<p class="ql-block"> 按照高速公路人工收费票据电子化改造工作的部署，为切实保障“纸改电”工作平稳推进，吉林客服（指挥调度）分中心精准发力，以实招促实效，多措并举切实推进“纸改电”各项工作落地落实。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">什么是“纸改电”？</p><p class="ql-block">所谓“纸改电”，就是人工收费车道不再提供纸质发票，改为提供电子发票。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 车主在高速公路人工收费车道使用现金交费后，不再领取纸质通行费票据，而是领取“电子发票获取凭证”，车主可使用微信扫描凭证二维码，进入“吉行高速”小程序，按操作流程获取人工车道通行费电子发票。也可以在微信搜索“吉行高速”小程序，通过小程序扫描凭证二维码按操作流程获取人工车道通行费电子发票。</p> <p class="ql-block"> 吉林客服（指挥调度）分中心组织全体客服人员进行集中培训，参加客服中心组织的“纸改电”客服培训会议，切实让每位客服员熟练掌握“纸改电”业务操作。</p> <p class="ql-block"> 强化宣传力度，鼓励部门全体员工将宣传视频转发朋友圈推文，通过可变信息情报板发布宣传信息，对外开展宣传工作，让过往司乘了解到此次“纸改电”的变化。</p> <p class="ql-block"> “纸改电”不仅提高了车辆的通行效率，减少车辆缴费后的等待时间，缓解车道拥堵问题，同时大力推动了“节能减排”目标的实现。“纸改电”工作稳步推进会使高速公路通行更加便捷、更加低碳，吉林客服（指挥调度）分中心全体高度重视此项工作，为“纸改电”的到来做好了充足准备。</p>