用心服务,便利客户

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 “来之前我还担心时间太晚,今天不能把货款转走。结果咱农商银行真是太贴心了。不仅周到热情,而且一劳永逸的帮我解决了以后转账问题。”高先生看着转账单据,对我们武陟农商银行的工作人员赞不绝口. 三月二十七日下午四点四十五分左右,来自圪垱店镇高伊村的高先生,行色匆匆来到武陟农商银行圪垱店分理处。<br> 我们经过简单询问后得知,原来高先生想要跨行转账到对方农业银行账户。这不,刚凑够货款,便紧赶慢赶过来了。<br> 这笔业务有两种处理方法,一种去支行,走集中作业。另一种是手机银行维护。前者安全、高效、路径成熟,但一次性,需要收取手续费。后者一劳永逸,但需要两次授权,多次交流,路径生疏,存在驳回风险。<br> 虽临近月底,但我们工作人员没有丝毫犹豫,毅然选择后者,从根本上为客户解决问题。愿不厌其烦的审核授权填写单据,只为更好帮客户解决难题。 而这仅是武陟农商银行为提供优质服务并获得客户认可无数瞬间中的一个缩影。用心服务,从来不是一句口号,而是体现在每一句善意提醒、每一次换位延伸思考、每一笔业务负责到底中。<br>

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