<p class="ql-block"> 2023年3月16日，驾驶员刘Ⅹ将一面绣有“高效规范办实事，真诚贴心为人民”字样的锦旗送到溪湖交警大队事故中队长高治川的手中，感谢溪湖交警为维护人民群众财产安全不受损失，耐心调解事故纠纷，秉公执法、高效办案。</p> <p class="ql-block"> 原来事情经过是这样：2023年2月22日中午，溪湖交警大队接到当事人刘x求助，她当天早上驾车时发生交通事故，自己的轿车被另一辆车追尾了，因为是轻微事故，当时在<span style="font-size: 18px;">现场刘x已和对方驾驶员就事故责任初步协商完毕，互留电话后双方离开现场，但后来刘x找对方驾驶员具体谈赔偿时，对方驾驶员就不接电话了，</span>现在一直联系不上对方驾驶员。事故中队长高治川接到求助后，认真开展调查，终于联系上对方驾驶员，原来对方因临时出差忘带了电话，所以未及时接听。在民警的耐心调解下当事人刘x得到了应有的赔偿。为感谢事故中队长高治川的热心帮助，刘x便赶制了一面锦旗送到了高治川的手中。</p> <p class="ql-block"> 事故处理程序中关于自行协商是这样规定的：机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人应当在确保安全的原则下，采取现场拍照或者标划事故车辆现场位置等方式固定证据后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再协商处理损害赔偿事宜。交警提醒：发生轻微交通事故可以自行协商，但是现场一定要协商有结果。对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。</p>