<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">1978.12月经过一年零8个月的插队生活,我从农村回城了,当时多数知青都分到服务行业,我被分配到食品店糕点组,做了一名售货员。那时候能卖糕点绝对是个好差事,感觉比卖鱼卖肉的体面点,心里有几分小确幸。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;"><span class="ql-cursor"></span>此照片曾经在照相馆的橱窗内展示</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">那个年代物质基础没那么丰富,糕点组卖的食品品种也不是很多,但人们的需求量还是很高,卖糕点总是排队,买卖特别好,无非都是买一些蛋糕桃酥江米条动物饼干之类的,但凡赶上从广州进点各式饼干,那柜台就会排起了长龙,因为那时候的糕点基本都是传统的那几样,感觉从广州进的货都是洋货,所以人们也想品尝一些不同口味的食品。当然赶上过年过节送亲朋好友的礼物,还是要打传统的点心匣子更为体面些。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">记得那时候一到快过年了,我们糕点组就分两个小组,一组人在柜台前卖货,另一组在后边装点心匣子,遇到着急赶火车回老家的顾客,来到柜台直接拎走几盒点心,既方便又节省了等候时间。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">我刚参加工作时,工作很努力,认真学习业务,努力掌握每种糕点的营养价值及价格,为的是更能快捷的为顾客服务。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">干服务行业的人都知道大名鼎鼎的劳动模范张秉贵,他的一手抓一抓准的服务理念闻名遐迩,他是我们售货员学习的楷模,那时候我就下定决心一定要学会张秉贵的服务技能,做好我的本职工作。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">记得我参加工作一年多,服务行业进行全市的技术练兵比赛,经过公司内部的比赛和区里的竞赛,我脱颖而出被选中,代表区里参加市级比赛,因为是头一次参加这样的比赛,又是代表区里我的压力很大,几番争夺赛我幸运的进入决赛,能进入决赛那都是各区的精英,我算是初露锋芒心里极度紧张。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">这张照片作为服务标兵,曾经在北京劳动人民文化宫的橱窗内展示</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"><span class="ql-cursor"></span></span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">比赛即将开始,我的心蹦蹦跳,手也不听使唤哆嗦起来,比赛号声响起,我如同听到了战场上的军号声,立刻来了精神,只见我飞快的拿起食品夹,娴熟的动作将称装两斤蛋糕和称装一盒糕点的整套动作完成了,我第一个举手示意已完成,随着选手一个个举起手来,比赛结束了,我得意的看着身边的选手都被我落下,心想这第一名板上钉钉非我莫属了,脸上露出了得意的微笑。</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"></span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">经过耐心的等待,主持人手中拿着比赛结果开始宣布,第一名xxx第二名xxx……随着主持人的话音落幕,怎么没有我的名字,明明我是第一个举手完成的比赛,本应是第一名,为何名落孙山连名字都没有呢?只见我的领队也急了,赶快找组委会一探究竟。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">等待的过程是那么的漫长,我心急如焚心中在想,一定是组委会弄错了,看到领队的身影我一个健步冲过去问:是不是他们搞错了?领队一脸的无奈轻声细语的对我说,“你的金额算错了三分钱”。我当时不争气的眼泪一下涌出了眼眶,这是一个太大的失误啊。领队安慰我说:成败乃是兵家常事,何况你是第一次参加这样的比赛,没事的明年我们继续。领队的一席话让我心中很感动,既没有埋怨我同时还鼓励我继续准备第二年的参赛。我暗自下决心,来日方长咱们明年等着瞧!</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">年复一年日复一日,又到了第二年的技术练兵比赛。我这人是个不服输的性格,上一年的失误让我耿耿于怀,我就不信拿不到全市冠军,平时在工作当中我有意让自己练习心算,那时候卖货旁边都有个算盘,特别是装点心盒,顾客要装好几种点心,一般都是装一样就把钱数打在算盘上,等盒子装满了,算盘上的总钱数也出来了。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">为了练习口算,我每次售货时都是心算,算完了最后再用算盘核对一下,就这样功夫不负有心人,我的口算功夫越来越过硬,应了那句养兵千日用兵一时,这平时的过硬本领,都是为了减少顾客的等候时间,因为我心中的榜样是劳动模范张秉贵,用他的一手抓一抓准作为我的奋斗目标,在为顾客服好务的同时,也能为来年参加技术练兵打下良好的基础。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">转眼就到了参加比赛的时间了,我从公司内部的比赛到区里比赛,过三关斩六将层层筛选,终于进入北京市的决赛了,这次我没有了上次的紧张情绪,有的就是自信满满,我要用实力证明自己就是最棒的。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">比赛开始轮到我上场了,我沉着冷静按比赛要求,称装两斤蛋糕和六种点心装进盒中,将这一整套动作完成后,金额也必须分离不差的算出来,要知道选手在台上是心算,而考官们用计算器检验选手的每样糕点的钱数,多出的分厘都要四舍五入,所以选手们最后争夺的冠军,既要求速度又要求包装外形美观大方,关键算出的总金额分离不能差。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"></span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">当年作为服务标兵技术能手带上了大红花</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"></span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">当天比赛现场我用最短的时间,以分离不差最准确的金额,更以最完美的包装外形,获得了第一名,赢得了观众的掌声,当时的心情如同明星走红地毯的感觉,我聚焦了所有人的目光,成为了当天的比赛冠军,这一精彩的亮相,让我实现了学习张秉贵一把抓一称准的诺言。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">经过我不断的努力,再接下来的几次比赛,我连续三届获得北京市技术练兵比赛第一名,同时获得技术能手的光荣称号。为了鼓励我,公司为我直接奖励两级工资,在那个年代我一个月的工资才17.85元,连长两级工资每月就多了15元,相当于比别人多拿一个月工资呢,涨工资后把我激动的都没睡好觉。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"></span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">连续三次市级技术能手的获奖证书</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"></span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">从那次的“亮相”以后,我似乎在市二商局还小有名气,每次参加技术练兵比赛,都被很多人认出来,指着我说就是她每次都拿第一。现在想起这件事还引以为自豪呢。经过几年的个人努力,我的工作表现突出,公司把我从售货员的岗位,调到总公司业务科做了一名科室干部。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"></span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">“有志者,事竟成。”我相信,把人生中所有的过往,不管是曾经的辉煌,还是过往的失败静静的珍藏心底,把生命中所有的遗憾,悄悄的随风散去!只有这样激励自己才会更上一层楼。</span></p>