<p class="ql-block">第一章 交流秘密——父母和孩子的对话</p><p class="ql-block">孩子在交谈时很少是无知的，他们的信息里经常有需要解读的密码。</p><p class="ql-block">当孩子感到被理解时，他们的孤独和伤痛就会减少。当孩子被理解时，他们对父母的爱也更深了。对孩子受伤的情感来说，父母的同情是情感上的急救药。</p><p class="ql-block">当我们诚恳地承认孩子的困境，说出他们的失望时，孩子常常会获得面对现实的力量。</p><p class="ql-block">大多数父母试图说服孩子，想让孩子知道他们的抱怨很不公平，他们的想法是错误的，父母们意识不到这种做法没有用，这样做只会导致争论和气愤。</p><p class="ql-block">和孩子沟通悲剧不是因为缺乏爱，而是缺乏相互尊重；不是缺乏才智，而是缺乏技巧。</p><p class="ql-block">我们日常的语言，对于跟孩子有意义的交流来说是不适当的。要想和孩子沟通，减少父母的失望，我们需要学习用关心的方式跟孩子交谈。</p>