周陵街道：用好“加减乘除”法答好网格服务卷

网格·周到+

为加强网格化服务管理工作，周陵街道创新思路，求真务实，用好“加减乘除”法，切实提高网格工作质效，网格化工作知晓率、满意率明显提升，群众对网格的归属感、认同感、获得感不断提升。 基础工作做“加法”，网格宣传有力度 　　一是网格信息采录做“加法”。持续开展“敲门入户”行动，深入摸排基础信息、宣传网格工作，做到网格中“人清、地清、物清、事清、房清”清仓见底；二是网格宣传载体做“加法”。依托电子屏、网格公示栏等载体广泛宣传；网格员标配网格服、工作牌每天穿梭在网格有形宣传；多形式、多载体的立体化宣传体系，让网格宣传走进千家万户。 服务距离做“减法”，网格服务有温度 　　一是群众跑腿做“减法”。做到网中多格、格中有人，畅通“信息零距离收集、网格快速度接单、处置清单化闭环”网格工作链，努力做到网格事网格办，群众有求网格必应，让群众少跑腿。二是活动距离做“减法”。开展丰富多彩的活动。“我是网格小主人，文明网格我守护”“垃圾分类我先行”等活动寓教于乐，让群众感受网格温度，增强网格归属感、自豪感。  队伍建设做“乘法”，网格参与有广度 　　网格建设做“乘法”。网格员在网格内亮身份、做表率，在辖区每一个公共场所张贴网格员、微网格员信息及报备电话，网格治理多元参与格局逐渐形成。 解决问题做“除法”，网格治理有厚度 　　矛盾化解做“除法”。网格员全方位排查，在网格内收集意见、调解纠纷、化解矛盾、排除隐患，推动矛盾纠纷“发现在网格、解决在网格”。 下一步，周陵街道将进一步坚持党建引领，强化网格宣传，提质网格服务，放大“宣传一个、示范一家、带动一片”的叠加效应，让更多群众由“旁观者”变“参与者”，推动网格知晓率、参与率、满意率不断攀升。