3月23日上午，建新街道社工站在党群服务中心二楼开展了“建新有益，领秀启航”项目设计与管理能力提升小组活动第五节。本节小组由社工朱玉婷主带，实习生黄红燕辅助。 本节小组的主题是“制定活动策略，理解成效评估”。为加深小组成员对小组内容的掌握程度，社工带领小组成员对上节小组活动进行回顾。为帮助组员认识项目策略制定过程中的注意事项，社工向组员讲解活动策略的含义，并提出在项目活动策略制定过程中考虑到有效性、相关性和独特性。为更好的帮助组员理解“与别人不一样的地方+我的优势=独特性”这一观点，社工以 “人间晚晴”健身气功队的项目为例，“和别人不一样的地方”是该项目通过线上打卡教学的形式来进行八段锦教学活动，活动时间长、覆盖面更广、影响范围更大，“我的优势”是该项目能够进行太极和八段锦的教学活动，二者相结合形成了“人间晚晴”健身气功项目的独特性。 为帮助组员认识项目成效测评的注意事项，社工向组员讲解项目成效的含义，并提出项目成效达成指标在制定时需要注意一一回应需求，在可量化的同时设置合理的指标，贯通项目书“需求-目标-策略”的合理逻辑。随后，社工对小组成员的项目书进行一对一辅导，在完成项目书优化工作的同时，保证其可行性。 社工为了解组员在本次小组中的成长和收获，邀请组员填写后测问卷，搜集小组成员反馈意见。 通过本节小组，小组成员对“制定活动策略，理解成效评估”有了更清晰的认知。组员表示在社工的帮助下，项目书的优化工作基本完成。建新有益，领秀起航”项目设计与管理能力提升小组到此圆满结束，建新社工站将继续助力社区社会组织的项目设计能力与管理能力的提升，让社区社会组织提供更高水平社区志愿服务，从而增强居民对社区、社区社会组织的归属感、认同感和幸福感。 社工反思： “建新有益，领秀起航”项目设计与管理能力提升小组到此落下帷幕，在此过程中，社工分别以“项目团队建设”、“理解相关概念，盘点社区资源”、“发现服务需求，了解服务能力边界”、“明确服务对象，制定服务目标”、“制定活动策略，理解成效评估”开展五节小组活动内容。在此过程中社工与小组成员建立了友善的专业关系，协助小组成员学习项目设计相关专业知识，社工在此过程中也进行专业提升，不断反思如何提升服务质量。<br>进行自我提升，开展专业服务。在开展小组服务的同时，社工也是在经历一个自我成长的过程。作为主带社工，不仅仅要为每场活动做好准备工作，还要有能够应对现场突发状况的控场能力，以应对突发状况。此外，社工也要不断进行“自省”，对每场活动进行回顾与总结，不断进行自我提升。每一次收到小组组员的正向反馈，都是社工最好的奖励。<br>合理设置内容，满足居民需求。小组涵盖较多学习性知识，社工在每场活动开始都会安排“社工讲解+组员讨论”环节，通过设置焦点问题情景，拉进社工与小组成员的关系。以开放空间技术活跃小组氛围，以通俗易懂的形式帮助小组成员理解知识点，并模拟运用，满足组员对小组“实用”的需求。<br><div style="text-align: right;">——社工朱玉婷</div> 组织培育可以助力针对困难群体提供的直接服务，组织骨干能力提升可以推动组织培育工作有效发展。此次针对组织骨干开展的能力提升小组，能够使骨干成员意识转变、能力提升。精准需求调研、细化方案设计、动态调整计划、有效复盘反思，每一步都扎实推进，小组成效也会更加明显。<br><div style="text-align: right;">——站长赵飞</div> <div style="text-align: right;">编辑：黄红燕（实习生）</div><div style="text-align: right;">审核：朱玉婷</div>