商洛银保监分局组织开展2023年银行业保险业3.15主题宣传教育活动

洛水缘

共筑诚信消费环境提振金融消费信心 商洛银行业保险业在行动 　　为不断提升社会公众金融素养，构建和谐健康的金融消费环境，提振金融消费信心，商洛银保监分局印发活动方案，组织辖内2家行业协会、41家银行保险机构围绕宣传活动主题，采取集中与分散、线上+线下、市区+县域，户内户外相结合的方式，开展全方位、立体式金融消费权益保护主题教育宣传活动。3月15日，商洛分局组织辖内银行业协会和保险行业协会及银行保险机构在商洛市区望江楼广场参加由商洛市人民政府主办，商洛市市场监督管理局、商洛市放心消费创建协调领导小组办公室承办的第41个国际消费者权益日宣传活动启动仪式。 一、围绕活动主题，以集中宣传掀起宣教活动热潮。 商洛银保监分局组织辖内银行业协会、保险行业协会及市级银行保险机构开展宣传教育活动，让消费者了解自己的权利，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力。 商洛市银行业协会工作人员针对前来咨询的市民开展反诈骗知识、个人信息保护、非法集资等知识的宣传，现场共发放老年人防诈骗十大案例、防范非法集资犯罪活动宣传册、校园贷等近十类宣传册5000余册。 商洛市保险行业协会设立宣传咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料、现场解答等多种方式向广大社会公众宣传讲解防范养老诈骗、防范非法集资、保险理赔案例、保险合理消费等保险知识，并对群众提出的疑问一一进行解答。 银行业协会组织大型银行地市分行在望江楼广场参加主题宣传活动 银行业协会工作人员向群众宣传金融知识 工行商洛分行在望江楼广场参加市区集中宣传教育活动 农行商洛分行参加市区集中宣传教育活动，员工积极向路过群众宣讲金融消费者的八项权益等金融知识，并针对客户的问题逐一进行解答，为其配发消费者权益保护知识手册和宣传折页，通过耐心而专业的金融知识讲解，全面普及金融消保理念 农行商洛分行集中宣传活动 农行商洛分行宣传人员向群众细致讲解 中行商洛分行员工现场散发宣传折页，为群众讲解金融知识 建行商洛分行开展现场宣传 保险行业协会积极组织会员单位在望江楼广场参加主题宣传活动 保险行业协会工作人员向过往群众宣传金融知识 阳光产险商洛中支参加市区望江楼广场集中宣传 大地财险商洛中支在望江楼广场参加市区集中宣传活动 永安保险商洛中支在望江楼广场参加市区集中宣传活动 阳光财险商洛中支在望江楼广场设宣传点，向群众散发宣传折页讲解金融常识。 二、由点及面，城乡互动，网状辐射，线上线下同步发力，宣教活动异彩纷呈。 商洛银保监分局指导辖内银行保险机构聚焦“一老一少一新”等重点领域，从中心城区到辖区县域，从城镇社区到偏远乡村，构建起网格化宣教体系，逐步将金融消费者权益保护教育宣传周活动推向纵深。 主题宣教活动期间，辖内银行保险机构工作人员进社区、进校园、商超、老年大学，走近各层次消费群体，向城乡群众、大中小学生等群体播撒金融消费常识、消费者权益保障等金融知识的种子，当好群众财产安全的“守护神”，有效提振了群众的金融消费信心。 工行商洛分行突出“金融讲堂”“走近学生”“走近百姓”“走入社会”四个板块，全面开启“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。 深入商洛职业技术学院，开设金融讲堂，向在校学生普及金融知识，教育在校学生识别电信网络诈骗，远离“校园贷”。 以生动的小视频演示，宣传出租出借银行卡违法行为的危害性，教育在校学生识别电信网络诈骗，妥善保护好个人信息。 从商洛分行到县支行营业网点，员工积极行动，走进百姓，深入开展宣传活动。 建行商洛分行工作人员向行人宣传讲解金融知识 建行商洛分行开设金融小课堂，为社区群众讲解信用卡业务 建行商洛分行向老年人普及金融知识 邮储银行商洛市分行一是利用客户等候办理业务的时机，通过微沙等形式，向社会公众宣传讲解保护消费者合法权益及相关金融知识。二是室外LED屏滚动播放3.15宣传口号，在室内电子屏围绕活动主题滚动播放相关教育宣传内容。三是室外摆摊设点，向流动客户进行消费者权益保护资料的发放和现场宣传宣传。 邮储银行商洛市分行向老年人普及宣传防范电信网络诈骗常识 邮储银行商洛市分行进门店宣传 邮储银行商洛市分行联合商洛市邮政分公司制作的宣传教育小视频 农发行商洛市分行积极参与3.15金融教育宣传周活动 长安银行商洛分行组建7支流动金融服务队，将移动智慧厅堂搬到村庄、社区和企业，面对面向广大客户讲解金融知识，引导广大客户树立理性消费意识。四是依托厅堂宣传，增加宣传覆盖面。辖内10家营业网点为厅堂客户提供咨询，面对面讲解宣传金融知识，累计开展“厅堂微沙龙”、“金融权益小讲堂”10余场次，受益群众500余人次。不断丰富线上宣传渠道。聚焦刷单诈骗、征信修复骗局、养老服务骗局等常见诈骗套路内容和个人信息保护等网络安全知识，通过微信公众号推送微文10篇，以更加直观和大众更加喜闻乐见的形式开展宣教和金融知识普及。 长安银行商洛分行进校园，向在校学生普及金融知识 西安银行商洛分行坚持厅堂+户外、线上与线下相结合展多渠道宣传 西安银行商洛分行现场讲解 工作人员现场讲解普及金融知识 西安银行商洛分行以多肉植物作为答题活动礼品，吸引群众参与金融消费者权益保护答题活动。 西安银行商洛分行员工向群众宣传 西安银行商洛分行员工上街宣传 商州区农村信用合作联社开展主题宣传活动 商州区农村信用合作联社散发宣传折页，向群众开展金融知识宣传 洛南联社围绕宣传活动主题和金融消费者八项基本权益等内容开展了形式多样的宣传活动。一、发挥线上优势，普及金融知识。通过微信公众号发布消费者权利、存在的典型问题、维护权益的途径账户风险提示等金融知识。扎实开展“健康金融一路有礼”手机银行金融知识有奖问答活动。全体员工踊跃参与并积极引导 1000 余名客户参加金融知识有奖问答活动，派发红包 800 多个，充分增强了宣传活动的趣味性、影响力。及时推送陕西农信“3·15”专题宣传内容及“消保小课堂”知识及风险提示，帮助消费者远离欺诈、误导、出借银行卡等非法金融活动的侵害。二、做实线下宣传工作，坚守城乡宣教主阵地。积极对接洛南县市场监督管理局牵头在洛南县人民广场开展“3·15”国际消费者权益保护日集中宣传活动。组成联合宣传队，在人民广场设点宣传，向老百姓普及防范电信诈骗、非法集资、洗钱犯罪等金融知识，并对防范技能、理性投资、合理借贷等知识进行讲解和宣传。营业网点员工深入学校、企业、商城、社区等人员密集地点向广大人民群众普及防范电信诈骗、非法集资等与日常生活紧密相关的金融知识。各网点利用门头 LED 屏，滚动播放“3·15”宣传口号、金融知识等内容，营造宣传氛围；依托公众教育服务区、厅堂、柜面等途径，有针对性地为广大消费者普及金融消费者权利、责任、风险知识，集中讲解、个别辅导等形式向办理业务的客户讲解金融知识。 商南农商银行参加商南县市场监管局组织的3.15主题宣传活动 商南农商行开展宣传教育 商南农商行员工进入商场超市开展金融宣传教育。 丹凤农商银行除做好“健康金融一路有礼”线上有奖竞答活动外，通过微信公众号积极普及消费者八项权益及维权措施，及时推送各类风险提示。3月15日，联合丹凤县市场监督管理局等单位在丹凤县中心广场搞大型集中线下宣传活动，网点积极进社区、入学校、到商圈、去市场、往企业、临养老院开展宣传。 丹凤农商行员工散发宣传折页 丹凤农商行宣传活动 山阳农商银行宣传活动掠影 镇安农商银行开展宣传活动 柞水农商银行杏坪支行员工深入校园普及金融知识，教育学生远离“校园贷”“套路贷” 商南聚利村镇银行开展宣传活动 柞水聚利村镇银行宣传 柞水聚利村镇银行宣传 中国人寿商洛分公司宣传活动 中国人寿商洛分公司现场讲解金融知识 人保财险商洛市分公司开展消费者权益保护主题宣传活动 人保寿险商洛分公司及县区支公司宣传活动 大地财险商洛中支3.15主题宣传教育活动 泰康人寿商洛中支及县支公司开展宣传活动 中华保险商洛中支在网点设点开展宣传 中华保险进社区开展宣传 太平洋产险商洛中支围绕数字创新热点，坚持以“客户为中心”，促进金融消费公平，通过现场门店与“云门店”相结合的形式，邀请到店客户对“太贴心”“专享赔”“e农险”等数智化服务照片进行体验，邀请客户参加“答题赢好礼”活动，切实增强消费者的幸福感、安全感；组织宣传人员前往金凤山老年大学、中心广场、商洛学院人员密集处等区域，以老年人、青少年、新市民等群体为重点宣传对象，通过发放宣传折页，讲解常见的金融消费风险，普及防范电信诈骗、养老诈骗、洗钱犯罪等知识，引导受众人群正确认识和防范消费风险。并充分利用分公司微信公众号发布的关于“3.15”宣传周活动资料，组织全员转发风险提示、以案说险、有奖问答等内容，做好消费者保护和服务政策教育宣传，帮助消费者了解保险常识。 太平洋寿险商洛中支宣传活动 英大人寿商洛中支在望江楼广场参加市区集中宣传活动 英大人寿商洛中支厅堂宣传与户外宣传相结合 英大人寿宣传活动视频 平安人寿商洛中支宣传活动 平安人寿商洛中支宣传 平安人寿商洛中支宣传活动 平安人寿商洛中支开展宣传活动 大家财险商洛中支在晨光路开展金融消费者权益宣传教育活动 华夏人寿商洛中支以案说险开展宣传 围绕校园贷套路贷等骗局教育大学生了解金融知识，识别金融消费陷阱 富德生命人寿商洛中支宣传活动 中航安盟商洛中支积极开展3.15消费宣传周活动 工作人员向群众散发宣传折页 平安产险商洛中支宣传活动（1） 平安产险商洛中支宣传活动（2） 平安产险商洛中支宣传活动（3） 平安产险商洛中支宣传活动（4） 平安产险商洛中支宣传活动（5） 永安保险商洛中支参加市区集中宣传活动 人保健康商洛分公司宣传活动 大家保险商洛中支开展金融消费者权益保护宣传活动 人保健康商洛分公司开展宣传活动 和意保险代理商洛分公司开展宣传活动 三、以案说险，提振金融消费信心。农行商洛分行、西安银行商洛分行、邮储银行商洛市分行、中华保险商洛中支等银行保险机构结合身边发生的典型案例，以案释法，教育金融消费者提升反诈防险能力。 农行洛南县支行以案说险，教育群众防范电信网络诈骗 西安银行商洛分行以案说险小视频 邮储银行以案说险 中华财险商洛中支以案说险 英大人寿商洛中支以案说险小视频 3.15金融消费者权益保护教育宣传周，商洛银行业保险业在行动