徜徉在三月的暖风中，小园徐步，怡然自得，春已经到来。<div><font color="#333333"> 合家物业一直</font>秉承“住户至上、服务第一”的服务理念为您提供暖心的服务。现将2023年3月工作简报呈您查阅，敬请您提出宝贵的意见和建议！<font color="#333333">您的满意是我们前进的动力。 </font><br></div> 客服前台以饱满的工作热情，每天持续10小时接待业主工作。3月份共接听业主来电550余次，接待业主来访680人次。 <h1 style="text-align: center"><font color="#ff8a00">客服中心开展社区文化活动，共建和谐家园</font></h1> 阳春三月，花香四溢，在“三八妇女节”来临之至，客服中心<font color="#333333">组织开展</font>“春风摇曳·美丽绽放”模特走秀与团扇DIY活动，共同观赏传统舞蹈之美，体验手工妙趣。 “春意暖暖·绿意萌萌”物业客服中心组织开展“多肉植物盆栽”的亲子活动。当萌娃们遇见一群可爱的多肉小精灵，配以晶莹的石头、沙土、和小饰品，给孩子们开启一场多肉植物DIY的奇妙之旅。 <div> 为增加业主反诈防范意识，保障业主的财产安全。连日来，协助美安派出所多次开展全民反诈宣传活动。<br></div><div> 活动通过微信发送反诈知识至业主群、张贴反诈宣传海报、入户宣传反诈信息宣及悬挂反诈横幅等方式，向业主宣传电信诈骗的危害和防范要点，指导业主下载国家反诈A P P，引导业主远离电信网络诈骗，叮嘱业主要时刻保持警醒，对陌生电话，做到不听不信不转账，坚决守住自己的“钱袋子”。<br></div> <div> <font color="#333333">客服组管家们诠释着合家物业“以人为本，贴心服务”的管理理念，</font>从细微小事着手，从业主们日常生活琐事做起，通过自己热心细致，服务到家的工作热情，及时跟进处理业主反映的各类问题；他们时刻关注着小区内的环境卫生、绿化修剪、装修管理、车辆秩序、门禁等设施的完好情况，并作出及时的应对处理。<br></div> 他们“ 用心”、“细心”、“称心”的服务态度，获得业主们的认可和表扬。 <div> 工程组员工们没有动听的言语，却用自己的实际行动，维护着园区内的各类设施、设备，正常的运行，及时处理着业主家中大小报修事项。<br></div> 本月共计对园区长凳子进行翻新养护32张。 她们是小区里“最可爱的人”，她们用自己的勤劳和汗水，不畏“脏与臭”，不辞辛苦和努力给小区创造一个干净、卫生的宜居环境。 她们像一群“小蜜蜂”一样每天穿梭在小区的每一个角落，清扫和擦拭着各处卫生，保持着各处的干净整洁。 冬去春来万物生长，一草一木皆有情 ，一事一物尽初心 ，绿化养护人员对园区缺失的乔木进行补种，俗话说绿化三分种植七分养护，爱护小区一草一木，大家共同努力来营造一个优美、舒适的生活环境。 为有效降低蚊虫密度和减少“四害”对园区住户生活的影响，给园区的业户生活营造一个舒适、健康、温馨的居住环境。客服中心联合专业人员以每月1次的对园区进行着“四害”消杀。 “神来湖”水葫芦今年再次卷土重来（该植物繁殖能力较强，对湖水生态有严重的破坏力度）， 为保障湖水水质、维护生态环境，清洁和绿化组共同努，对湖内的水葫芦进行快速清理，不给它留有丝毫蔓延的机会。 每天“24小时”不间断的守护，安全与平静是我们共同的责任与目标。携手共进，做好小区各项秩序维护工作。 秩序组本月登记来访人员累计488人次、登记车辆110辆次，并完成每日巡查、打点工作等。 <h3><span style="color: inherit;">“宝贝放学，安全到家”，有他们在身边!</span><br></h3> “呼吁文明停车，守护消防通道” 开展车辆占道、乱停放的管理行动。采取电话通知、贴单提醒，12345挪车、上门通知等方式，对违停车辆进行清理，对于野蛮占用、堵塞消防通道的车辆，采取报警处理。在此，敬请各位业主家人和我们一起携手做好小区公共停车秩序，保持生命通道的畅通！ 因园区1号岗亭南边路面石材经常破损翘起，给行人及车辆通行带来诸多安全隐患，客服中心为了杜绝类似安全事故的发生，经多次的协调房开公司，使用沥青对该路面进行重新铺设，预计4月15日前完工。 客服中心组织员工共同参与路牙石刷漆美化工作，让美好家园焕然一新、增添靓丽色彩。在大家的共同努力下，3月份已完成园区路牙石三分之二的刷漆工作，计划在4月份全部刷漆完毕，给小区一个全新的面貌。 感谢您一直以来对物业工作的支持与配合，我们将一如既往竭诚为您提供最优质的物业服务，忙碌的三月过去了，四月我们将更加努力，让工作更上一个台阶。使我们的家园变得更加美好！<div> 再次感谢您对物业服务工作的理解与支持，如您需要帮助💕我们将竭诚为您提供优质服务，物业前台服务热线☎️（0898－68700766），监控中心24小时值班电话（80898-66559110）。<br></div> 【文明养宠】<br>出门要栓链，放心又安全 <br>遛狗带工具，及时清便便<br>训练不可少，夜间莫吠叫 <br>宠物也是您的宝贝 <br>需要引导才不会走偏 【谨防诈骗】<br>未知链接不点击 陌生来电不轻信<br>个人信息不透露 转账汇款多核实 【高空抛物】<div>拒抛物 防坠落 改陋习 去隐患</div><div>高空抛物要杜绝 文明习惯养成</div><div>法律知识要学习 头顶安全要守护</div>