“志愿暖春，你我同行”工行辽宁葫芦岛兴工支行开展学雷锋志愿服务活动

马月新

为贯彻落实习近平总书记关于深入开展学雷锋活动的重要指示精神，践行社会主义核心价值观，旨在采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众的金融服务需求，打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌。工行葫芦岛兴工支行组织下属网点开展工行驿站“志愿暖春·你我同行”学雷锋志愿服务活动。 辽宁葫芦岛兴工支行开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动　　为深入践行“以人民为中心”的工作理念，积极履行消费者权益保护主体责任，深化落实金融知识普及工作，葫芦岛兴工支行积极响应总省市行及监管部门关于2023年消费者教育宣传工作部署，在全行范围内开展“依法理性维权共建和谐金融暨2023年‘3·15’消费者权益保护教育宣传”活动。 葫芦岛市银监局副局长王群英一行在葫芦岛分行党委书记、行长周强的陪同下来到活动现场，与宣传员一起向群众发放宣传资料，重点讲解理性消费、金融数字化、个人诚信等知识，教育引导其提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动，推动金融知识纳入国民教育体系，助力诚信社会建设。 　　兴工支行联合葫芦岛分行网络金融部以党建为引领，党员先锋队走进社区开展“金融讲座进社区守住你的钱袋子”宣传。 　　葫芦岛兴工支行以消费者为中心强化消费者权益保护工作，创新开展金融教育宣传活动。活动现场重点解读《个人信息保护法》《反电信网络诈骗法》《防范和处置非法集资条例》等法律法规，揭示非法集资、电信网络诈骗、非法放贷、非法虚拟货币炒作、非法“代理维权”等非法金融活动新情况及应对措施。同时对国家反洗钱、公安机关“断卡”行动、风险账户管控等专项工作的主要背景，以及对维护国家金融安全和保障消费者合法权益的重要意义进行宣讲，提醒出租、出借、出售银行卡的危害性，推动消费者树牢金融安全意识。并对我行融安e信、工银智能卫士等反欺诈产品和服务进行介绍，推广使用“全民反诈”APP，帮助消费者更好地维护自身权益。 在当天的活动现场，共接受群众咨询100余人次，全天共发放宣传资料300余份。葫芦岛市电视台记者对活动进行现场录制并在市电视台宣传报道。 辽宁葫芦岛兴工支行开展“落实‘绿水清源’行动，争做金融为民‘先锋’”主题活动 葫芦岛兴工支行积极落实省行“绿水清源”行动计划，秉承为民服务思想。于3月17日班后，葫芦岛兴工支行党总支书记闫刚亲自带队，带领党员同志组成“党员先锋队”，驱车20公里走进葫芦岛市兴宫农副产品水产批发市场开展外拓营销活动。因该农副产品批发的特点是晚间到凌晨营业，先锋队队员晚上9点准时抵达该市场为客户办理业务。 同时，为践行“以人民为中心”的工作理念，还同步开展了金融教育宣传活动，向商户做“反诈”、“防非”、“反洗钱”、“存款保险制度”等宣传，增强客户风险防范意识，提高了客户树牢金融安全的意识。 此次为民服务，解决商户营业与银行网点营业时间差，让客户足不出户享受我行服务，极大满足商户的金融服务需求。是兴工支行党员同志们率先垂范“营销在一线、奋战在一线、服务在一线”的一次生动实践。此次外拓营销，有效的扩大了市场外拓范围，进一步扩大了我行的社会影响力。 　　葫芦岛兴工支行将继续依托“工行驿站”这一服务平台，把雷锋精神融入日常的暖心服务中、把雷锋精神践行于金融知识普及中。践行为大众服务的初心，传承爱心和贡献精神，积极面向社会大众提供“实干为民、创新惠民”为宗旨的网点特色服务，以高质量服务助力打造“人民满意银行”！阳春三月，我们的志愿服务一直在路上。