<p class="ql-block"> 近年来，我国人口老龄化日趋明显，儿女不在身边，留守老人的数量也呈上升之势。住宅小区是作为老年人居家生活的主要空间，而物业管家是距离这些老人最近的人。为摸排老人生活需求，邓娟每天巡园都会抽出时间观察区域里的留守老人，为他们建立档案，并结合入户走访及时了解老人动态和身体状况，做到月月更新，时时有数。</p> <p class="ql-block"> 雷阿姨就是她时时帮扶的一位留守老人，老伴去世后，儿女上班也不常在身边，阿姨每天在家，很少出门，邓娟只要巡到1号楼，都会上去看看她，敲门问候一声有没有需要帮助的，身体好不好，不忘嘱托阿姨天气变化及时添加增减衣物，有活动了，都会想到先让阿姨参加，多出来走动，有时间了还会和阿姨一起聊聊天，帮阿姨打扫一下卫生，目的是为了让阿姨快乐、充实起来。正是这些无微不至的贴心、尽责付出，让阿姨感受到了宝石花物业管家“用心服务”的分量和切实的关爱，也会第一时间打电话找邓娟帮忙在手机上操作养老认证以及其他事，久而久之让邓娟的关爱工作又上了一个台阶。</p> <p class="ql-block"> 时光，因懂得而美好；生活，因相伴而温暖。邓娟用专业的管家一对一服务继续坚持高品质服务，用心服务好每一位留守老人，让老人们真切感受到宝石花物业的悉心关怀。</p> <p class="ql-block">供稿：邓娟</p><p class="ql-block">排版：卜佳新</p><p class="ql-block">审核：李婉娟</p>