为进一步深化“人民至上、生命至上、患者至上”的服务理念，提升孕产妇满意度、促进和谐的医患关系，将医疗、护理、康复等服务延伸至院外家庭，使出院产妇及新生儿得到科学、专业、便捷的护理服务指导，展现医护团队温暖入心，体贴入微的服务精神，2023年3月23日下午，云梦县人民医院妇产科刘应兰医生和产房护士长助理孙梦霞带领助产士丁姗、万梦莹开展了本月的产后家庭访视。 我们此次访视的产妇罗女士，孕1产0孕41周，择期行剖宫产术，手术顺利，通过全体医护人员的精心治疗和护理，母婴平安出院。 家庭随访中，医护人员详细了解母婴健康情况，重点询问了产妇产后的身体恢复情况和宝宝的喂养状况，为产妇测量体温、血压、随机血糖、血氧饱和度，为新生儿测量黄疸，对产妇产褥期内的卫生保健、饮食调养、腹部切口处疤痕保养、产后早期盆底肌功能锻炼、哺乳期内计划生育等方面给予专业的健康指导、鼓励妈妈坚持母乳喂养指导，得到了产妇及家属一致的称赞。“住院时，你们对我贴心照顾，出院了你们还大老远跑来看我，太感 谢了！” 产妇及家属感动得说道。 “始于孕产妇需求，终于孕产妇满意”我科一直走在暖心服务的路上，不仅入户回访，还以电话、微信等在线咨询不同回访方式把医疗护理服务延伸至家庭，了解并及时解决产妇的难题。 <br> 通过回访，我们收集到了有关科室服务能力、诊疗流程、技能提升等方面的宝贵意见和建议，我们将根据这些合理化的建议，不断去探索和优化母婴保健护理的服务模式，提升护理服务质量和患者的满意度。为母婴提供更佳科学、专业、便捷的技术服务指导。提高老百姓对我院的认知、认可度，将我院良好的社会形象树立在了老百姓心中。<br>