要仔细认真复核完成。她常常周末独自加班，即使重感冒也依然坚持，确保上级所要的每个数据每个资料都准确真实。 面对年幼的孩子和繁忙的工作，她总说“都会好的”，是的，都会好的，会好的是政策上传下达，让群众了解清楚时下惠民政策；会好的是社区服务更加标准化，让最后一公里的便捷服务体现在日常生活中；会好的是兢兢业业克己奉公，让工作完成满意不拖沓；会好的是严守为人民服务的宗旨信念，让群众幸福指数提高生活便捷。 平凡的岗位干出非凡的工作成效，这就是新时代下网格员的新精神风貌！