【东来哥会议记录分享】2023年联商网超市周

胖东来于东来

时间：2023年3月14日14：00-17：30

地点：许昌市许都大剧院

本文共计25741字

主持人

尊敬的各位来宾，女士们，先生们，大家下午好。欢迎大家来到由联商网主办的2023年超市周主论坛——中国超市总裁峰会的活动现场。今天下午是主论坛最后一项议程，也是本次会议的压轴分享，可以说已经感受到了大家满满的热情，因为中午1点钟不到，现场基本上是坐无虚席了。相信大家是为了一家企业，为了一个人而来。

我是许昌人，还是要情不自禁的跟大家分享一下，在我们许昌有这样一家企业，它开到哪里，哪里就水泄不通，人们就蜂拥而至，过年期间我们感受太深刻了，我家在天使城旁边住。

这家企业叫什么呢？——胖东来。

在许昌还有一个人是妇孺皆知，虽然他是我们商界的一位传奇人物，但是在商场里，他也特别地家常，我们经常都称他为东来哥。

这家企业到底是如何发展到今天的？于总在整个过程当中又是什么样的经营理念呢？接下来就让我们用热烈的掌声有请胖东来董事长于东来先生给我们分享，有请！

东来哥分享

感谢大家有这么高的热情，今天这个分享，我们都当自己人，像聊天一样，不要那么客气。确确实实心里面每次都会有非常多的话要讲，因为心里的东西太多了，想分享的东西也太多了！

胖东来的东西跟大家的习惯和状态是基本上180度的，完全是不一样的。

胖东来走过20多年历程，从原来跟大家一样，都是想挣点钱让自己过得好一点，后来做生意不知不觉跟别人竞争，不知不觉就把这个企业做大了，不知不觉经历了风风雨雨、坎坎坷坷，不知不觉让自己很多宝贵的生命时光浪费了，甚至换来了很多自己并不想要的东西。

早期的经历，因为挣钱走了很多的弯路，也没人指导，所以在这条路上经历了很多刻骨铭心的感受。

到后来慢慢明白了，希望带领胖东来这个企业，把胖东来的经历分享给更多的企业、更多的人，让更多的人能找到生命的方向、生命的方法。

这条路非常艰难，因为我深深地知道我们身上传统的习惯太悲壮了，受传统的家长的教育，可能更多的是要听妈妈的话、听爸爸的话、听爷爷奶奶的话、听这个的话、听那个的话……没有形成自己的性格，更多是依附在家庭和环境上面，失去了我们自己。

人的本能都想证明自己，本身每个人都有非常大的能量，但就是因为我们没有正确的对自己的认知，导致了我们对人生都是迷茫的、无奈的，随着环境来展开自己的人生，展开自己的生活。

不知不觉时光匆匆，转眼之间，其实我们在座的这些企业家，基本上也在这个行业摸爬滚打将近二十多年了，短一点的也有十几年了。这么长的宝贵时光，活得是我们真正想要的吗？我们充满着虚伪，充满着贪婪，充满着嫉妒，充满着自私，充满着怨恨，我们活得总是那么累，又很少去思考为什么是这样一个状态？

胖东来企业发展过程。

我从1990年开始做生意的，1990-1995年之间是漂泊的，在1995年之前负债了30多万，当时不能在家，失去自由了。

1995年重新做了店以后，因为以前做生意走的弯路和经验，懂得真诚的、踏踏实实的做事，我计划是六年把账还完，能自由，守着家，这是最大的愿望了，其实当年就还完了。门店迅速的发展，比想象的要好太多了，这个经历大家基本上也都知道，在我很多次分享里都讲了，包括胖东来的历史。

1995-1999年，有一次大火，那次大火之后，我们很多的员工在店里陪了我一个月的时间，那时候我就觉得这个店再也不是我自己的店了，因为钱好还，但是情不好还，所以就对员工更好，对社会更好。那时候想着让胖东来的每个门店，在许昌的每个街道都有，让老百姓买东西方便、放心，那时候是这样的梦想。

做企业慢慢接触国外的企业多了，从原来只是奉献自己，造福大家，到后来要幸福自己，造福大家，往这条路上去走。慢慢明白了，什么是生命，了解了历史等更多的东西，希望把胖东来这个企业往更加文明的方向引导。

2003年的时候“用真品换真心”，“创造财富，播撒文明，分享快乐”，有了精神财富的追求。

再到2006年有了“公平、自由、快乐、博爱”的追求，因为我喜欢法国浪漫的文化。后边又了解了先进文化的主体，都有对“自由”发自内心的追求，甚至把“自由”列为一个国家法律，来保护每个人自由的权利。根据看到的这些美好的东西坚定不移的去做，我说“他们能做到，为什么我们不能做到呢！”就一直带着胖东来这个团队向这个方向进步，努力做国家的好孩子，不是像柏杨、鲁迅一样只是呐喊，想用一种“理性的方法改变我们身上的习惯”，希望我们每一个人能活出自由、自信、悠然、美丽、快乐的生命！

我们一直不断学习先进的理念，把中国传统好的理念和当下美好的理念融合在一起，像老子、王阳明，和当代国家倡导的和谐幸福，把这些理念融合在一起慢慢鞭策胖东来向美好的方向进步。

我也不像是做企业的人，因为我第一个爱好是玩，做企业我觉得量力而行吧！但是因为这种文化，这种好的体制，胖东来充满了真诚、公平、信任，有这样的基因的情况下，更多的人愿意在企业里展开自己的人生。因为更多的人对企业都充满了希望，因为这种真诚，我们有太多说不完的故事，酸甜苦辣。

真诚不只是能产生甜蜜，真诚也能产生痛苦。因为真诚在一起的时候是非常快乐的，但是如果哪一天因为不懂而分开的时候是非常痛苦的，所以我们做了很多方面的反思，到底哪些方面是不科学的。

胖东来的目标非常清晰：要追求自由和幸福，体现出公平和真诚，体现出尊重和信任，慢慢的把更好的理念沉淀下来写成文化。

胖东来从九几年开始做到现在，不管哪个阶段的文化都是做的，不是贴在墙上面看的，这也是我的性格，不喜欢嘴上说一套，实际做一套这样一种状态，但我身上又有非常懦弱的习惯。对于发展企业来说，胖东来一直都是非常简单、非常轻松的，因为真诚。

从来没想过企业生存很难的概念，企业几十年下来没有亏钱的门店，我的想法非常简单，亏了折旧免了，投资免了，挣了钱给员工一发，还亏吗？要真亏了关了就行了，问题是把折旧、投资免了以后就不亏了，也没有因为这个烦恼，因为早期的经历，导致自己对钱看得不是那么重，对自由看得非常重。

但是在座更多的企业家，包括中国很多企业家因为没有经历过太多的坎坷，只知道勇往向前去发展。

我在二十多年以前就开始呼喊，慢下来，但是慢慢感觉，我的呼喊是那么的微弱，那么没有作用。

在二十多年以前，就像河南四方联采在组织的时候，我都有这种梦想。我说如果四方联采成立了，1-5年的时间，河南每个地市能有1-3家像胖东来这样的企业，5-10年，有5-10家胖东来这样的企业，对员工好，对社会好，对顾客好，对自己好，这个社会更多呈现出的是真诚和友善，希望和甜蜜，自信和勇敢，更多的是和谐和美好。但是转眼之间20年过去了，现在依然是孤单前行，没有伴侣。

到后来又有朋友在一起，我就害怕，如果再这样的带，到将来又变了，又忘了自己。调整企业其实很简单，可能一天、半天时间就调整完了，做做老板的思想工作，体制怎么做，分分钱，就解决问题了。后面跟着进行一下指导，怎样围绕着真诚展开商品的优选，把商品做的品质更好，价格更实在、更合理，怎样能尊重商品，让商品也体现出美，感受到我们对它的关爱，然后呈现给顾客，为顾客为社会带来美好。

但是这么多年过去了，企业体制调整完，一般三年的时间，这样的企业在当地基本上是翘楚，五年的时间就不可一世了。因为挣钱了，又开始发展，我看了心里面不好受。就像很多企业家一样，我在很多年以前跟大家分享的时候就说，不要上市，因为我们现在的能力达不到，上市了会很累，因为上市是为了挣钱，并不是因为有这份责任。

企业是干什么？

——企业是推动人类进步的，为社会带来美好的。

我们的企业家是什么概念呢？为了证明自己，迅速让自己的资产升值，为了钱，为了荣耀，为了面子，甚至为了责任，不知不觉让自己搞得累，最终不是因为喜欢、因为爱。

就像婚姻，夫妻之间不是因为爱，能长久吗？能美好吗？事业也是一样，如果不是发自内心的喜欢，怎么能让企业感受到我们那份真诚的爱和关怀呢？如果没有这种关怀，那么我们的企业怎么能健康的成长呢？这种关怀不只是对员工，还有对设备、对商品、对管理系统，对万事万物的爱。

只有我们用心的时候才能真正去创造美好，但是我们的文化缺乏这方面的引导。现在在座这么多老板，这么多企业家真的是为了钱吗？我觉得不是，更多的是竞争，把其他企业比下去，这样自己快乐吗？

当你心里边有竞争这个概念的时候，你已经输了，因为失去了自己，你把自己当成了一个工具。

如果喜欢这个行业，无论是做一个小门店，或者中小企业，或者中大企业，你喜欢并乐在其中，让企业健康的发展，让企业像一个企业，我们的文化，我们的系统，能真正支撑企业门店，保证健康运营吗？

因为环境的影响，时代有这个机会，我们开一家门店挣钱，总认为这种效益是我们的能力，其实不是，它是一个时代的红利。

如果不理解这个时代的红利，就变成了一种毒药，挣钱越多，是在挖自己的陷阱来埋葬自己。

很多年以前跟认识的朋友去分享的时候，首先让自己自由，但是没人听。一转眼20年过去了，没出事的人，20年时间整天非常的辛苦，如履薄冰，也有很多人一夜白发，后来有的人找我，我也不见，我说没办法见，见了以后我也帮不了，所以我就避开自己，因为见了也改变不了别人，但是看到大家痛苦也没办法，我只能说交给时间吧！

只能尽量把胖东来领好，去启迪更多有缘人，让更多有缘人从胖东来身上看到生命的方向，能看到自己的智慧，能尊重自己的人生，能活出一种美丽的生命，自己想要的生命！

胖东来带企业的目标：像瑞士的忠诚严谨，法国的浪漫，英国的绅士，意大利的自由唯美，北欧的悠闲……

希望更多的人能尊重生命，合理的规划生命，活得轻松一点，唱唱歌，喝喝啤酒，喝喝红酒，谈谈心，跳跳舞，哪怕是躺在沙滩上晒晒太阳，呼吸一下新鲜的空气，知道爱惜自己的生命。

但是我们整天就像没有灵魂的躯体一样，不停地开店，零售业是这样，其他行业真正热爱自己行业的有几个人呢？所有论坛在一起谈就是怎么发展，怎么让自己的企业更优秀，怎么证明自己比别人更牛，这样快乐吗？开心吗？对家庭真的好吗？

胖东来能有今天，就因为有坚定的意志，有明确的方向，就是要像瑞士学习。他们一年能休息180天，我们为什么不能？所以胖东来有了礼拜二休假，有了工作时间的压缩，目标非常清晰。在座每个人，每天上班多长时间是自己想要的？我觉得5个小时是比较合适的，未来的目标就争取每周工作5天，每天不超过5个小时，再有至少1-2个月的年休假.

昨天看到伊藤洋华堂分享，我感动落泪，因为这些结果是他们多少心血，包括愿望和初心。就像他们来这里的时候，我们总不理解的时候觉得他们为了挣钱，但他们也是受国家的邀请，希望把美好的文化、理念、产品、服务影响中国的发展。但也有不成熟的一面，可能对人这方面并不是最好的。像优秀的企业，开市客、山姆会员店、伊藤洋华堂的技术，再加上胖东来的文化，一定是能为人类带来非常灿烂的能量，能让更多人走上更加幸福美好的生活状态！

我在加入IGA的时候就有这种想法，如果加入IGA，第一个是学习世界上优秀的技术和文化，第二个是把胖东来的理念也根植于IGA，为世界企业去贡献力量。

因为我在九六年的时候看过一本书《世界十大企业家》，有山姆沃尔顿，韦尔奇，我觉得他们怎么这么像我啊！我说“中国不只是依附世界上需要帮助的一个民族，一个国家，一个群体。中国人也是有智慧能为人类的进步去贡献出美好的能量，来推动人类的进步。”

但是一些企业说要做民族的企业，其实我们更要做世界的企业，企业是为人类服务的，不是为哪个国家，哪个民族，哪个群体。如果只是站在一个区域，一个民族的基础上展开企业的时候，当我们的产品到其他国家，到其他地区；或者其他国家的产品到我们这里，会觉得是来剥削、利用我们吗？所以要提升自己的格局。

那时候我说这样的理念是不对的，过了两三年，他们的理念改变了，这就是国际化的影响。如果不站在一个国际化的基础来看企业，会走的非常辛苦。这次大家非常幸运，联商能有幸邀请到伊藤这样优秀的国际化企业给我们分享，我们太荣幸了。

我跟我们团队说，要好好珍惜这样宝贵的机会，有这样好的榜样去学习，我们有好的东西也分享给他们，希望能帮助他们的企业为人类的美好释放更多的能量！心是什么样的，人生是什么样的，生活也是什么样的。

关于外界对胖东来的解读。

这么多年有太多的人都去解读胖东来，其实到现在为止有懂的吗？一个也没有。有的人说胖东来是神话，其实就是真诚了一点、善良了一点，如果这样都被说是神话，那我们过得多悲哀啊！每个人本身都应该活得真诚和善良，因为我们想美丽，知道只有真诚和善良才能让我们更加的美丽。

太多的零售企业希望胖东来做好，为什么呢？

因为从事这个行业的人都想找到真诚，找到朋友，找到可以信任的人。

一直以来我都希望能把胖东来这些东西分享给更多的人，分享我们的设备，分享我们用的东西，公司所有的资产，每个部门经营多少，高层以上管理人员必须知道。即便哪一天我死了，也可以有人领着这个企业继续向前走，不信任怎么培养人！干了这么多年，一直都是用人不疑，疑人不用。

这么多年对所有人，我的家人，胖东来所有员工，对社会，包括对不理解我的人，甚至伤害我的人，我该帮还是帮，就是这样的性格，到后来我就开始欣赏自己的性格，觉得也挺美的。

有一天跟我们团队高管在一起的时候，我说，我们是“贱人”，因为整天都瞎操心，太希望大家美好，太希望社会美好，太希望每一个人美好。

跟更多的企业分享，不想让老板将来失去自由，太痛苦，但是我也改变不了，我的力量是有限的，我只能说首先爱护好自己，边做企业，边把其他的东西交给时间。

关于联商学员企业。

一次在时代广场遇到了联商网的相民，后来他们说在许昌做培训，我去跟他们分享，这样算是认识了。到后来他说，“东来哥，有太多企业想让你出来分享分享。”我本身是不想出来的，但还是改变不了自己“贱人”的习惯，不会拒绝，就答应他了，2021年做了一次分享，后来联商网庞总又来了，做我的工作，太想让这种美好的理念，美好的方法，分享给更多的企业，后来我也不知道怎么又开始带学员，想着能影响更多的企业。

原来是计划最好是三个，企业不要太差，后来报名选了十个，因为疫情也不能交流那么多，只是在线上。他们的想法刚开始是想跟着东来哥多学点技术，多挣点钱，没想我会去分他们的钱。

我的希望和做法肯定首先是对老板好，对老板好就是让老板放下，放松自己。

像现在在座企业家的体制，员工最低收入3800，高的能拿到4200左右，这样的企业生存一点问题都没有（在国内）；如果是3000-4000的企业，生存就是半死不活的，也挣钱，但是辛苦；3000以下的企业就是等死；5000基本上在国内这些零售企业非常少；4500元以上工资是有的，像原来四方联采调整的企业、保亭会的企业、IGA的企业，还有帮助朋友指导调整的，能达到4500元以上的企业基本上都算是优秀的企业。

虽然整个企业能力达不到，即使老板不愿意干，但是员工愿意干，他感觉到收入挺值，愿意去投入，真诚投入想把事情做好，生存是没问题的。收入上去以后，员工有自我管理，能达到5000元以上的企业一定是翘楚非常优秀。

我跟几家企业调整的时候，有些工资我都不敢想，但是的的确确有很多企业是低于3000的，这样的企业肯定会非常地辛苦，更别提让企业快乐，让企业有希望是不可能的。

原来选择十家企业，后来又增加了两家企业。再后来我说，到什么地方再调整，不允许再介绍人了，因为我会累，我的能力是有限的。

跟大家分享的时候，我就想我是一个医生，现在大家的企业有病，就给大家看病，找到病因，下个处方解决，了解以后，根据每个企业状况进行调整。

零售行业在专业方面，我们与世界的距离。

打个比方，胖东来如果跟世界零售业伊藤洋华堂比，在专业方面至少还差10-20年的距离，胖东来学习的精神比在座的不差，从企业系统、理念所做的每一件事情，所采购的每一件商品是有理念支撑的。

我们更多的选是凭感觉，不知道选商品是为了什么。他们知道：我们是要为顾客带来幸福，要为社会带来美好。但是我们最多的就是满足顾客的需求，顾客幸福只是小爱，一个企业背后发展，没有大爱的支撑，怎么能长久！要有博爱的胸怀，为人类而做，而不只是为社区而做。

我们的定位，经营者应该用什么样的方法，企业主应该用什么方法，企业家应该是什么样的方法，是哪一种状态，要用科学的方法来应对。

是经营者就按经营者标准来做，也不要求那么高，有相应的标准，怎样对员工，不需要非常高大的系统，但是基础的系统是要有的，商品、质量、安全应该怎样规划……但是我们很多企业对这个认识比较浅薄，不重视，为企业经营，未来安全埋下了非常大的隐患。

胖东来能跟大家分享的，就是让大家慢慢能明白：我们做企业是为了什么。联商学员这个几家企业，他们原来有的想着上市，有的想让自己企业比别人优秀，有的想着多挣点钱。但是调整了以后，慢慢知道怎么去建企业，怎么去建团队，给企业调整的时候，分钱，把能用的资源都列出来，企业资产有多少，能拿出政策给团队分就分掉了，分的结果是什么……有一个大致的标准。

这是未来3-5年要实现的标准，如果达不到这个标准，就从组织当中毕业了。

现在调整以后，他们基本上像三四千平方的店长现在最低标准都是在30万以上，高的有50万甚至更高。更高的时候可能店长不要，因为他觉得不值这么多钱，店里面涨收入的时候他不要，这就是变化，也是尊重。

领企业，首先要学会成人之美，要成就我们的团队，要尊重我们的员工，爱我们的员工。

我们总是想着挣钱。你看在座这些企业家，这么多钱还不舍得花，那挣那么多钱干什么，死了也带不走，为什么不能让自己美丽一点呢？为什么不能让自己伟岸一点呢？为什么不能让自己从容一点呢？为什么不能让自己快乐一点呢？

胖东来这个企业的故事非常多，胖东来好是因为它的文化好，其次是体制好，分配政策好，员工愿意干，管理层愿意干。

如果我们体现了尊重，体现了信任，体现了公平，体现了博爱，体现了价值，有这种方向的时候，人就是这样，越往善良的方向走就越善良，越自私的方向走就越自私。像联商学员企业一样，跟员工分钱越分越想分。我去很多企业，老板会紧张，都知道我的习惯是喜欢问工资，所以在我去之前，他们已经做好了，去一次都要涨一次工资，所以员工是非常期待我去。

就像今天来了非常多的老板，非常多的高管。如果你们用这样的方法来调整企业，相信你们的企业都会非常快乐；如果我们再有了文化，懂得爱自己，那我们的企业就开始幸福了。

老板幸福，企业的员工、团队才会幸福，顾客也才会幸福。如果老板不幸福，员工怎么会幸福呢？老板整天加班，员工敢走吗？

我们现在对胖东来中层以上管理人员是每年要求的，至少一年20天以上出河南的旅游，哪怕到山东界首离这里不到200公里，在乡里租个房子住一个月也行，因为想让他懂得生活，让他看到自己当下更美的东西。现在管理层每年至少有20天以上到西藏、新疆的旅行是必须要做到的。当他第一年去了以后，第二年你就不用跟他说，自己都造计划了。现在不只是管理层，员工也是一样，哪个地方好往哪个地方去。如果再过一段，国外开放了，可能到国外的也会很多，让他知道人生不只是挣钱，还有生活，还有娱乐，还有享受。

当我们真正的懂得了好的理念，懂得尊重、热爱、信任，我们对人是这样，对产品也是这样，对事业也是这样，怎么不能把从事的事业做得非常有品质呢？

因为以前没想着开超市，后来机缘的原因，跟超市部门接触了，他们几个跟我在一起的时候，出去做很多事情都是第一次，放炮、溜红薯、溜花生……我说“公司要求这么多年要学会生活，你们以前怎么活的？”每个月1-5号还雷打不动的做商品品类分析，后来我知道了，我说“谁给你们的权利去占用员工和管理层的时间？”

后来慢慢通过四年调整，胖东来超市的团队有了一种质的变化，这种变化没办法给大家形容，你不知道他们有多么喜悦、多么甜蜜，你更不知道他们充满对生活热情和对自己的赞美。而且短短四年，这个部门造就了一批优秀的管理人员，从原来想着把超市关掉，到现在超市想做一个地市级的榜样。我们规划的是一年在许昌销售30-50个亿。

我们规划了一个物流中心，但是因为不专业，物流中心规划的有点浪费钱了，150亩总投资下来将近10个亿，后来想一想，算了吧，现在没那么多钱就投了5.5个亿，到今年5月份就完成了，一半投入使用。可能多花了点钱，但是品质很好，非常棒，我非常喜欢。

我们希望建成国际一流的员工住的、休闲的地方，将来这个地方就建成中国物流中心的一个标杆，把它当成一个作品来做。现在胖东来的卖场大家也看了，我们有这个能力，就想让卖场更好一点，更美一点。这种美是为了让社会好，也是让自己好，首先我们自己乐在其中。

胖东来人已经习惯了工作的地方是整洁的、有品质的、美丽的、浪漫的、舒心的。让员工知道，他们不只是工作，他们是技术人员，有高尚的人格、高尚的情怀、高尚的品格和高尚的价值，每个人都应该活得有尊严、自信、洒脱、伟岸。哪怕是我们用10年、20年、30年，乃至更长的时间，我们有这份愿望，有这份信念。

从九几年的时候，因为我们有了这样的信念到现在有了今天的胖东来。

未来岁月当中，希望这个企业的理念能造福和惠及更多的人、更多的企业，希望这种好的理念，好的方法，让在座的企业家，让更多追求美好的企业家，让更多不懂得生活的企业家，都能慢慢变得幸福起来、轻松起来、自由起来、勇敢起来、美丽起来，能让我们的国家因这些优秀的企业家而变得更加的美好。让更多人能感受到社会的美好，国家的美好、人文的美好；让更多人能看到希望，能得到尊重、得到关爱；让更多人懂得什么是友善，什么是博爱，什么是幸福，什么是轻松。

就像联商这12家企业，相信会有几家企业会越来越快乐，但是如果用心，可能这12家企业一定都会非常快乐。

前天在这里晚上吃饭的时候他们跟我说，“哥，我们一家都不想落，让每一家都留在这里。”我努力，但是给你们指导的时候要听，不要还没有进步一点，你们就骄傲了。我的心里面只有一样，希望你们快乐，因为你们快乐，你们的家人也会快乐，你们的团队也会快乐，你们的员工也会快乐，也能为社会带来美好。

我们以前不懂、无知，但现在越来越懂得了，怎么培养成一个健全的人、健康的人、美丽的人。因为我们以前只是工具，只知道挣钱，跟别人竞争，想把对方搞死，想证明自己比别人优秀，让自己为了面子而活，这样太累了，没有意义。希望我们零售业当中，有更多的企业家学会玩、学会生活、学会爱自己。

什么是爱自己呢？

让自己精神自由、轻松，而不是整天吃安神补脑液。很多企业家为了挣钱，头发白了，秃顶了，生理健康也没兴趣了，就对开店有兴趣，对其他什么都没兴趣。希望我们更多的企业慢慢懂得爱自己，不去跟别人比，我们做好了，把我们的好能体现给更多的顾客。

做不好就慢慢调整自己，往好的方向去进步调整，有的调整太弱了，有的不好怎么办呢？把门店关掉就行了，不管怎么样，什么都可以失去，不能失去快乐。不管怎么样发展，不要让自己走到失去健康的地步。

我原来跟你们一样，连续一个月开卖场都没睡觉，以此为荣，带着团队，牺牲自己，造福大家，感觉是多么骄傲。其实牺牲自己，还影响别人，让别人学你，多么无知，还去理解自己，去误读自己，让自己觉得自己非常的高尚。

高尚是什么？

快乐自己，让别人看到你的快乐，也能学到快乐的方法。让你的生命活得更加美丽，也能让别人从你身上看到怎样实现美丽的生活方式、生活方法。

胖东来内部有太多大家想象不到的地方，包括现在企业运营很多方面远远超出大家的想象，有很深的民主机制。

已经贯穿到中层高层以下了，现在从底层往上层在蔓延。胖东来的管理，每年有两次员工评议，无记名投票，满意度低于80%的，基本上是待培训的，三个月培训后再重新投票，还不行就下来了。不是说谁想干就干，包括管理层的任命，现在很多部门都实现了竞聘制，这种竞聘制没有管理层参与，员工自己竞聘，谁投票谁参与，谁报名谁参与，决定权在于参与者决定谁入选。虽然很多方面还不完全成熟，但是大大激发了员工的信任感，激发了员工对公司的信任和参与意识。

一切的结果源于善良和爱。

这种爱不只是爱大家，包括我，也是先爱自己，因为只有让自己过得幸福，才能知道怎样分享给团队，让大家知道什么是幸福。一个连自己都不爱的人，怎么能知道他去爱别人呢？怎么能知道用什么样的方法去爱别人呢？当一个人知道了怎么让自己更加的舒服，更加的幸福，更加的轻松，更加的自由，那么他就知道怎样去分享给对方，让对方怎样来对待生活。

胖东来从今年开始推行文化。

这个结果是胖东来想要的结果，法国的浪漫，意大利的自信和唯美，英国的绅士，德国的严谨，瑞士的忠诚，日本的整洁，北欧的悠然。我们就想幸福，所以就奔着这个目标。

有的人说胖东来礼拜二关门是为了给同行留饭吃，不是，我们是想快乐，我们关门就是为了想让自己过得更幸福，为了向更好的国家、更好的企业去学习，让自己的生命变得更加美丽，更有意义！

再往后胖东来慢慢从高层往基层传递，不能束缚对方，要懂得尊重，这跟我们的习惯不一样了。

打个比方，对方要跟你离婚你不同意，在胖东来是不允许的，不能束缚对方，祝福对方就行了，这是一种大的进步。现在我们不是要求，是谁能做到就奖励，我们有非常细的奖励机制。对待孩子、父母都是一样，不能束缚。当我们懂得了好的生活理念、好的生活方式，我们的生命是完全不一样的。

胖东来生命的守则。

引导员工怎样来对待自己的生命，培养健全的人格。

什么是健全的人格呢？

就是懂得善与恶，懂得美与丑，懂得辨别真伪，懂得怎样对待自己的生命，懂得怎样让自己的生命健康的去创造美好，享受美好，传播美好。让这种好的理念鞭策自己，让生命活得更有意义。

关于文化理念奖励政策。这种奖励对员工是少的，可能一年牵扯有1万块钱左右，但是对高层要求是比较高的，占高层分配的50%，打个比方，要分配100万，就是50万，不合格这50万就归我了，在胖东来你不快乐不行，不快乐改，必须得快乐，还不改就被淘汰了。

公司付出这么多的真诚、这么多的爱，是不是想让我们幸福？就像夫妻之间付出了这么多的真诚，如果不幸福是不是很可惜？我们为了幸福付出这么多的真诚，不幸福，不是我们人笨，是方法不对。

在胖东来出现任何事情的时候，不是埋怨，而是要解决问题。

发生问题了如果不快乐，感觉结果不好，要知道是方法不对，寻找方法，让他变得快乐、变得正确，而不是埋怨，形成好的生活的习惯。自然而然我们的生活会越来越圆润，不会那么躁了，不会整天愁眉苦脸的，会焕发出更多的热情。

希望更多的企业家带领团队，不是把你的热情用在开店上面，而是把热情用在享受生活方面。做企业也是因为爱而做，做企业也是生活的一部分，乐在其中，不只是为了挣钱、为了责任、为了证明自己，不管怎么样，发自内心还是希望大家开心快乐，做生命的智者，主宰自己命运、主宰自己生活的人！

把美好的方法分享给更多的人，这种方法适合各个行业。

像胖东来那么多部门，每个部门都不错，都是因为这种文化，只要做什么都真诚，这个结果就不会太差。

因为想分享的东西太多了，很多东西没有办法很快的让大家明白，因为也牵扯到整个系统，一个完善的系统需要时间。现在胖东来的东西基本上也是透明的，无论从胖东来的家园系统上面，还是从抖音上面，能开放的都开放了，只要是有心人，这些方法都非常地简单。

要学会爱自己，做一个幸福的企业。

什么是爱自己？让自己轻松，让自己自由，让自己心里开心，而不是纠结。爱自己不是说给自己买一辆豪车，买个奢侈品，有多少钱。挣钱是享受玩，不是为了面子。

做企业是有标准的。要知道怎么建团队，从事哪个行业，应该要熟悉这个行业的专业，把专业做好，品质做好，呈现给社会，呈现给顾客。

一定要放下竞争的心态，放下嫉妒心。因为嫉妒会让自己很痛苦，没有意义，这是伤害自己，我们要做智者，一定要学会爱自己，远离嫉妒、心眼小、虚伪这些对自己造成伤害的东西。

要有成人之美的心。在跟对方竞争的时候，就做好自己，做好了就去传递美好，做不好了别人做好了，就把店关了，让别人去干，不影响别人去创造美好。有这样的心态，不可能不幸福。

心里要有好的梦想。

今天我还在写，“你的心是什么样的，你的命运就是什么样的”，当你的心靠近美丽的时候，靠近快乐的时候，你的命运一定是快乐的；当你的心靠近的是竞争，是嫉妒，是面子，那么你的命运一定是竞争，是面子，是辛苦，是嫉妒，要让自己慢慢远离不好的陋习，让自己越来越轻松，活得生活是自己想要的样子，什么时间死都觉得值了，向死而生。

要想胖东来能做到，我们也能做到。你们做不到是因为现在还不懂胖东来，只是用自己的思维在思考胖东来，没有用科学、理性的思维思考胖东来。要用科学的思维思考胖东来，活出比胖东来更加美丽的状态。

最重要的是老板，老板不改变，下面人再改变也没用。

如果我们不是老板，我们是基层的，那就韬光养晦，要有这种胸怀，慢慢去沉淀自己的能量。等到自己将来当领导的时候做一个智慧的领导，不能学老板，老板不成熟，自己要超越老板，做一个更美的人，才能对得起我们的生命，这才是更理性科学的方法。如果在座更多的老板改变自己的思维，懂得怎样带团队，懂得让自己变得更加的美好，这就是更好的智慧。

守好自己的底线。

这么多年以来，我在调整企业过程当中，找我的人非常多，希望我能跟他交流交流，想自杀的也很多，我去分享的东西跟很多人都非常相似，他总觉得，“东来哥，你说到我心里面去了，”不是我说到你心里了，是我的经历太多了，看到的现实太多了。

很多老板连自己有多少钱都不知道，也不盘账，总觉得自己有钱，盲目的开店，将来自己也回不了头，等到企业赔钱的时候，想借钱就是妄想。特别是企业做大了，好朋友帮300万、500万还可以，有的企业几个亿都不解决问题。

尽量不要给别人添麻烦，要学会尊重自己，不要拿着自己的尊严，拿着自己的人格去取悦别人，挣了钱也不舒心。整天低三下四的求人，说不完的好话，那我们的意义在什么地方呢？快乐在什么地方呢？学会树立自己，让自己有尊严的活着，尊重自己的人格，不能浪费自己的人格。

做企业一定得让自己健康，知道手里面有多少钱，将来不是负债累累，不能盲目发展。

就像我跟这12家企业，现在调整了10家，第一家我去张兵那里的时候，一天都是唉声叹气的，没想到那么差，那么弱；等到第二家我就开始挠头，更是弱的没办法想；等到第三家的时候，不叹气了。

理解了这10家完全不同，有一点是相同的——不是一般的辛苦。但是短短几个月的变化，他们几个现在找到像孩童般的感觉，变得简单了、真诚了、欢乐了，眼里边看到单纯了，也自信了。现在没调整到这几个企业或者刚调的企业，还在用药过程当中，没完全吸收完，可能再过两三个月都不纠结了。因为看到你的团队，他们对你越来越尊敬、越来越关心。这时候你会感觉到，原来善良是这么美丽，你会因为善良而感觉到甜蜜和幸福！

胖东来的优点就是文化和体制，学专业要向国际化企业学习。

像伊藤洋华堂，开市客，山姆会员店，这是我们零售行业的榜样。在1999年做超市的时候，我们的目标只有一个上海古北家乐福店，因为那时候古北家乐福是亚洲最好的店，我也非常喜欢那个店，有一个非常清晰的目标和榜样。

喜欢是心里面的喜欢。喜欢我们的卖场、商品、员工、顾客、感觉。因为喜欢乐在其中，因为喜欢感觉到生命的美好，因为喜欢让我们身上的潜能和智慧得到更好的释放，让每个人为社会的美好奉献身上最美的东西！我们什么都不缺，也是一个完整的人，为什么不能活得美丽呢？

一定要相信自己，只有相信自己才能做到。如果连美丽的梦想都没有，连浪漫的梦想都没有，连伟岸的梦想都没有，连自由的梦想都没有，那怎样能实现美丽的生命呢？心中有这种美好的梦想，就一定能实现美好的生命状态。

希望大家好好爱自己的身体，健健康康的去创造美好，享受美好，对得起自己的生命。因为上天给予自己的生命太宝贵了，就这几十年，要把生命的每一天活的是美好。就像我们有孩子，也希望我们的孩子活得健康和美丽，对父母最好的爱，对生命最好的爱，就是活好自己！祝大家越来越开心，越来越浪漫，谢谢。

联商网庞总分享

我是来自联商网的庞小伟，把东来哥请出来是非常不容易的，当时也是我们团队的相民在许昌办了一个东来私享会。他说，东来哥讲，董事长怎么也得出面来听一听，所以我就来了。

其实联商这边我很多年没管了，过去十多年一直在做风险投资，但是通过那次的分享，彻底把我征服了。我觉得这个行业怎么还有这么好的人，我是做投资的，投资人有一点好，就是眼睛看得比较清楚，我觉得这个人特别好，如同贾宝玉看到林黛玉了，或者西门大哥看到金莲姐了。

把这么牛的人请出来是很难的，所以我们就来了三四趟，东来哥大爱，他从无人区回到了人世间。确实把他请出来做联商东来商业研究院这件事情，跟我本来的想法是有很大出入的。一开始就以为上个课，就像今天湖畔老师同学都在，以为是上上课。

东来哥不一样，他带着团队，自己一家一家企业去跑。前段时间从山东两家企业到广东清远，再到云南昆明，再到成都，走了二十多天，一直在路上，每家企业平均下来也有四五天时间。回来以后很辛苦很累，好几天没缓过来，我很心疼，就跑到许昌来，我说：“东来哥，你要好好休息好，好好保重，因为过两天超市周要开始了。”超市周是这个行业前所未有的，因为整整一周的时间，把这个行业超市同行都请过来。

在我的心目当中，从2021年11月份到现在一年多的时间，他在我心目当中是什么样的人呢？

• 第一，我在那次听课以后就觉得他就是一个宝，这个宝正好落在了零售业，落在了超市行业，这件事情太难得了。他没有落在化工行业，也没有落在建筑行业，他就落在了零售业。联商我们做了23年了，是这个行业最大的网站，一个网络平台。既然老天把这个宝扔到了这个行业里边，那我们责无旁贷的应该把这么好的东西洗洗干净给大家看。
• 第二个，东来哥他是一个毛胚，他这个宝还是一个毛胚，他是一块璞玉。他不像我们戴着眼镜，上过大学，他初中没毕业，也没有看过那么多书。他的经历，他对东西的理解是从他的实践，是从社会大学当中学出来的，这一点是非常难得的。为什么说他是毛胚？因为他身上有着普通人的喜怒哀乐，这个璞玉外边还有一些石皮，但这是一块宝贝。
• 另外，这是一个有大爱的人，大家应该也能感受得到，大爱对应着小爱，就是一种面向钱，名，利，小心思，小算盘，但是东来哥的算盘打的是非常大的。不仅仅是对他自己，对员工，对企业，对社会，对这个城市，甚至对这个国家，对这个世界有着非常饱满的爱。经常跟哥交流的时候，他会说，我这样的想法没人理解，可能再过一百年，两百年，五百年，可能有人理解他的很多做法，所以这样的人是不世出的。

为什么这个人这么难得呢？我在他身上看到了六个字。

• 第一，这个人是个悟道的人，大家从他的分享当中能够感受的到。企业家里悟道或者体悟很深刻的人是不多的，因为商业是一个金钱的世界，在金钱游戏当中去放下钱，如同在美女堆中放下一样非常难，但是东来哥做到了。
• 第二，他是一个做到的人，他把胖东来这家企业做的那么优秀。我们来到这个城市，就是因为可以看得见胖东来，可以去参观，可以感受他们的员工。这个企业做的那么好，员工那么幸福，有口皆碑。这个城市因为胖东来的存在，老百姓多了一份幸福跟饱满。
• 第三，他不仅悟道，做到，还行道。把他这样的思想，这样的方法，能够无私的教给大家。他说了这12家企业，每家企业收了50万，这600万给了联商，他一分钱没要。他说这12家企业学完一年之后，觉得不满意的，无条件退款，如同他超市里边的货一样，那这个钱谁来退呢？他说，我来退，你们联商已经做了组织工作了。一年当中，他要是看到谁不顺眼，叫那个人提前毕业，也得退钱，谁来退？他来退。我以为是像湖畔一样上课，结果他就带着高管团队开了好几辆车，一家一家企业去跑。他自己一个门店一个门店去跑。还让胖东来的店长到他们企业里面做指导几个星期，这些企业店长可以到胖东来那实习几个星期或者一个月。
• 我以为湖畔三年48万，他一年50万，收的很贵，但没发现，当年IBM收了华为10亿美金，还是很便宜了，因为真的是全心的付出。这个过程当中无论是胖东来，还是东来哥，以及他们团队没有收任何一分钱，这个行道是不容易的。
• 大家想一想在中国，王石也是很厉害的人，但是他不会去教许家印怎么做地产，任何一个行业里面，没有一家顶流的企业家愿意这样去帮其他的同行。他帮得最好，早年帮的就是在河南本地，这个行业里面的人都知道。
• 企业家里面悟道的人是1%，这1%当中，如果把自己企业的坪效、人效、员工、口碑，能做到这么好的又是1%，最后还能够把这样的东西再无私的告诉给大家又是1%，这三个1%乘起来，那就是绝无仅有，反正我庞小伟，看遍天下，没有发现其他人，这个是非常之难得。今天大家济济一堂来到超市周，就是因为东来哥也有这个心愿把他的企业近距离大家可以看，包括员工之家，总部，门店，这个是非常难得的。

这次我们调改过程当中，他所有的实录我们编了一本书，大家也都能拿到，也是这个超市周的主题《美好之路》。这次我从杭州到许昌来的路上，我也写了一首诗歌，就叫《美好之路》，我想朗诵给大家，送给东来哥，也送给在座各位，希望大家能够走上美好之路。

《美好之路》

什么让蝴蝶起飞？不是空气，是它想栖息在那棵树上有温暖的琼浆。

什么让岛屿难以入眠？不是永夜，是有航船经过甜美的歌声打湿了浪花。

什么让河流的东去？不是海拔，是它斗转已久，传说的海岸上开满了鲜花。

有一根权杖，请先放下，然后再举起，从此纵身举起了你；

有一个火把请先熄灭，然后再点燃，从此星光追随着你；

有一本书请先合上，然后再翻开，清风将每个文字都带向原野；

有一条路啊，请先停下，然后再启程，那是海水肃立通往所有方向。

关于感谢。首先谢谢哥去年把我的钱分了；第二个也谢谢大家，那么多人来参会，都交钱了，今年我又有钱了，但是我也放下了，我也不在乎了，因为说不定他转身又把我今年的钱也给分了，谢谢大家。

联商网程总分享

大家好，我就是东来哥说的“相民”。确实我站在这上面才能体谅到哥讲了两三个小时多么累。

这个项目是去年3月份立项，5月份开始正式上课，当时报了八十多家企业，我们选择了10家企业，后面教学路上又增加进来两家变成12家企业。当时开课是5月份，通过线上课讲了五节课，6月底我们从安徽六安的绿篮子，到江西上饶的嘉百乐，到丽水的万家惠，到杭州的氿悦里。因为联商的总部也在杭州，到了以后也把我们给调了，谢谢哥。刚才庞总说分了钱，实际上哥去年7月9号，这个日子特别激动，因为给我们每个人都加了工资，最低加薪70%。

我给大家说一下，我们上半年刚刚普调了10%，在普调10%的基础上，下半年最低普调70%，实际上2022年在疫情的最后一年，我们特别特别的幸福。因为哥的出手让我们每个人的生活，可以每天早晨多吃个茶叶蛋。

我们团队改变是非常大的，不仅是薪资的改变，上班时间的改变，办公环境的改变，办公硬件的改变，人员状态的改变，包括从2023年开始我们走向专业之路，很多很多的改变。

去年7月东来哥对我们进行了一个调整，重新梳理了联商的使命和价值观。8月份的威海会议，会议上联商风格就开始在转变。哥追求的是幸福，是企业的品质，而不是说企业的规模，企业的大小，所以从去年的威海会议开始，我们除了前面的分享嘉宾和有任务的嘉宾之外，我们所有的企业不再给嘉宾打坐席卡。

今天看到好多老板，企业规模也很大，也跟自己的团队坐在后面，实际上这是联商一种风格的转变，我们未来所有联商的会议都会按照这个风格来走，我们不以企业规模大小论英雄，而是以企业的品质，哪怕你只有一家店，你只要做的有品质，让自己的团队幸福，能够影响一方的美好，这都是值得我们尊重的企业。

安徽六安绿篮子张总分享

我是安徽绿篮子张兵，也是这次联商东来学院东来哥去的第一家企业。今天站在这里想和大家分享，也是我这十几年来学胖东来的心路历程。相信和大多数在座企业家和行业从业者一样，一直在学胖东来，学了十几年，但是以前总是学不会，这一次我有幸加入这个行团队之后才真正知道为什么学不会。

学胖东来分三个阶段叫道、法、术。

• 第一阶段是术。我以前学的更多是术的层面，到胖东来的卖场看很兴奋，环境很好，设备用的很漂亮，装修设计的很美，商品、卫生、员工、服务，卫生手册都这么厚，拿回去能用吗？在企业多多少少有一些变化，但是帮助不是很大，这是第一阶段。
• 第二阶段是法。就是东来哥刚刚分享的那个表，你要变，你要调，这个变一定是老板的变化，变工资，加工资，员工休息时间要发生变化，把这个方法应用上一定会有收获。我们这次学员企业里面有一个满家欢，是我的小兄弟，他是广州清远的。他一开始学胖东来就学到了法，他是五年前学的，听了哥的一场东来大讲堂。他以前是六个店，年销售8000万，这五年他没有开店，就用这个方法做，给员工调薪，对员工好一点，这五年时间翻了五倍，做了4.2个亿，一个店没开，他这个方法学的比较好，这是第二阶段。
• 第三阶段是道，这个道就是企业的经营之道。以前认为我懂这个道，哥一进我这个企业说，你也做了二十多年，你怎么不会带团队啊。一开始说我心里还不怎么服，我说，我做的还可以，还不怎么太接受。什么叫带团队？我认为会懂了，是对一线员工，通过这段时间我总结就五个字“钱多+尊重+爱”，这就是领导力。

我们以前学了一大堆领导力，认为自己有领导力，带团队就是带心，你要用心用爱。我们高管都跟你不是一条心，你还怎么带团队，上千号的员工能给你一条心吗？你只有用心了才是有领导力。学这个道，就是胖东来爱的文化，我们以前就想不明白，这个爱能挣钱吗？能把企业经营得更好吗？不明白这个道理，其实爱是可以的，爱可以让你做得更好。用爱领导，我们已经用制度去管你，当我们用爱去领导的时候，胖东来的员工，为什么你每时每刻感觉到他是那么和你亲近，他和东来哥之间的关系也很亲近。我们以前员工见到我们是一种客气，离你远远的，没有这种亲情，没有这种亲密感，从来没有凝聚力，心不在一起。

要学这个道，把爱的文化在企业里面生根。我们现在开始在做，我们每家企业都树立了一个目标叫做幸福企业。如何让我的企业更幸福，老板幸福，员工幸福，把这个幸福同时再传递给顾客，给这个城市带来美好，这个事业做起来，我就感觉到现在非常的美好。以前一头脑子就想把企业做大挣钱，证明自己做的更好。现在朝着幸福的方向去走，企业做大做小并不重要。我做的这个事，很快乐，我幸福了，收获满满，有意义，比什么都重要。

以前想不明白，就在竞争中想证明自己，想做大。当你真正把它放下的时候，你才能沉下来，反而做得更好，做得更扎实。我们以前拼命的开店，我们的技术能力比伊藤好吗？比胖东来好吗？你看看他们企业都有贡献，他扎的稳，反而成就了他优秀，在成都，在许昌，在这个行业就是标杆。

到了第三阶段，把胖东来这个道悟透了，就是他的理念。今天哥讲了两个多小时，讲的都是道，我们一开始听的似懂非懂，大家慢慢的去悟，不断地去学去践行，这是一个过程。在这个过程中就找到了自己，甚至找到了自己经营企业的方向，找到了自己人生的方向。人生最大的财富是幸福，而并不是证明成功，现在找到人生终极的目标就是让自己幸福，让团队幸福，给社会带来幸福，谢谢。

江西上饶嘉百乐周总分享

大家下午好，我是上饶嘉百乐的周山，我没有张兵总那么高的道行，学了东来哥十几年了，我接触胖东来才几年时间，应该说真正接触才几个月，很荣幸在去年5月份能够跟随哥的脚步走上美好之路。

其实从第一次的线上会议到目前为止，听哥的分享有几十次了，每一次的分享都给到我有不同的感觉，学到的东西也不一样，每一次听完之后，自己的感悟都不一样。就像刚刚哥在上面感动的时候，其实下来的时候，我看见胖东来的团队，眼睛都是红的，都跟东来哥拥抱。我们的眼眶的也是湿的，因为我们感受到哥的真诚，就是能跟他走进这种心里去，他才带了我们几个月的时间。因为他是想我们的企业好，想这个行业好，社会好，他这份心是真诚的，真诚的人，真诚的心，是可以感染的。

就像我们各个创始人，各个老板，如果我们每个人都有一颗真诚的心去对待你的员工，对待你的家人，他会被你感染。同样，你的高层也会去感染你的员工，你的员工也会去感染顾客，感染顾客了是不是整个社会，整个城市就好了，这就是真诚的力量。

在分享的时候，我要特别感谢一下东来哥，他是一个特别爱自由，也是喜欢玩的人。这次他出来就像走访我们企业一样，在我们那里待了五天，每天的工作量从早上到晚上，一天跟我们分享三次，每次都跟今天一样两三个钟头。他对我们是掏心掏肺的，每次跟大家的分享，不管对任何人，还是到哪个企业，都是一样。同样也要感谢院长给我们提供了这次机会，让我们能跟随哥的脚步走上这美好之路，同样我也相信会有更多的机会，让更多的企业都走上美好之路。

院长对我说过一句话，第一次到我们企业的时候，他说，你就傻傻的信就可以了。因为我们之前也在揣测或者分析，说哥为什么这次要出来？为什么选择我们这些企业？我们这些企业就像第一次在威海一样的，可能很多人说，这几家企业都是奇形怪异，这些创始人都是五花八门，自己也会有这种感觉。他说我们每个人不用去揣测东来哥，用自己的意向去评价或者自己判断你所认知的胖东来。

我要说的是，胖东来，我们不能用常人的眼光，要用哲学，用科学的角度去看，它是一本厚厚的书，是要用时间用心去品读的。就像我们现在这样才几个月，这只脚可能才踏上美好之路，都不能叫做上路，我们要的就是自己有这颗真诚的心，跟着哥的脚步去学习，去追随他所追求的。

为什么院长说傻傻的信？

• 第一是坚信，坚信我们走上这条路。
• 第二是相信，相信胖东来能做到的，我们企业也能做到，我们用三年，用五年。

哥所说的东西是知行合一，他是这么说的，他也是这么做的，而且企业是活生生的案例，他做好了摆在这里。那我们在座的各位企业，为什么我们不坚信我们能够做到？东来哥他也没比我们多个脑袋，也没比我们多双手，只要我们有这个信心，我们坚信好，相信用三年五年的时间就一定会出成绩。只要我们比三年比五年之前的好，我们不断在进步，那我们就成功了。

在这边也跟大家分享几点。

• 首先，很多我们这种民营企业，特别是在县区域三四线城市，我们的欲望不能大于我们的能力，就是我们不能嚣张，自己要放下心态，要沉下去。很有体会的跟大家分享，在2018、2019年市场红利的时候大家都在开店，同样我们企业也是一样，哥刚刚也提到了。我是把头发都干没了，这个灯一照亮的很，再干下去可能头皮都要干没，为什么跟大家说这个事呢？因为哥到我们企业去的时候，我们是签了七家门店，有七家门店是准备开业，有的已经装修完毕，有的装了一半，有的给了保证金。哥过去了之后是把我们从悬崖边上给拉回来的。如果我们去年把这七家门店开完，不说多的投资，大几千万是投下去的。现在自己没有能力，专业，人员，团队都不成熟，可想而知开出来是什么样。反向的思考也是这样的，为什么之前一直没考虑这个问题？我们一直考虑的是自己怎么把地方给占了，不让别人竞争或者是说想把竞争对手给搞死，或者把他给围掉。
• 其实我们没去想，我们想做好这个事情的目的是什么？我们做什么样的企业？今天在这里跟大家聊，我也没到这么大的场合跟大家分享过，只是今天分享也是特别的轻松。平常我跟哥接触也是一样的，都是很坦率的。他一直说我脸上经常笑。我说，跟了你之后我才笑，之前也是挺严肃的，因为要开店，要管团队，下面这么多人要管。用自己这几个月学的或者是感受的跟大家去说，还是回到刚刚所说的开店问题上，为什么没想清楚这个问题呢？之前我们一直想的是有形投资，就是开一家店投资1000万，我能做多少销售额，一年还是两年回本，每年回是30%，还是多少？我们讲的都是有形投资。如果我们这么想，这些店就亏了，你中间还要垫更多的钱进去，往往不是1000万的问题。如果我们没去想成就我们的团队，如果你把这1000万给你的员工，你不开店，1000个人每个人可以加到1万。如果你一年开两家店，你又能加1万。就像刚刚二师兄所说的，你的店沉淀下来了，能够从8000万到4个亿，就是只要提升10%，10亿的销售额提升10%，就将近1个亿，这个无形的投资是显现出来的，这就成就了我们的团队。
• 哥也跟我们树立了一个目标，我一直记在心里，也给到了整个公司，我也是把它粘在企业文化墙上面，目前还没做到，但是我的目标就是把它做到。哥给到的成就优秀团队，实现幸福企业，为什么说先成就团队再实现企业？因为我们要让团队都按照哥的幸福标准，标准达到了，才能说我们的企业幸福。目前我们的企业还在生存边缘，根本谈不到幸福，只是说在这里跟大家说一下这个目标。
• 最后想跟大家分享的是理念跟思路。如果创始人老板思路跟理念不能去转变，心态不能放下来。你不知道自己所要的是什么，还追求的你的面子，你的荣誉，你的责任，你还不知道去成就你的团队，怎么做你这个企业，你的思路不转变，那这个企业靠你的员工，靠你的管理层是没办法去转变的。你转变了，你的团队才能转变，团队转变了基层转变，企业才会转变，从而整个城市会因有你这个企业而幸福而骄傲，就好比我们许昌，许昌人民是因胖东来而感到幸福。
• 不管我们的企业大小，我们每个人财富的多少，我们都要在这条道路上去追求我们的幸福，我们的自由，我们的快乐。它也不因每个人的经济基础、家庭情况怎样，谁有资格，谁没有资格，谁都有资格。企业不分大小，只要我们追求的东西是相同的，同样也希望12家企业，包括在座各位企业都能够跟随哥的脚步，走上这个美好之路，谢谢大家。

浙江丽水万家惠陈总分享

我先自我介绍一下，我是来自浙江温州丽水万家惠超市，我叫陈强。因为我原来第一桶金是在南非开超市挖的，人长得又有点着急，有点像南非国父曼德拉，所以他们就给我起个外号叫“拉哥”。实际上我是标准的90后，南非标准。

其实站在这个台上，脚是有点软的，心也是一直跳，真的诚惶诚恐，因为我们企业很小，做的也很一般。那时候很多企业报名，我听下面说，为什么会选出我们这12家歪瓜裂枣的企业，而且还来一个东北一锅炖，就把这个端给东来哥刷锅去了，我都搞不懂。现在慢慢我有点了解了，其实我们这12家歪瓜裂枣的企业，真正代表了中国90%的中小企业，它就是这么差，就像哥刚才说的，他到第一家“唉”，到了第二家企业“唉唉”到了第三家万家惠“唉唉唉”到了第四家无语了，原来还有这样的企业在中国，因为他很多年都没出来了，实际上我们零售就是这个情况。这几年零售很不好做，商业很不好做。我想跟大家分享的是，我加入联商东来研究院以后企业的改变和个人的改变，我相信大家最喜欢听到的就是这些。

我加入东来研究院就是因为生意难做，胖东来经营这么优秀，东来哥又这么懂经营，那时候我们想加进来学点技术，东来哥指导一下，业绩提升一点，毛利提升一点，那不就多赚点钱，就是抱着多赚钱的思想来加入这个研究院的。

可是当我盼星星盼月亮把东来哥给盼到我企业的时候，东来哥先问我，陈强，这个企业你是想赚一些钱，还是想做一个长久健康幸福的企业？我跟哥说，我当然想做一个长久健康幸福的企业，我相信这也是在座所有办企业的人共同的愿望。哥说，如果说你有这种想法，那我就帮你调整。如果说你没有这种想法，你企业利润也还可以，每年也都能赚些钱，这很好了。那调整就调整吧，哥就给我出了一个调整方案。我那财务一看，吓了一大跳，为什么？他几乎把我整年一两千万利润给分光了，那时候心里也忐忑的，晚上都睡不着觉了，这是心在跳，肉在痛啊，真金白银的分出去。

可是没想到，企业团队的改变让我非常震惊，改变的很快，大家也许会有点不相信，如果我坐在台下的时候，我可能也会不相信，但这是真真切切产生的事情。之前我其实还是没有想清楚，为什么就这么加下工资就有这么大的魔力吗？后来我知道，当你把真诚、善良付出的时候，其实你收获的也是真诚，也是善良。当你企业充满真诚和善良力量的时候，这个力量是无比强大的。

昨天我看了伊藤洋华堂高管分享的百人一步，我就更想透了，大家都说百人一步，那我现在是不是就做到百人一步呢？因为哥过来给我们普遍调整待遇，员工预期3500，我们给到4500，管理层预期是10万，我们给到20万，30万，高管预期是30万，40万，我们给他50万60万。企业付出这份善良跟付出这份真诚的时候，其实团队他们心里是能接收到的。在座大家都知道，大家也希望这个企业长久存在，因为这份收入远远超过他的预期。

企业的转变，其实就是真正解决了百人一步的问题，当然我不能说我百人一步，肯定还是有部分人没跟上，但大部分企业的人都希望你这个企业做得好，做的长久，他更珍惜这份工作的时候，企业能差到什么程度吗？技术差一点没关系，技术可以学的。但我们要真正知道，不管是科技也好，技术也好，最终还是人来决定的，最终决定企业的还是人。

哥，他是真正解决了百人一步的凝聚力。企业有这种凝聚力，在座哪个企业做不好？中国的企业现在真正缺少的还是凝聚力，还是老板太贪的问题，我个人是这么觉得，因为我原来也是这么贪的，我想利润最好的放在我口袋。

其实我在想，很多年前我也像哥一样，也有这份善良，也有这份真诚，也有这份纯粹，那应该是小学的时候，但是怎么随着我们慢慢长大，这份真诚，这份善良，这份纯粹，这份美好就没有了呢？我相信你们也没有了，大家都一样。可是东来哥为什么有？这就是胖东来我们学不会，东来哥我们学不会，真正的原因就是我们失去了善良，失去了纯粹，失去了真诚。当你对团队天天套路的时候，他们套路比你更多，他们回报给你的是更多的套路，我也是这么经历过来的。当你企业都充满套路的时候，你这企业就算蹦的再高，根基不扎实了，总有一天你也会掉下去的，这就是很多明星企业陨落的原因。

在这里我还想分享一下东来哥这个人，大家都对东来哥很神秘，我是去年7月份开始才真正近距离接触东来哥，之前我跟大家一样，都是从网上片言片语听到东来哥和胖东来的信息，其实那都不真实了。我听到最多的两个词，胖东来是神一样的企业，东来哥是神一样的人。那时候我还在想，东来哥是神一样的人，那我们跟他学习，那不是去西天取经，西天我是不敢去的。但是当我们近距离接触了胖东来这个企业，他这个企业很简单，他们大部分学历都很低，比我还低，我还是技校毕业，他们都是初中毕业的，高中毕业的，可是他们很简单，很纯粹，很善良，很真诚，很有爱，很多爱。

当近距离接触东来哥以后，他就是普普通通的，就是我们的好大哥，而且他还特别坏，肚子里还好多坏水呢，有点匪气，但是他又很善良，很真诚，很有睿智的，他也很单纯，很纯粹，而且他这个人有些时候我也不佩服他，因为他是感性远远大于理性的人。

最早的时候我在想，东来哥是不是践行了共同富裕理念，东来哥他始终保存着原来孩童般的善良，真诚、单纯、纯粹，他就成功了，而且他轻松的很。我从早上七点干到晚上十点，也没干出什么劲。他一出去玩就两三个月，他的企业大家都觉得高度不能再高了。

胖东来真的学不会吗？也许是。东来哥真的学不会吗？也许是。但是当我想说的，当我们都慢慢找回孩童时候的善良、真诚、单纯、纯粹，而且以这种态度去对待我们团队的时候，你会发觉，你收获的是更加多的善良，更加多的爱，更加多的纯粹，你的企业会因此而受益。

在这里我还是要谢谢哥，他带领我们走上轻松，自由，虽然我不知道企业以后会怎么样，但是我知道，我很轻松，很自由，我很快乐。我轻松自由快乐，你觉得企业成员不轻松吗？原来我天天压着他们做业绩，天天跟他们说的是业绩，但是业绩没做起来。现在我不说业绩，今年的业绩增长的还不错，截止到今天为止还增长了8%，利润点还比去年增加了两个，还多赚了几百万。而且这是在我每个月工资都增加一百多万的前提下。有些东西你想不清楚，你说这有理论吗？有道理吗？没有道理的，东来哥就是没有道理的存在，谢谢大家。

杭州氿月里汪总分享

我是来自杭州氿月里汪宾克，老家是温州的。我们老家那边开超市特别多，一个县大概在全国各地都是开超市的。哥上次到我们企业去看了以后，真的是太差了，不能形容。因为我们老家在全国各地开的有一万多家超市，这也是一个缩影。去年我们特别特别地幸运，我们这十个人，哥一直讲，一个傻蛋领着十个笨蛋，说我们是蛋蛋俱乐部。

身边朋友很多人会问，你跟东来哥学了哪些东西？当时跟哥能交流，没有任何条件就报名了。我们是5月份接触的，除了张兵那边我们没去，其他每一家都是一路跟随哥下来的，大概十个月时间里面，感情的经历不是用言语来表达的。可能很多人更多是看你生意提高了多少。

今天借此机会给大家分享几点切身的感受，希望可以做一个借鉴。

• 第一个，跟了哥以后，我感觉自己自信了，从容了，轻松了，快乐了。还记得第一次在视频会议的时候，大家介绍自己的时候，我因为太紧张，话都说不出来。后面到许昌来，哥也叫我们上去讲一下体会，后来到每个企业去，让我们也上去分享，本身我们文化底蕴也不高，平时这种机会也少，哥不断地就鼓励我，今天特别感谢哥，在这里找到自己的自信了，这是我最大的收获。
• 其实这十家企业一路过来，说是在调企业，其实更多的是在玩，一路上欢声笑语，从黄山是三清山再到丽水草坪上，再到美丽的湘湖，汗流浃背的畅谈着理想梦想，这种成年人的快乐，这种天真的笑声真的是太难得了，所以第一点是收获了这种自信，收获了快乐。
• 第二个，是欲望，特别是温州人开超市天南地北的开，原来我也是一样的，最早2003年在绍兴开了十来个店，感觉这个地方生意难做了又迁移到苏北了，之后又回到杭州了，这个过程中不知道怎么样做，就想别人比我开的店多，别人钱赚的比我多，我就要跟他学习，这个欲望大了太累了。在最迷茫的时候，天上掉下来一个东来哥，我们在没有踩到坑里的阶段，大哥正好给了我们一个明灯。我现在很坚信的，就是把自己的欲望能控制住了，这个不是钱能衡量的。像我们团队不成熟的时候，再去开店，可能你马上就死掉了。
• 这也是全国很多超市的缩影，大家不断地开店，其实这两年好多购物中心把大家吸引过去开，后面掉坑的特别多，我们身边比比皆是。在有诱惑的时候每个人想一想，我为什么要开这个店？其实大家可以借鉴一下。怎么样净下心来在自己的小区域把自己的品质做好，把自己团队品质也带起来，把商品做好，这样团队成长了以后再做小区域，千万不要像我一样的，这里开一下，那里开一下，这个经验教训很多。可能在座有些大的企业也是一样的，比如说在一个省开了，又到外省去开，很多后面收场都很难收，所以第二个收获就是欲望上面能控制了，也不会盲目去做了，这个收获会对我后半生起到很大的帮助。
• 第三个，安全和健康，这个其实是最简单的，但是很多人把它忽视掉。这个健康是有两个健康，一个是财务健康，其实财务健康，我们公司也做得很差，估计在座很多企业也是一样的，回去看看能不能算一下自己的账，看看好像自己很有钱，可能一算账自己吓一跳。第二个是做企业不用这么辛苦，身体健康是最重要的。
• 像很多做超市的，头发也掉了，头发白了，90年的岁数，70年代的身体了，各种毛病都出来了，希望大家在做事业的时候要把自己的身体照顾好。钱赚了那么多就是为了好好生活，我们做事业就是为了好好的生活，但是我们做着做着把生活丢了，那就没意思了，对我来说这三个方面，我会慢下来，让自己跟着哥这样的思路，怎么样把自己调整好，把企业调整好。

去年我们杭州公司团队调整了，江苏还有一个团队也调了。因为我们老家好多是有投资的，他们有的外人还不理解，你们上个班有分红的，怎么工资还发的那么高？后来我也给他们讲了，讲了以后，现在这个团队慢慢的净下心来知道怎么去做了。其实这12家企业里面基础最薄弱的可能就是我们家，我们也争取通过3-5年时间，用心跟上来，实现哥给我们定的幸福的标准。

应该说我们这12家企业特别幸运，在座1000来号人也是特别幸运，希望大家能珍惜这份缘分，能听懂哥讲的一些东西，用到自己的企业去，用到自己的人生中去。有空的时候给自己多放松，多出去玩，也给中国经济内需拉动也做一些贡献。你看今天超市周的举办给许昌带来了多少GDP，所以我们一出去，哥跟我们讲，我们都是移动的GDP，内需拉动了，生意也好做了，不是一样道理了。

大家能听懂的，慢慢回去悟，不要做生意这么悲壮，一定是有科学的方法，怎么样跟着好的企业，今天大家来到全国超市界零售界殿堂级的企业，哥也讲了，怎么样用先进的文化理念，用科学的分配体制，再加上人员净下心来把团队带起来，把我们的技术，把我们专业做起来，一步一个脚印的做，让自己轻松一点。

今天我们这个大会主题取的很好“美好之路”，希望大家都能创造美好，享受美好，分享美好，谢谢大家。

东来哥分享

短短几个月的时间，大家都因为真诚而感觉到无法形容的内心的甜蜜，因为时间的关系，很多东西我表达不出来。

我到联商以后，我知道这是一个媒体企业。

媒体价值是要推动这个社会更加的美好。

希望联商能真正的做一个务实的媒体，真诚的媒体，能成为真实帮助到大家的榜样，努力把联商这个平台，用几年时间做成中国值得信任的；用十年的时间做成在亚洲来说像诺贝尔一样值得信任的平台；用十年以上的时间真正把联商平台做成代表亚洲，值得信任的，能传递美好的，推动人类进步的一个媒体平台。

我明白这样的理念，它还是上市公司，我说在杭州这么美丽的地方，员工工资那么低，要说也不低，可能八千多，一万多，两三万的都有，我说杭州房价这么贵，看门的至少年薪20万吧，如果不是这样，我们怎么能去感受美好？怎么去传播美好，怎么去创造美好。

我说你不要想挣钱的事了，就想做事。因为他人非常善良，所以我希望能一起去创造更多的美好，希望是这样的一个结果，所以看到他账上还有七八百万块钱，我都给他分完了，我觉得联商这个平台不是挣钱的平台。

应该真正去推崇像伊藤洋华堂这样的企业，像燕川这样做事的中国的企业，将来要有国际视野，把开市客、山姆会员店、Aldi请进来，用国际视野影响中国企业的进步，这种进步不只是零售行业，包括其他行业，比如制造行业、地产行业、金融行业、服务行业，就像胖东来的理念一样，做了那么多部门，为什么都能做的差不多？就是因为这种真诚，这种爱，这种尊重自己，先爱自己再去爱他人。

我们一般都是先利他然后利己，利他是干什么？是为了自己的利益，先去对顾客好，说爱顾客，实际上是想怎么让顾客到我们这里多消费，这种利他其实是自私的。

转化成“利己再利他”。自己过得好了，自己真诚把事情做好了，自然再去让顾客幸福，让社会幸福，这样的爱才是科学的一种爱。

关于学习胖东来。

我觉得好的学，不好的不学，胖东来跟大家一样，只是理念的问题。只要把真诚给你的团队，不在于非得工资高，只要把真诚、爱、尊重体现出来，团队会充满热情，因为有两个字叫希望。当我们心里面有希望火种的时候，有希望热情的时候，这种激情自然就会给激发出来。

实际调整这些企业方法也非常简单，联商发的也有，胖东来家园系统上也有，能分享的都分享了，调企业非常简单，只是我们的思想要打开，做企业就一定要把企业做好，只要有这个愿望，不要总想挣钱，这样早晚即便再大的企业也会被淘汰。可能就是五年、十年、二十年的时间，希望更多的企业让自己轻松、健康下来，首先要安全和自由，无论是身心的安全，还是身体的安全。

今天时间确实有限，也不能表达很多，我心里面有太多想分享的东西。不是说单一我们零售业不成熟，太多的行业都不成熟，我们企业的构架都是非常地微弱。就像造人一样，我们的心脏，我们的肺，我们的胃，我们的大脑，应该是安全健康的。但是我们现在做企业，因为环境因素，不知不觉盲目的就做大了。

我们要想做一个企业就要具备各个方面的，从文化、到管理系统、运营系统各个方面的标准要非常的清晰，要靠系统来支撑企业的发展和运营，企业健康的基础上体现自己的价值，然后为社会创造价值。这样我们自己乐在其中，团队也乐在其中。

将来有机会我们会为大家每年多安排几次分享，甚至将来有机会进入联商会员，如果有这个能力情况下，胖东来会提供更多的机会让更多的企业接近胖东来，能看到真实的胖东来，让你们看到胖东来是怎么做的，你们也用这种方法把自己的企业做得更加的美好，让自己更快乐，谢谢！