提升服务品质 增强帮扶本领

市中研附院

<p class="ql-block">  近日住院患者量持续高位运行,每个中研人都在自己的岗位默默付出,竭尽全力在为患者提供优质的服务,作为中研大家庭的一份子,医务社工部围绕“一二三四五”年度工作努力实现服务提升,更好地帮助广大患者朋友……</p> <p class="ql-block">  3月27日,在院领导的大力支持下,为医务社工部开设了帮扶学习提升课程。办公室贾毓明同志和护理部黄丽芳同志把院领导的谆谆嘱托传达给了每位队员,希望大家充分运用好每次的学习机会,提升自我,在自己的岗位有所建树,不辜负院领导对大家的殷切期望。</p> <p class="ql-block">示范教学</p> <p class="ql-block">  此次帮扶课程,特别邀请急诊科李芳护士长带领医务社工部队员重温了帮扶技巧,并针对本院病室环境学习了平车钝角、直角搬运法,队员也向老师展示了平常工作所采用的帮扶方式,让老师指出其中不足。通过学习,队员们了解到掌握帮扶要领的重要性,不仅能保护自己更能让帮扶的患者感到舒适。</p> <p class="ql-block">  本次培训,李芳护士长重点为大家讲解了心肺复苏等抢救知识,面对心脏骤停患者,医务社工部要第一时间掌握相关的急救技能,同时寻求专业医护人员的技术支持,充分发挥医务社工能动性,对患者进行心肺复苏抢救,以挽救患者生命。</p><p class="ql-block"> 从准备阶段、评估阶段到操作过程李芳护士长都进行了详细示范,队员们听的也很仔细认真,初步掌握了心肺复苏法的正确步骤,包括评估现场、判断意识和生命体征、呼救、胸外按压、开放气道和清除呼吸道分泌物、人工呼吸和除颤。知道了通过触摸患者颈动脉观察有无搏动,若无呼吸或无正常呼吸,大动脉无搏动,意识丧失立即施行心肺复苏,了解了正确的按压部位,按压频率,按压深度以及人工呼吸方法等。</p> <p class="ql-block">实操演练</p> <p class="ql-block">  培训结束后,大家进行了交流学习,发现以前在帮扶中出蛮力较多,技巧反而运用的少,不仅自己会闪到腰,患者也不会感到舒适,接下来在帮扶工作中需要多加改正。每位队员还依次进行了心肺复苏训练,并让老师进了操作指导,虽然达不到医生护士那样的熟练程度,但遇到心脏骤停患者也不会慌张,敢于去应急处置。</p><p class="ql-block"> 大家纷纷表示非常珍惜院领导安排的学习机会,在今后的工作中更加有底气面对患者,也能更好为患者提供优质服务,接下来的培训一定会认真学习,学以致用,发挥出社工部最大的能量。</p> <p class="ql-block">对住院患者进行帮扶</p> 医务社工部

帮扶

患者

医务

工部

心肺

队员

按压

护士长

李芳

学习