榆山街道锦川社区：党建引领为桨，“红色物业”为帆，领航社区治理“+”速度

锦川社区

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榆山街道锦川社区自成立以来着力推进社区、物业协同治理，作为城市治理的“最后一公里”，社区的平安和谐直接关系社会稳定和国家长治久安，而物业管理具有“扎根基层、贴近业主、覆盖广泛”等特点，是新时期加强和创新基层社会治理的重要切入点，锦川社区坚持“党建引领+红色物业”有机融合的同时不断深化党建引领基层治理创新，让“红色物业”在社区治理的神经末梢中发挥效能、跑出社区治理“+”速度，从而提升服务效能，激活社区治理内在动力。 党建引领指导，提升物业管理“心”规范 锦川社区发挥基层党组织的作用，凝聚“党建+网格+物业”红色合力，打造红色阵地。目前，锦川社区各小区内都设有正规物业管理，构建“社区党组织+小区党支部+业委会+红色物业+专职网格员+居民”六位一体、共建共享、全心用心服务的的精细化社区治理“心”规范。当前，社区正在街道党政办、物业办的指导下积极打造楚天锦峰“红色物业”示范点并以此为标杆，让更加规范化的“红色物业”管理体系在社区实现全覆盖。

街道物业办到楚天锦峰小区物业指导档案整理工作

党建力量下沉，提质基层治理“心”温度 让党建力量“沉下去”，让基层治理“强起来”，建好“红色物业”，打通基层治理“最后一公里”，是实现服务群众“零距离”的关键。锦川社区由党员带头下沉到网格，把工作模式由群众“有求于我”来社区找我提诉求，变为社区治理需要倾听群众声音“我来找您”听建议，“社区党员＋网格党支部＋物业管家”汇集三方力量定期开展座谈会，共同梳理社区治理的堵点、痛点、难点，一起探讨协商解决措施与途径。积极探索新型自治模式，推动物业管理与社区工作同频共振，同向发力，不断延伸为民服务触角。
“物业管家”用心倾听居民诉求，以居民需求为根本出发点，让社区治理更有温度。

香格里小区物业党支部座谈会

党建协同配合，打开物业服务“心”格局 物业管理关系到人民群众切实利益和社区的和谐稳定，是新时期加强和创新基层社会治理的重要切入点。如今的物业管理不再传统思想里的收收水电费、打扫打扫卫生，要做到联系好群众，“红色物业”服务要打开“心”格局，必须要延伸到居民身边，利用“社区协同+物业配合+志愿服务”形成完整的、自成体系的服务项目，开展群众喜闻乐见的公益活动，用活动吸引群众、联系群众、团结群众，让他们更好的为社区服务。锦川社区借助区域化党建平台，引导物业履责担当，充分发挥“红色管家”民情收集员、红色代办员作用，提供更加便捷服务，让辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感更有保障、更可持续。

“红色物业”开展志愿服务，为小区老年人免费理发、查体

党建优化创新，开辟社区治理“心”局面 奋进新征程，建功新时代。锦川社区将不断探索、完善党建引领基层善治的工作体系，用“心”优化创新“红色网格+红色家园+红色物业”的建设，推动“红色物业”管理工作焕发新活力、展现新力量、开辟社区治理“心”局面。以党建为桨，“红色物业”为帆，领航社区治理迈上新台阶。（通讯员：丁尚杰 王鑫益）