“走近员工”行长座谈交流日活动之——“营运主管的苦与乐”

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3月19日晚，中国建设银行德阳分行走近员工——行长座谈交流日活动在德阳分行五楼员工活动中心举办，此次座谈主题为“营运主管的苦与乐”，由党委书记、行长朱斌主持，营运管理部经理刘渝，网点营运主管、部分网点负责人及青年员工参加。 　　朱行长的发言拉开了此次座谈会的序幕：“我们座谈交流的主题是——“走近员工”，体现的是一个“近”字，近距离倾听员工心声，希望各位畅谈营运工作中的苦与乐，大家一起分享快乐，解答并分担困惑，进一步提升营运质量及效率。” 　　参会人员分别就自身的经营特色、经验做法、成功案例作了分享交流，并就当前遇到的问题、困难及具体解决对策进行了深入探讨。 营运主管们的苦恼和困惑零碎而繁杂——营销与营运的矛盾、归口管理与网点对接困惑、营运外的工作事宜、员工之间的配合、营运工作接班人、加班与家庭的矛盾……太多……，唯独快乐是统一的——没有稽核差错，客户少一点投诉，在限时内完成工作，疑难杂症顺利解决。 　　营运管理部经理刘渝对大家提出的问题逐条回应，并感谢大家提出的综合性优化建议，他表示，将不断优化服务机制，落实条线执行力度，全力支持营运工作良性发展。 　　本次交流座谈会颇具实效，提供了互通有无、互助共进的平台。参与座谈的员工们说庆幸遇到了能够带领大家积极拼搏的好领导，在座谈会中感受到了主管岗位应该受到的尊重和爱护，朱行长的答疑解惑使大家在矛盾中收获了成长和担当，主管们的苦恼因成长而变得快乐。