<p class="ql-block ql-indent-1">3月16日郑州发布暴雪预警，二七分公司迅速启动应急预案，严防暴雪天气可能引发的各种通信故障隐患，全力保障通信网络畅通。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">维护人员提前进行设备及网络巡检，排查隐患，保障设备安全稳定运行；协同客户经理第一时间到现场处理集团客户网络信号故障，解决网络覆盖问题；深入陇海中路11号院客户家中装机查障，排忧解难，保障客户网络畅通。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">全面加强网络运行监控，安排网络人员7*24小时值班做好暴雪应急保障工作，值班人员密切关注暴雪期间网络运行情况，确保故障第一时间赶赴现场进行处理，及时消除安全隐患，高效排除网络故障。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">风雪再大，挡不住上门为客户排除故障的决心；温度再低，抵不住为群众服务的热情。移动人始终把客户的需求放到首位，急客户所急，想客户所想，聚全力保障客户上网使用感知，用实际行动诠释“人民邮电为人民”的红色初心！</p>