<p class="ql-block ql-indent-1">随着信息时代的高速发展，智能手机的使用已经成为普遍现象，而目前这一现象正在向老年群体过渡，越来越多的老年人也开始使用智能手机，在以往的社工服务中了解到不少居民对于智能手机的使用还不够熟练。为了更好地帮助老年群体适应智能手机的使用，在金贸街道办事处、玉沙社区居委会的共同指导下，海口星海社会工作服务站于玉沙社区居委会开展了一场面向老年群体的智能手机学习活动，本次活动为该系列活动的第一期，共有18位居民朋友参与。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本场活动主要围绕着微信红包与转账备注教学、微信活动接龙、微信扫码加好友以及微信消费维权四个主要内容展开。为更好地推进本次教学，星海社工特地招募了来自海南职业技术学院的六名大学生志愿者，对现场的老年朋友们进行一对一或一对多的指导，帮助解决他们关于智能手机使用的其他问题。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">长者智能手机学习开课啦</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">居民们聚精会神的听讲</p> <p class="ql-block ql-indent-1">在教学中，阿姨们也提出了自己遇到的一些难题，及时向社工和志愿者寻求帮助。其中有一位阿姨因为近期被不良软件上的广告骗取了钱财，苦于维权问题，社工帮助其进行申请投诉，为这位阿姨维护了权益。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">社工和志愿者们进行答疑指导</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次活动获得了大家的一致好评，阿姨们表示参与这次活动实实在在地学到了东西，还说道：“老年群体对智能手机的使用还得需要年轻人的帮助！”能够得到长者的信任与支持也是本次活动开展的意义所在，为此星海社工将继续推进该系列活动。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">活动结束后的复盘整理</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">参与协助活动的大学生志愿者</p> <p class="ql-block ql-indent-1">智能手机能够解决很多问题，例如智能手机增加了老年人与子女的联系、帮助老年人了解社会发展的更多信息、为他们提供出行便利、丰富晚年退休生活等。目前社会上老年群体的数量日趋上升，为他们普及智能手机的操作和使用是当下迫切的服务需要。</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align:right;">海口星海社会工作服务站</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align:right;">2023年3月17日</p>