<p class="ql-block"> 为提升社会公众金融素养，持续推动北京地区金融教育工作高质量发展，根据相关工作要求，推进金融知识普及和金融消费者教育工作，提升金融消费者风险防范意识和能力，中信银行北京分行房山支行于3月17日开展了“金融消费者权益日暨3.15”教育宣传周活动。</p> <p class="ql-block"> 活动围绕“权利·责任·风险”和“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的广大金融消费者关心的重点领域难点问题，通过传导讲解金融知识，向消费者传递金融知识，提升风险责任意识，促进金融消费公平，推进行业诚信文化建设，积极构建和谐健康的金融消费环境。</p> <p class="ql-block"> 此外，还向客户讲解普及了个人信息防泄露基本知识，帮助消费者树立个人信息保护意识，告知消费者个人信息泄露后的维权途径。”支行工作人员重点向老年人等特殊群体讲解电信网络诈骗案例，分析各类新型诈骗手段，向消费者广泛宣传新型电信网络诈骗风险，通过案例着重宣传防范重点，提升消费者电信网络诈骗识别、防范能力的特点和金融知识薄弱点，制定各有侧重、生动具体、浅显易懂的教育宣传内容，切实提升客户对金融服务获得感，让客户感受到“金融温暖”。</p>