一件特殊的热线工单

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<p class="ql-block">  近日,平阴县市场监督管理局收到了来自12345政府市民服务热线交办工单一件,这不是一份消费者投诉工单,而是一封感谢信。陈先生来电反映:自己是南孚电池打假办的工作人员,有群众反映平阴县有售卖南孚电池假货,联系平阴县市场监管局执法大队对接处理,平阴县市场监管局执法大队工作人员积极配合帮助处理问题,对执法大队短时间内帮助处理问题,对工作表示认可,维护了自己公司权益,来电表示感谢。</p><p class="ql-block"> 这封感谢信只是平阴县市场监管局日常工作的一个缩影,近年来,平阴县市场监管局不断创新投诉举报管理办法,依托12315、12345等投诉举报热线建立了投诉举报的快速反应机制,切实做到了有诉必接、有案必查、有查必果、有果必复,不折不扣的履行为人民服务的宗旨。</p><p class="ql-block"> 下一步,平阴县市场监管局将继续以尽职尽责的工作态度、热情周到的服务、积极高效的工作质量,更好地服务于企业和群众,持续优化营商环境,为全县经济稳步发展贡献积极力量。</p>

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