<p class="ql-block"> 根据工作计划，南京奥莱将于4月起集中更换掉已使用8年之久的230台收银机，届时南京奥莱将统筹安排，协调人手，在确保广场正常收银秩序的前提下完成收银设备顺利更换。</p> <p class="ql-block"> 日前，为使店铺员工尽早适应新系统新机器，进一步提升员工服务技能水平，树立良好服务品牌形象，顺利完成收银系统更新换代，根据极致营运工作要求，南京奥莱组织店铺员工参加收银专项培训。</p> <p class="ql-block"> 此次培训由信息部主管共产党员陈峰负责，在他的带领下，部门共3名员工一起充当培训老师，他们轮番作战，根据新升级的收银系统精心准备培训课件，结合广场收银工作的实际情况，制定培训工作计划，排好培训时间表，有序安排店铺员工参加培训。并结合签到、当堂测评等方式确保培训实效。自3月1日开始至今已组织培训60场，共培训940余人次。</p> <p class="ql-block"> 此外，南京奥莱信息部还面向内部员工设立了“奥莱信息收银”公众号，发布收银设备操作视频和指导文档，将理论指导和实践操作更好地结合起来。同时，畅通反馈渠道，建立收银机故障报修微信群，安排人员及时收集有关设备故障的报修信息，解答店员的疑难问题。多措并举提升收银员的服务技能，为全方位服务保驾护航。</p>