区城市管理综合执法大队城镇管理服务中心紧紧围绕优化营商环境工作大局，着力落实区委提出的“店小二”精神，始终坚持服务型行政执法，切实推动“事前提示、事中指导、事后回访”工作流程，做到执法与服务并行，营造法治化营商环境。 3月19日，城镇管理服务中心城管队员日常巡查山前大道沿线时，发现奥克兰风情小镇物业楼长在进行装修工作。见此，队员们立即上前询问该牌匾是否经过报备等相关问题。经了解后，该牌匾未经单位审批，商铺负责人也并不清楚报备流程，随后在队员们的告知下，商铺准备齐全报备材料，由城管队员第一时间将材料送至单位进行审批，经过1至2个工作日审批，该商铺可以在奥克兰风情小镇物业楼安装1+2联合不动产抬头牌匾。整个报备、审批过程中，商铺负责人深深感受到执法服务方式的便利，并表示道：“十分感谢城镇管理服务中心这项“事前提示、事中指导、事后回访”业务流程，也感谢城管队员们及时告知和给予的帮助，这可比我们自己一趟一趟跑了解流程事项方便太多了，为我们省去了很多不必要浪费的时间。”事后，商铺负责人再三表示感谢，并专门赠送锦旗以示感谢。 一面锦旗不仅是商户对城管队员的鼓舞，更是对城市管理工作的充分肯定和信任。同时，也是对城镇管理服务中心开展优化营商环境工作取得实效的最好诠释。 在今后的工作中，城镇管理服务中心全体干部职工将一如既往地坚持“城管为民，为民管城”服务理念，始终将为群众解决实际问题作为城管工作高质量发展的出发点，不断提升服务水平和管理能力，让执法不仅有力度更要有温度，努力为广大市民创造良好的城市秩序环境。