<p class="ql-block">为进一步提升收费岗位综合素质及服务能力，展现良好窗口形象，全力打造作风硬、业务精、能力强的收费队伍，确保2023年各项工作开好局、起好步。双鹤湖收费站开展收费队伍“锻作风、强技能、促提质”春季大练兵活动。</p> <p class="ql-block">一、练队伍精气神。此次队列训练进行了立正、稍息、集合、齐步与立定、敬礼等基本内容，经过训练，进一步增强了员工的组织纪律、雷厉风行的工作作风，同时有效培养了员工积极合作的团队精神。</p> <p class="ql-block">二、练业务规范化。业务培训紧紧围绕特情车辆规范化操作，通过汇总及特殊业务稽核，进一步激发和调动广大员工对收费业务钻研、交流的积极性，不断提高业务理论水平和实际操作技能，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">三、练服务优质化。此次文明服务充分利用礼仪镜，进行了整理着装、文明用语、文明手势训练，由站领导进行授课指导，通过细节的规范要求，进一步提升了队伍的精神风貌、服务水平。</p>